各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
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2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
サイトも大変わかりやすくて、以前から閲覧させていただいておりました。現場調査申し込み後も、頻繁にご連絡をいただき、しっかりした企業なのだと実感しました。値引き交渉にも熱心に応じてくださり、たいへん感謝しています。
この度はリウッドデッキ200 出幅違い連棟ならびに ボレロ3型門扉 両開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ウォームグレイのウッドデッキは落ち着きがありシックなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待に沿えますよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地見積り時は、担当の方が頼りない感じで正直若干不安でした。しかし、施工は、同じ方が来てくれたのですが、丁寧かつ誠実に対応してくださり、とても良かったです。
この度は、ライフモダンII SA型及びアルシャインHGの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。
2012年5月工事
今回は発注してから一ヶ月以上経過しました。いくら忙しいと言われてもスピード対応と看板抱えてるのにいかがなものか・・・施工の出来具合は家族も喜んでいます。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ナチュラルシルバーFとパネルの組み合わせで、明るく爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様にお喜び頂け大変嬉しく存じます。今回、ご依頼より、施工完了までにお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
施工も丁寧で、現場での微調整もきちんと対応いただき満足しています。あえて難を言わせていただければ、バックオフィスとフロントの意思疎通ができていないのか、事前の連絡と当日の日程・施工方法に若干ずれがみられました(メールでは、土日月のうち正味2日の日程でしたが、日曜日は休みとのことでしたので、遠慮せず、初めから、土曜日、月曜日のみとの指定をいただきたかった。)。但し、これは、あくまで想定内の範囲であり、当方連絡・依頼に対する応対は、適時行っていただいたため、ストレスを感じることはありませんでした。また、色決めに迷い、見積もりを数回変更してもらいましたが、親切な対応で感謝しています。
この度は、ライフモダンII SA型門扉及びアルシャインII PG型R Aタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。門扉・カーゲート共にナチュラルシルバーですっきりとした爽やかなお仕上がりでございますね。既存の機能門柱と門扉に一体感がありとても素敵でございます。今後、よりお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
連絡を何度もいただくなど親切な対応に満足しています。作業内容もたいへん丁寧で、細かいところまで配慮していただきました。
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドパーテーションがお洒落なリコステージは、掃き出し窓よりスムーズに出入りが出来、もう一つのリビングのようでございますね。重厚な雰囲気のライフモダンUSA型門扉が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
メール、電話での返信対応も早く、施工業者の質も良かったです。仕上がりは満足できる内容となりました。次回、人工芝施工とタイル貼りもお願いしようと思います。
この度はライフモダンII SA型、ワイドオーバードアS5型及びライフモダンII YS型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ナチュラルシルバーのお色で揃えられた門周りがお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
(門扉)
カラー | シルバー+ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 1,250mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
インターネット上での取引に多少の不安があったが、対応が迅速で丁寧だったので安心して取引できた。
この度は、プリミエス門扉 M-FA型及びテールポートシグマIII 延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。すっきりとした爽やかな門扉とカーゲートがご自宅とマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
カーポートと門・ブロックの仕様を、納得できるまで何度も見積もりしていただきました。工事も手際よく数日でやっていただき、結果とても満足できる仕上がりになりました。また機会があればよろしくお願い致します。
素敵なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で、施工士も担当しましたスタッフも大変喜んでおります。門扉は外観と統一感があり、カーブポートシグマはガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)の屋根材でより明るさを増しておりますね。素敵なお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。是非、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
メール及び電話だけのため不安な部分もあったが、ご担当者様が親切丁寧に対応して頂いたので安心してお願いすることが出来ました
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引に、お客様がご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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