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大阪府堺市の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前にもお世話になったので。
エクスショップ担当者より
玄関から裏庭へと抜ける位置のシンプレオ門扉T1型 縦格子と、お庭のシンプレオフェンスT1型 縦格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれの場所に綺麗に納まり、防犯面の強化がご期待頂けますね。この度も、お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2021年4月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW01型 横スリット 両開き親子 複合カラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,300mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オープン外構のため、子供が道路に飛び出す危険があり門扉をつけることにしました。門扉をつけることにより、道路と敷地をより明確に分けることができ、人目を少し遮断できたような気がします。実際に設置してみると、想定していなかった隙間ができたので、そこをどうするか今後検討していきたいと思います。
エクスショップ担当者より
ルシアス門扉BW01型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットの横板とプラチナステンの枠組みとがバランスよく配置された斬新なデザインの門扉が、オープン外構の美しさを損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。門扉があることで、お子様の安全面だけでなく、目隠し機能や防犯面でも、効果をご期待頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉を設置した事により、セキュリティ面・デザイン面で良くなった。施工業者も大変丁寧に仕上げて頂き満足しています。「
エクスショップ担当者より
シャローネ門扉SB02型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックの細い桟が、幻想的なあかりに照らされ、美しく上品なお仕上がりでございますね。デザイン面だけでなく、セキュリティの面でもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
HPに出ている商品に実際は販売されていない色が掲載されており、注文後に変更するように連絡を受けた。 色変更後、施工が始まってから誤発注したとの連絡を受け、通行量の多い道路側にフェンスがない状態で2週間工事が止まった。 ミスが多く、連絡もこちらからしないと全く無い。上司の方と電話を変わって頂けるように言ったがそれすら対応して頂けなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとシンプレオ門扉5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の発注ミスにより、工事完了までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。またお客様がご不安な思いをされないよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風21号で木製の塀が倒れて、用心が悪く、今回ブロック+フェンスを施工してもらって、良くなった。店に対しては、良い印象はない。現地調査から見積りが出るのにかなり待った。注文から日程が決まるのにも、二週間程度まった。キャンセルしようとも思ったが、一ヶ月の時間が無駄になるので、辛抱した。電話対応も気分を害した。次回はお願いしたいとは、思わない。
エクスショップ担当者より
台風の被害に遭われ、一日でも早い施工を望まれるなか、日程調整にお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、出来る限り迅速に対応出来ますよう、優秀な提携施工店の拡充に努め、メーカーとの協力体制も整えて参りたいと存じます。プラチナステンのシンプレオ門扉3型とシンプレオフェンス3型 のスタイリッシュな外観が、ご自宅の雰囲気とマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。このような素晴らしい仕事をする施工担当者に恥じないような対応を、私ども心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年9月工事
(門扉)
ニューカムフィ2型 たて細格子 片開き 門柱タイプ
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場前にシャッターがなく、防犯上気になっていた為、また、子供の飛び出し防止の為に購入を考えました。設置後は、子供の飛び出しの危険もなくなり、また防犯性も向上し安心しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でニューカムフィ2型とシャレート1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもサンシルバーのお色が明るく輝き、スッキリとした収まりました事、喜ばしく存じます。シャッターのスライド式の開口部は、格子状のデザインに高級感がございますね。既存のカーポートに干渉する事なく見事に収まり、お子様の飛び出しにも安心な高さのあるシャッターは、お住まいの防犯性も高めるものと存じます。デザイン性に優れた当商品を永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雨の日を気にしなくてよくなった。オープン外構の時よりも、どっしりと家らしくなった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。生活を快適にしてくれますテラス屋根、カーポートに加えて、フェンス、門扉といった外構周り一式の施工もお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨だけでなく紫外線もほぼ100％遮るため、日差しが強い日も安心でございますね。ルシアスフェンスH02型 横板格子の設置により、外観に彩りが加わっただけでなく、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の外壁補修を行ったので、門扉、フェンスもきれいにしようと考えた。施工完了後は以前と比べると段違いにきれいになっている。しかし、対応は良いとは言えず、施工開始から完了まで3ヶ月もかかった。
エクスショップ担当者より
門扉・フェンス・カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りのエクステリアがホワイトで統一され、清潔感のある、爽やかなお仕上がりでございますね。この度の施工では、弊社営業担当者と施工担当者との連携不足や、施工内容の不備などにより、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、よりきめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。
2017年7月工事
(門扉)
ルシアススライド CS01型 複合カラー
| カラー | プラチナステン+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉がボロボロで恥ずかしかったので、思い切って見積りをとりました。その後の対応は丁寧でスムーズに工事まで進みました。扉の開閉が軽くスムーズで、見た目もキレイで気に入ってます。
エクスショップ担当者より
ルシアススライド CS01型 複合カラーをご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。また、厳正な審査をクリアした提携施工店が施工に参りますので、高い品質の施工をお約束いたします。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
(門扉)
エクスライン門扉6型 両開き 門柱使用
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
本部に商品の変更を申し出ていたのに下見に来たと地元業者に知らされてなかった。両社間の連絡が悪いと感じた。工事予定日が3/28～29との申し込み当初の説明だったが、実際は4/6スタートだった。6/7は雨でも無いのに9時まで連絡も無かったので業者と本部両方に苦情を入れてからの対応はスムーズだった。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉6型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社との連携が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、日程調整も含め、メーカーや提携施工店との協力体制を整え、迅速に対応出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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