各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2019年7月工事
見積り〜施工まで、連絡等をこまめにもらえて安心できた。費用は安く助かったが、仕上がりは満足している。
スウィングアップゲート1型とプレシオス門扉 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーゲートと門扉がステンカラーの細い横桟で統一され、すっきりとしたお仕上がりでございますね。敷地内への無断の立ち入りを防ぎ、防犯面の強化をご期待頂けるものと存じます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
費用は満足でした。担当者との情報共有がきちんとされないこと施工完了スケジュールが二週間ずれたことについては満足できませんでした。
サイクルポートの施工に続き、門扉、カーゲート、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構全体がシックなお色でまとまり、一体感のあるお仕上がりでございますね。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工完了を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、出来るだけ迅速な施工完了を目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
施工終了のちに既設ブロックがグラグラなことに気が付きました。すぐに修理にきてくれましたが、簡単な修理でまたグラグラに。その間もエクスショップ担当の方からは費用請求のメールがありました。施工業者から作業終了の報告がそちらにあったとしても、顧客に状況確認してから費用請求すべきではないでしょうか。やはり家周りのリフォームなどは担当の方と面識を持ち、立ち会ってくださる信用できる地元業者がいいなと痛感しました。このような対応では10年保証がどの程度のものかも不安になります。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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