各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2020年11月工事
以前から設置したかったので、満足しています。実際に場所を見て下さった業者さんと現場調査時以外でも直接お話をして、お尋ねできたら、もっと良かったと思います。
この度はかねてよりご検討頂いておりましたシンプレオ門扉7型の施工のご依頼を弊社で頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの門扉が、お住まいのイメージにマッチし、圧迫感なく明るいお仕上がりでございますね。外と敷地の境界を明確にする事でお住まいの防犯性を高め、不審者が気軽に入る事の出来ない環境を作るものと存じます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
(門扉)
カラー | サンシルバー |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
昨年同様、今回も発注から施工まで時間が掛かりすぎるのでは?又、セットの中に(門扉の柱が欠品)のため遅れるのは言語道断です。メールはありましたが生の声での謝罪はなしです。上司の指導を疑います。(小生も建築業の営業経験者「役員」でした)
エクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年8月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ハウスメーカーの見積もりよりかなり安かったので、発注しました。ネット注文で心配もありましたがメールや電話の連絡もスムーズで工事も問題なく、思っていたとおりにできました。ありがとうございました。
この度はライシス門扉 5型 横目隠し 及びレスティナフェンス7型 自由柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーの門扉とプラチナステンのフェンスがお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
スピード対応の割には日数がかかった。出来上がりにはまずまず満足です。
ネット販売でございますので、スピードの点でもご期待頂いていたかと存じますが、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧なだけではなく、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お住まいの表玄関をしっかりとお守り致しますアルシャインII PG型 Aタイプには、重厚感があり、安心して頂けるものと存じます。対照的に裏口のプレシオス門扉は、細い横桟が可憐で、上品なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
予算の範囲に収まるようにあらかじめ自分で見積もりできるので、インターネットでの見積ができるのはかなりポイントが高いです。どんな人が工事に来るのか、不安はありましたが、気さくな方が来られたので良かったです。
この度は、ハイ千峰の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルな門扉がご自宅に調和し、自然なお仕上がりでございますね。防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
途中、メールでのやり取りが少し不安な部分があり、発注した商品待ちがありましたが、仕事に行っている間にいつの間にか施工してくれていてたすかりました。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
価格が他と比べて安いが、対応が悪い。見積もり依頼時、訪問者は作業終了後、挨拶無しで帰っていった。家の中で待っていたが、知らない間に帰っている。作業希望日を伝えても連絡無し、催促後訪問出来ないと回答がメールで来る。作業終了後、作業現場はやりっぱなしで片付けず帰る。翌日まで触るなと言われてたので、翌日、門扉を確認したら鍵がかからない。
この度はエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。鍵の施錠ができない点につきましても、補修完了までお時間を頂きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2009年8月工事
申し込みから工事完成まで、この程度の工事で1ヶ月もかかったので期待していたよりショップの評価はイマイチです。しかし、工事担当者は丁寧に対応してくださり、出来上がりも満足しております。親族でウッドデッキを計画中の者にも推薦しておきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
細い格子模様が大変美しいシャレオR7型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと嬉しく存じます。ネット販売でございますので、スピードという点は常にご期待頂いているものと存じます。この度は、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 800mm 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
過去にも何度か利用させていただいているので、安心できました。ただ、今回は見積もりや着工日の連絡が土日を挟んだりして多少遅くなりました。作業内容が複雑だったのもありますが。施工の方にはもう少し話してもらえたら良かったとおもいます。
プラチナステンのお色で、統一された玄関周りは、洗練された雰囲気があり、素敵ですね。この度は、カーゲート、電気錠付き門扉、機能門柱の3か所もの同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ネット販売であっても、人と人とのつながりを大切にというのが、弊社の目指すところでございますので、少しご説明がいたらなかったとのこと、大変申し訳なく感じております。さらなる努力を重ね、全ての方に安心してご利用頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
現場見積りから施工まで思った以上に時間がかかった。(特に現地調査から見積りまで10日程連絡がなかったので)施工作業に関しては、丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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