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神奈川県 LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ(屋根)
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2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前からの不便さを改善したく、家の屋根・壁の塗装工事に合わせて新しい門を付けようと思いました。以前の門は、施工ミスなのか足を置くスペースも極端に狭く、階段一段分上から開け閉めするしかなく、かなり前かがみで開閉していました。今回は足を置くスペースも出来、取手の位置もちょうど良くなり楽に開閉できる位置になりました。工事に伴い、床面のタイルも当初は何枚か張り替えると言われ、色が以前の物と風合いが変わると言われました。実際は既存のタイルを再活用できる様に職人さんが工夫してくださり、全く違和感を感じない仕上がりになり満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の取り換えを、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。新しくなります外壁や屋根に相応しい、スマートな門扉ですね。見た目の美しさだけでなく、使い勝手も良くなったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。タイルの件でもお喜び頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。またリフォームなどご検討の際には、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
理想の内容で取り付けが可能だったためにお願いしましたが、実際作業中に施工不可の箇所が何点か出てきてしまい、当初の予定とは異なった形での施工となりました。目隠しを目的としておりましたが、上記の点から目隠ししたい箇所が見隠しとならず、追加施工が必要となったことは残念です。施工後は多少シートでのカバーが必要となりましたがおおむね満足です。
エクスショップ担当者より
門扉、フェンスと、テラス屋根のランマパネルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体として、統一感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。作業開始後、仕様変更せざるを得ない箇所があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、お客様と施工担当者との橋渡しの役割を果たして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
砂利敷きをお願いしましたが、元々は土だったので、歩いた時に泥汚れにならなくなり、毎週やっていた草むしりからも解放されて良かったです。
エクスショップ担当者より
スピーネ F型 テラスタイプ、リウッドデッキ 200と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキは居室の延長上のような感じでおくつろぎ頂けるものと存じます。お庭のお手入れの手間が減りましたこと、私どもも嬉しく存じます。テラス屋根と門扉はシックなお色で既存のフェンスとマッチしており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご家族もお客様も、楽し気なプーさんに迎えられ、自然と笑みがこぼれるのではないかと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
白にして家と一体感を感じて、前よりスッキリ!
エクスショップ担当者より
レイナポートグランとラフィーネ門扉2型 片開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロッパを思わせる外観のお住まいに、ホワイトのカーポートと鋳物門扉がしっくりとマッチしてますね。光を通す、明るいポリカーボネート（トーメイマット）の屋根ですが、雨や紫外線からお車を保護しますので、いつまでも美しい状態を保つことが出来るものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
利用していない狭いスペースに、屋根、物置、門扉をつけました。サイズオーダーができたので、使いやすい空間ができました。工事日がずれ込んで、調整が大変でした。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。今回の施工におきましては、弊社の手抜かりによって、お客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ライザーテラス:多少天候の悪い日も洗濯物を干したまま出かけられるようになりました。ライシス門扉:防犯対策のひとつとして役立てられそうです。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 ルーフタイプとライシス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型にカーブした屋根が雨の吹き込みを防ぎ、急な雨の心配をすることなくお洗濯物を干して頂けますね。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が適度に光を遮り、夏の暑さも少しは和らぐのではないでしょうか。死角となりがちな裏に通じる通路に門扉が設置され、防犯面では非常に有効かと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨や鳥の糞による洗濯のやり直しがなくなる事。門塀を設置する事でペットの安全が確保される。施工業者の方もかなり工夫をしながら作業をして頂いたようです。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ及びプレスタ門扉 1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのお色で統一され、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。雨や紫外線、飛来物などからお洗濯物をしっかり守る屋根と、お住まいの敷地をしっかりガードする頼もしい門扉で、お客様の暮らしがより安心で快適なものとなりますことを、心より願っております。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き親子 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,200mm 扉高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
目の前が階段なので子供が落ちる心配が無くなった雨の日でも洗濯物が干せるようになった外で水道が使えるようになった倉庫に荷物を入れられて家のなかがスッキリした
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ、ライシス門扉 2型及びオアシスシリーズ 立水栓ユニットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり快適にご使用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。アール型のお屋根が雨や紫外線をしっかりと遮りますので、雨の日でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。スカイミックスSMの立水栓は、鮮やかなカラーがお庭のアクセントとなり、素敵でございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
(門扉)
ライシス門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
7年前にも同じ商品を設置していて、今回も同じ色と形があり組み合わせても違和感なく仕上がり、満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグラン・ライシス門扉・ライシスフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった商品となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。ダイナミックなカーポートをテラス屋根としてご利用頂き、大変頼もしいお仕上がりでございますね。シャイングレーの門扉・フェンスとのお取り合わせも良く、素敵でございます。ポリカーボネートのパネル材を使用したフェンスは、しっかりと目隠し効果を果たしつつ採光も確保出来ますので、内側が暗くなりすぎることなく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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