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滋賀県 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年8月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当方が欲しかった商品が、現地調査後に取り扱い終了となっている事が発覚、注文画面には掲載されていたのに・・取り扱い商品が多いためそこまで気が回らないのか知らないが、怠慢なように感じる。またメールでの遣り取りであるのに、施工日が近づいてもなんのメールもなし・・門扉つり下げ日に関しては、全く施工日の連絡もなく・・もっとこまめな連絡が必要なのではないかと感じた。
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご連絡が不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。施工頂きました門扉はその後いかがでしょうか。ショコラウォールナットの木目調が高級感があり、その存在感でとてもスタイリッシュにご自宅の門構えを演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応も親切だったし、ネット見積りが簡単にできる事がよかった。又、利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート PA型 ノンレールと及びディズニー門扉ミッキーB型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。爽やかな既存カーポートと統一感のあるカーゲートに、可愛らしいミッキーの門扉とどちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者の担当者の技量・対応力が低く施工品質に不安を感じる
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ディズニー門扉ミッキーA型は、可愛らしさとシンプルさを兼ね備えたデザインでございますので、新しいお住まいにもマッチすることと存じます。施工担当者の対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。商品に関する保証（メーカー基準：２年）と施工に関する補償（弊社加入保険基準：１０年）の2階層の保証体制を整え、施工後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。今後は、お客様に満足して頂ける施工が出来ますよう、施工担当者に厳しく指導して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップをご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応が悪かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・門扉の必要性を感じたから。・実用性は余り期待はしていないが、外観(デザイン)には満足している。・何度か電話したが、クイックレスポンスの点で改善要か。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年1月工事
(門扉)
【特注】ルシアス門扉ＢＳ01型 たてスリット 両開き親子 複合カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット／プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは門扉とポストが古くなった事。近所のホームセンターに最初依頼したが、待てど暮らせど連絡がなくやる気がないと思い他に頼める所も浮かばなかったのでネットで調べ、当店に行き着いた。設置後の感想として古っぽい門扉から今風になり印象がガラッと変わった。開け閉めもしやすくなり快適。門扉の種類はYKKのBS01に決めていたが高さが合わず諦めたが特注でしてくれると聞き決め手になった。見積りから工事まで約3カ月程あったがマメにメールもあり放ったらかしにされず信頼できる所だと思う。施工者もきっちり仕事の出来る人が来てくれたので満足。
エクスショップ担当者より
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