各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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村上
内田
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松本
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池田
永禮
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2021年12月工事
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年10月工事
ネットで注文してから工事が始まるまでの間が若干時間がかかった。ペットガード付きのアコーディオン扉は、ワンちゃんが飛び出さず広々と駐車場を走り回れるようになった。
施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。ワンちゃんも安心して過ごせますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年10月工事
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年4月工事
長年、門扉のレバーが折れたままで、気にはなっていたのですが、思い切って取り換え工事をしようと思い、ネットで探していたところ、エクスショップさんに出会いました。電話でも親切に対応していただき、あっという間に工事まで終了しました。心配していたフェンスとの色のバランスにも、写真を送ってくださったりして安心してお任せすることができました。デザインも素敵で、軽く、使い勝手もとてもよく、満足しています。ありがとうございました。
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き親子 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉によって、外部との間にワンクッション置くことができ、安全性や防犯性を高めてくれます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン+ハニーチェリー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりの変更にも丁寧な対応で良かったです。しかし、見積りの内容説明が不十分(メールでは詳細をお送りしてます、と言われた)電話では詳しくは説明されず、ネット掲載価格より高かったため、聞いたら外開きにする部品が高いと言われた。しかし、外開きを望んでいなかったため、工事当日に内開きに変更したが、値段は高いままだったので、初めの打ち合わせがしっかりしていなかった点が不満でした。
この度はハイサモア並びにルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向との相違が起こることの無いよう、事前のきめ細やかなご説明に努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなります事を、心よりお祈り申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
敏速な対応で、工事費も安くて、見積に来てくれるのも早くてとてもいいです、工事日に関しては、スケジュールの都合でしょうが、割とたのんでからは、時間がかかりましたが、良い仕事をしてくれたので、満足しています。
弊社スタッフの対応や、提携施工店の施工内容にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックの細い縦桟が上品なシャレオR2型門扉は、既存のフェンスとの調和もとれ、後付けの門扉とは思えないお仕上がりでございますね。広い敷地の一角に熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材でガードされた駐車スペースが完成し、ご活用頂いているものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(門扉)
カラー | トラッドパイン+サンシルバー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
数社と見積もりを比べて一番安くできそうという点とリピート割引がきく点でエクスショップに頼んだが、率直な感想として、地元の業者に頼めば良かったかなと思った。その理由として、施工日程期間中の晴れでも連絡なしで工事に来なかったり、見積もり時点で残土処分費が一万の税別と記されていたのに、実際は一万9000円の税別を請求された点で、納得いかないことがあったからである。9000円の差額に対して、施工業者を通して伝えたが、聞き入れてもらえなかった。今でも納得いっていない。
この度は、バルコニー屋根、フェンス、門扉等のエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回に続き、再度ご依頼頂きましたのに、100%ご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳なく存じております。今後は、残土処分費の内訳などの、十分なご説明に努め、施工日程に行き違いがございませぬよう、提携施工店とも連絡を密にとって参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2013年12月工事
(門扉)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から下見までは順調に進んだが、工事日の日程調整に時間がかかり、こちらから督促したこと、及び工事初日は予定通りだったが、翌日連絡なしで問い合わせしてはじめて連絡を受け、翌日に延期されてしまったことが不満だが、工事そのものは問題なし。
シックで重厚感のあるプリレオR5型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいをしっかりとガードする、頼もしい存在でございますね。施工日程の調整にお時間を頂戴し、また、変更のご連絡も至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をお掛けすることのございませぬよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
希望通りのフェンスを立てて頂きました。工事は1日で終わりましたし、とても満足しています。
この度は、プログコート門扉1型とプログコートフェンスF3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンの門扉が上品なお仕上がりでございますね。弊社では、迅速・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事自体は満足のいくものでしたが、メール担当の方の手違いや工事担当者が時間に遅れる事に対する連絡がなく、こちらから確認をする始末。(結局、約束の時間から1時間30分遅れ)
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工担当者に時間を順守するよう指導するともに、弊社より適切なご連絡を差し上げますよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
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