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- 大阪府和泉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 東京都東村山市のYKKAP施工例(シンプルモダンアクセントポール1A型×3)
- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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- （2024年05月05日現在）
大阪府 10～14万円の門扉のお客様の評判・口コミ(見積もり)
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2024年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
裏庭の出入り扉新調と出入り口のスロープ化ができて満足です。見積もり内容が分かりやすく、不安なく注文できました。
エクスショップ担当者より
開き門扉AB YS1型 親子開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既設のフェンスと同系色の門扉ですので、外構に一体感が生まれ、すっきりとしたお仕上がりですね。顔の見えないインターネットを通じてのお取引で、『不安なく注文できました』とのお言葉を頂きましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
取り付け位置の関係で、サイズが合う物が1つしか無かったようで最初の見積もりは高くて、辞めようかと思いましたが再度、左右の扉のサイズが違うパターンでお願いしたら7万円も安くなった。そういう提案をこちらからお願いするまで無かったのが残念でした。取り付け工事の際は、状況を見て頂き(大型犬の出入口)他の材料を追加して、メーカーの基準寄りも地面を深く掘って頑丈にしてもらえて満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10 門扉 両開き親子の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をお伺いの上、最適なご提案を併せてお見積りを送付できておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力のもと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段はとても安く、施工も完璧でした。残念なのは電話見積もりで言われていた金額と請求金額が違っていた事。小額なので請求通り支払いましたが残念でした。こちらは見積もり金額でOKをしたのに請求金額が上乗せされているのはいかがなものかと・・・。あとは施工までに1ヶ月程かかりました。施工担当の方は人柄も良く手際よく作業して頂いてとてもよかったです。追加でカーポートを頼むつもりでしたが悩みます。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオス門扉横格子及びトリップゲートPB型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。概算見積は現場の状況により金額の変動がございますこと、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心がけ、事前の確認事項を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築年数の古い家でいつかは門扉を交換しようと思いつつもここまできました。ホームページで御社のことを知りました。わかりやすく明快なホームページを拝見し、見積もり依頼することになりました。工事も丁寧で満足しております。
エクスショップ担当者より
エクスショップのホームページをご活用頂き、お客様のイメージどおりの門扉を施工することができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。弊社ホームページに関しまして、お褒めの言葉を頂き、有り難うございます。誰にでも分かりやすく明快な表示を心掛け、お客様が理想のエクステリアをイメージできるようなホームページ作りに励んで参りたいと存じます。ブロンズの立派な門扉が素敵なお仕上がりですね。門扉以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(門扉)
シャレオR11型 両開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉の入れ替え工事につきましては、最初はネットで申し込むのは不安があり、信頼できそうなホームセンターで依頼しようと思っていましたが、貴社に見積もりを依頼したところ担当者始め、訪問された方に親切な対応をしていただいたことから、お願いすることにしました。また、工事もきめ細かくしていただき予想以上の出来栄えと充分満足しています。長く大切に使いたいと思います。ありがとうございました。工事をしていただいた方にもよろしくお伝えください。
エクスショップ担当者より
ネットでエクステリアの施工をご依頼頂くことにご不安を感じられるのは、ごもっともなことだと存じます。お問い合わせ頂いた結果、弊社スタッフと施工担当者を信頼してシャレオR11型の施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。門柱の重厚な雰囲気を損なうことなく、ブラックの門扉が納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(門扉)
シャレオR4型門扉 両開き 埋め込み金具使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地調査が終了してから簡単な見積もりが出るまでが2週間以上かかっているにもかかわらず、その間メールでの連絡すら無かったので、とても不安だった。また現地調査員と見積もりを出す担当者が違うため、現地調査時にお願いした細かい部分が担当者に伝わっておらず、見積もりの書類について担当者に確認しようと電話をするも連絡がつかず、折り返しの電話を頼んでいたが連絡が無かったため、こちらから何回も連絡する事態であった。外溝工事は一度施工が完了してしまうと、やり直しがきかないため、担当者とは納得のいく話し合いをしたかったが、連絡は主にメールで済ましたい貴社のスタンスでは、なかなか納得のいく工事をするのは難しいと思うので、もっと連絡がつきやすいように改善したほしい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りまでにお時間を頂いただけでなく、提携施工店との連携に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との強固な体制を整え、迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットの見積もりよりサービスがありましたのでお願いしました
エクスショップ担当者より
この度は、スタンダード門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。キャラメルチークで温かみのあるお仕上がりでございますね。高さもあり、しっかりとした雰囲気が素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事をしていただく前の植木の伐採と処理が大変でしたが、手早く、丁寧に、綺麗に完成し、もっと早くにお願いすれば良かったと思いました。たまたま、ネットでエクスショップが広告を出しているのを見て、そこから申し込みました。他にも見積もりは、お願いしていたのですが、現場に見積もりに来られた、職人さんの人柄も良く、本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス13型及びプレシオス門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステン色で統一された素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(門扉)
ライフモダンⅡSA型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全体的には良かったと思っています。大きな買い物でしたのでいろいろ不安な部分がありましたが、HP上の記述やTEL問い合わせ、現地調査等をする中で少しずつ解消されていきました。しかし、メールにて頂いた見積もり等の問い合わせにおいて土日の対応が出来ない事。こちらの要望が伝わらず何度か確認の電話を入れた事等、不愉快な思いをしたが残念でした。今後は改善されることを期待します。現場担当の方には、何度も来てもらいその度、要望を変えるも対応よくしてくださり安心しておまかせする事が出来ました。仕上がりおいては、よい提案をしてもらった事もあり、当初考えたいたものよりはいいものが出来たと喜んでおります。
エクスショップ担当者より
弊社対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたのに、最終的に弊社をご信頼頂き、カーゲート・機能門柱・門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。頂きましたご意見を真摯に受けとめ、より安心してご利用頂けるエクスショップにして参りたいと存じます。ご自宅のアプローチ周りが、全てシャイングレーで統一され、高級感溢れるお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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