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2015年10月工事
(門扉)
プレスタ門扉 3型 太横桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前の現地確認後の見積もりまでスムーズに進みインターネットでの工事以来に対する不安を感じなかった。ただ、見積書に添付されていた資料がCG図と平面図だけで有ったので完成後のイメージが掴みにくかった。出来れば、3面図が添付されていれば完成後のイメージが良く、掴めて居たと思う。自分がイメージしていた完成後と実際では若干差があったのは残念である。その分、評価が星4つである。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS3型 手動式とプレスタ門扉 3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりが、お客様のイメージと少し違っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ正確な施工概略図の提示に努めるとともに、お客様のご希望を正確に聞き取り、施工に活かせますよう努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文住宅ではなかったので当初から外構はどうにかしたいと思っていました。WEBからの注文に不安はありましたが、現場調査に来ていただいた方にいろいろご相談できたことがとても安心しました。エクスショップの担当の方も、「こうしたい」と相談したことに対していろいろ提案をいただいて、見積もりも何パターンも作成していただき、本当に申し訳なかったのですが、選択肢をいただけたので本当に助かりました。当日の現場の方も、とても丁寧にやっていただき、また説明もしっかりしていただき、頼もしかったです。こちらにお願いしてよかったです。設置前よりもプライバシーがしっかり保たれ、またフェンスを白にしたことにより、以前よりもお庭の部分が明るくなった気がします。また利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。ホワイトのお色で揃えられたエクスライン門扉6型、エクスラインフェンス5型及びレスティナフェンス7型が綺麗に納まり、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指して、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年6月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全体的には満足していますが、見積もりから施工までに1ヶ月かかるのはちょっと長過ぎかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は プレスタ門扉 1型 細横桟 片開き及びシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイト系のカラーで揃えられたエクステリアが明るく、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、お客様をお待たせすることのないよう、スタッフ一同より一層努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一度目は、業者さんの方が駄目で、見積もりより安価な施工をしていたり、必要以上に高価な物を進めてきたりと悪かったですが、二度目に来られた業者さんは、とてもよくやってくくださいました。業者によってこうも違うのかと感じました。まだ、お願いしたいことがありますので、その時も、二度目の業者さんにやってもらいたいと思います。
エクスショップ担当者より
前回施工の際はお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全て綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回と同じ施工業者の方が見積もりに見えて、製品(寸法)を選んでいただいた。隣家との壁の取り合い、またマンホールが有ったり心配したが、上手く取り付けて頂いた。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼し、門扉の施工をご依頼頂きましたこと、大変光栄に存じます。ブラウンのエクスライン門扉5型が綺麗に納まり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まずインターネット見積もりが手間をかけずに出来たこと。その見積もり内容がわかり易かったこと。現場見積もりの係りの人が信頼できそうだったこと。工事を依頼してから着工までの日にちが1か月以内だったこと。仕上がりは普通だと思うが、手直しの部分があって、それにも対応してくれたこと。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びレスティン門扉 11型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ブラウンのお色で統一されたフェンスと門扉が緑豊かなお庭に違和感なく納まり、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。防犯性も向上し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
セレビュー門扉RP3型 片開き 門柱式
| カラー | クリエダーク＋シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
問い合わせの返信も早く、見積もりも分かりやすくて、注文しやすかったです。現場に来られた業者さんからも色々とアドバイス頂き、結果として門扉を付けるなど、予算オーバーしてでも満足のいく工事となりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はセレビューフェンス並びにセレビュー門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊富な現場担当者のご提案によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。クリエダークの木調カラーフェンスが広々とした敷地を囲い、高級感を感じる素敵な外観でございますね。門扉の施工によりご自宅の裏側からの出入りも容易でございますね。今後もお客様により快適なお住まいの実現の為、日々精進して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(門扉)
プレスタ門扉2型 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めて、エクスショップにお願いしました。最初は少し不安でしたが、見積もり、工事とも大変良かったと思っています。又、今後機会があったら利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッドフェンスM2型並びにプレスタ門扉2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。フェンス、門扉がご自宅の外観を損ねることなく自然にご自宅にマッチしており、私どもも安堵いたしました。目隠し機能や防犯機能を持った商品で、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査、見積もり、工事着工と、全てにおいてスピーディに対応していただき、ありがとうございました。工事もきちんと手際よく行っていただき、満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉のスムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟のエクスライン門扉1型が、初々しい若木の生垣と調和して、素敵なお仕上がりでございますね。商品の品質だけではなく、施工技術にもご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉6型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に不備がありご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、施工担当者及び営業担当者に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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