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神奈川県川崎市の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
理想の内容で取り付けが可能だったためにお願いしましたが、実際作業中に施工不可の箇所が何点か出てきてしまい、当初の予定とは異なった形での施工となりました。目隠しを目的としておりましたが、上記の点から目隠ししたい箇所が見隠しとならず、追加施工が必要となったことは残念です。施工後は多少シートでのカバーが必要となりましたがおおむね満足です。
エクスショップ担当者より
門扉、フェンスと、テラス屋根のランマパネルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体として、統一感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。作業開始後、仕様変更せざるを得ない箇所があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、お客様と施工担当者との橋渡しの役割を果たして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯上の観点から、庭に抜ける玄関脇に門が欲しく、想像通りの門を設置することが出来ました。安心感が高まりました。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。コストパフォーマンスに優れたシンプルな片開き門扉は、お客様をお通しすることのあまりない、お庭への通路に最適でございますね。イメージ通りのお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。防犯面も強化され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年7月工事
(門扉)
ニューカムフィ1型 横細格子 片開き 門柱タイプ
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
伸縮電動ゲートと門扉の施工をお願いしました。電動ゲートは予想より早く開閉が出来てとても便利です。仕上がりも丁寧で満足しております。施工期間が思ったより長く、メール連絡が遅いのは今後の改善点かと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とカーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。異なるメーカーの商品の組み合わせですが、同系色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になりますので、安全にお過ごし頂けることと存じます。防犯面でも安心して頂けることと存じます。施工に対してのお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。メール対応につきまして貴重なご意見を有り難うございます。改善に向け、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は見積もりの方と施工の方が同じ方だったのがとても良かったです。安心して任せられました。施工が始まる前のメールのやりとりが返信が遅かったりして少し不安になりました。
エクスショップ担当者より
この度も弊社でライシス門扉 2型とワイドオーバードアS2型、オーバードアS2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシャイングレーのお色でまとめられ、ご自宅との統一感のあるスッキリとしたお仕上がりでございますね。外と敷地との境界線が明確に区別される事で、防犯性が高まり、大切なお車を安心して駐車して頂けるものと存じます。施工前のメールのやり取りにつきまして、弊社からの連絡が遅く、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、迅速な対応ときめ細やかな連絡に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉の取替工事を依頼し、素敵な門になって満足しました。ただ見積もり日と工事の日程に時間がかかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色の門扉が、ご自宅のイメージを損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。スタイリッシュな縦格子のデザインで、お客様を来訪されるお客様やご家族皆様を気持ち良くお迎え出来る環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供を庭で安心して遊ばれられるので助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございます。お子様のふいな飛び出しを防ぐことができるようになり、思い切りお庭で遊ばせてあげられるようになったこと、私共も大変嬉しく存じます。防犯面でも効果が期待でき、安心してお過ごし頂けることと存じます。快適な空間づくりのお手伝いができ、誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの際に丁寧に説明していただいたのと、価格が妥当だったので購入を決定しました。当日施工も予定より早く作業を完了していただき、仕上がりも良く満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でハイグリッドフェンスUF8型とシンプレオ門扉T1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに自然に調和し、明るく圧迫感がございませんね。敷地の境界が明確になる事でお住まいの防犯性が高まり、門扉を付けられた事でお子様のお庭からの飛び出しなども防げますので、安心・快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で『満足しています』とのお言葉を頂けました事は、わたくし共にとって最大の喜びでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に目隠しができよりプライベートな空間を創ることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でハイグリッドフェンスUF8型とシンプレオ門扉とミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地を隔てるフェンスが、お庭に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。メッシュフェンスは、見た目は軽やかではございますが、耐久性に優れ、お庭の安全性を高めるものと存じます。程よく目隠しになる門扉と外からの視線をしっかりカットするルーバーフェンスが、ご家族皆様のプライバシーを守り、お庭が快適に寛いで頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW03型 たて板張り(鋲なし) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
親切に対応していただき、とても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でルシアス門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に違和感なく馴染みました、木目調の門扉は温かみを感じる明るいお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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