各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年12月工事
希望の商品を予定の金額で購入した。
この度は、アルシャインII HW型Aタイプと開き門扉AB TR1型の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。間口が6m以上ございますお宅ですが、センターレールとキャスターにより安定した操作が可能かと存じます。また、ご自宅横に門扉を設置したことにより、防犯面の強化をご期待頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
一人暮らしの叔母の家だが、台風で老朽化していた木製門扉が破損した。それまでも、開閉、固定に難があったので、この際新調したもの。見た目、開閉のスムーズさ、使い心地,ロックなど非常に快適になった。難を言えば、仕事が立て込んでいるのか、注文から工事までの期間が長かった(1か月くらい)。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。上品で、スタイリッシュなプラチナステンの門扉が、お住まいの雰囲気とぴったりマッチしてますね。新しい門扉が完成して、開け閉めがスムーズになり、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。また、ポストとインターフォンといった機能門柱の役割りも果たす商品ですので、より便利にご利用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年4月工事
以前の外構は木材であったため、朽ちて倒れそうになっていた部分もあり、見た目も汚なかったのですが、すっきりときれいになりました。これからは、腐る心配もなく安心です。
ご自宅の外回りのエクステリアの施工を一式ご依頼頂いたことにより、随分お住いの印象が変わったものと存じます。キャラメルウッドの横板がお庭の雰囲気に溶け込み、違和感の無いお仕上がりでございますね。シンプレオ門扉4型 縦太格子が2か所に設置され、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネット及びメールでのやり取りで進んで行くため多少の不安がありましたが、現場確認からは施工会社の方とも会話が出来て安心しました。施工担当の方も非常に対応が良く、出来上がりにも満足しています。残念なのは計画変更した際の見積り提示の遅さと、支払い時のメールのやりとりが認識されてなかった所です。
ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安がおありであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き、現場担当の対応によりご安心して施工をお任せ頂けまして、大変嬉しく光栄に存じます。カーブポートシグマIIIとプレスタ門扉、どちらもシャイングレーの色味がご自宅の外壁や、土間のデザインとも見事にマッチし、上品で素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後臨機応変な対応、及び迅速な対応が出来ますよう、社員のお客様対応力の強化に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年9月工事
打ち合わせ等、こちらの意思が旨く伝わっていなかった。
スタイリッシュでモダンなデザインが、綺麗にお手入れされた日本庭園にマッチし、とても素敵でございますね。雰囲気を損なうことなく施工出来ましたこと、とても安心致しました。施工内容に致しまして、連絡不足な面がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように、連絡面の強化をして参ります。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
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