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2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前あった鉄製の門扉が、東日本大震災でうまく閉まらなくなったため、取替えたものです。ネット上で見積もり、マイナスな指摘を含めて施行実績の確認等が出来、わかりやすく安心して現場調査の申し込みをすることができました。ネットの便利性と地域の業者さんとを組み合わせたよいシステムだと思います。工事も迅速に丁寧でイメージ通りで満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの依頼なので、不安はありましたが、何度も足を運んでいただき、皆様、親切に対応いただいたので、とても満足しております。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外構周りが、アイボリーホワイトで統一され、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、フェンス・門扉・カーゲート・ポストの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 【特注】シャレオR9型 両開き/親子仕様[門柱タイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2008-8-33017-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品自体には、満足していますが、見積ミスから始まり、見積内容の変更が、施工業者にきちんと伝わっていなかったり、商品に添付されているはずの取扱説明書をいただけなかったり、コンクリートの埋め戻しに芝の葉が巻き込まれていたり、さんざんです。もう少し気遣いがほしいです。
エクスショップ担当者より
洗練されたシャイングレーのお色が、ご自宅の雰囲気と良くマッチ致しておりますね。施工例のご協力、誠に有難うございました。この度は見積もりミスや、施工時の不手際から、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の御座いませんように、提携施工店とも協議してまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事業者の方は懇切丁寧で大満足です。エクスショップの方は、電話連絡やメールなどは丁寧でしたが…即対応の業者を探して御社に依頼したので残念ながら満足できる対応ではなかったです。
エクスショップ担当者より
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