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総合評点：
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5つ星のうち4.37
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2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
3月中旬の見積りから工事実施まで、ポイント毎に連絡を頂きスムーズに工事が完了したので、助かりましたが、3月の年度末が重なった事もあり、年度内に完了出来なかった事が残念でした、しかしインターネットのやり取りだけで完了出来た事は、エクスショップの担当者様による丁寧な対応の賜物だと思います、次回もお世話になろうと思います、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。繊細なラインですっきりとしたデザインが、ご自宅の雰囲気にマッチして素敵でございますね。次回もご検討頂けると仰って頂き、大変光栄に存じます。お客様のご希望でありました、年度内に施工を完了することが出来ず、心苦しく存じております。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存の鉄製の重い引き戸のためレール音で隣家から苦情があり早急の対策が必要で御社にお願いした。メールのきめ細かな対応や現場調査では適切な最新型のアルミ引き戸を提案していただき今では軽くて音もなく大変喜んでいます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アルミ製のスライドドアを施工させて頂き、大変ご満足頂いておりますこと、何よりも嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(門扉)
プレミエス門扉 M-YA型 親子開き
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査依頼をしてから完成まで、結局2ヶ月近くかかりました。最初の段階からなかなかスムーズに連絡をしていただけず、1度のメールでは返信をもらえないので、催促の電話やメールをしなければならないことが多く、対応には少々不満が残りますが、仕入れ価格の優位性というメリットがある企業なので、発注する側(客側)にはこれぐらいの辛抱が必要なのかもしれないと、半ばあきらめの境地です。なお提携施工店には、現場調査から完成に至るまで、誠実かつ親切にご対応いただき、完成後の門まわりは、当方で想像していたよりも、かなり良く仕上がっており、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、跳ね上げタイプのカーゲートとプレミエス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プレミエス門扉のシャイングレー+柿渋のお色は、モダンで高級感がございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。商品、施工内容にご満足のお声を頂いておりますのに、施工完了までお待たせしてしまい、大変心苦しく存じております。今後は、業務の効率化を図り、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(門扉)
シャレオR9型門扉 両開き 柱使用タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりと現場の工事時の対応は真面目で、良かったと思います。丁寧に工事を行ったから、とても満足です。
エクスショップ担当者より
担当させて頂きました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオスポート・シャレオR9型門扉・パワーアルファ F型の三点同時施工をご依頼頂き、上品で統一感のあるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根も、明るさを損なわず素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
(門扉)
プリレオR1型門扉 片開き 機能門柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり段階で、商品自体に値引きがされており、この点では他にはありませんでした。また、見積もりと共に完成イメージがあり、非常に参考になりました。工事が完了した際にも、このイメージどおりでした。現場の方も、機能門柱の位置や、門扉の方向で助言をいただき、変更できたことなども、質の高い仕事をしていただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・門扉・機能門柱・カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーで統一され、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工後特に問題もなく大変満足しております。施工業者様の対応もよく迅速に作業も行っていただき大変感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。メッシュ系のフェンスと門扉を施工させて頂きましたが、軽やかですっきりとしたお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
(門扉)
プリレオR2型門扉 片開き柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールで見積り、発注などできるのは手軽で良いと思いました。ただ、文章だけの見積もりだと工事の詳細が伝わりづらいので、図面、イメージ図などで詳細を確認しながら進めないと、後で困るケースがあるのではないでしょうか。担当の業者さんは人柄も良く、納期が短い中、天気にも恵まれなかったにもかかわらず納期までに仕上げていただき、感謝しています。芝生はもう少し丁寧に植えてほしかったですが^^;
エクスショップ担当者より
広々とした素晴らしいお庭でございますね。toexハイサモアフェンス（アルミサモア）・門扉・ウッドデッキの施工と、外構工事をさせて頂き、快適なお住まい造りのお手伝いが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お客様から頂きました貴重なご意見は、今後お客様の対応の中で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士にも、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
是非、また利用させていただきたいと思います。工事のスピードだけでなく、丁重な工事をしていただき、本当にありがとうございました。立派な外観になりました。物を造り上げるということに対し、今回、工事に関わってくださったスタッフ全員の意識レベルの高さには驚きました。本当に、感謝しております。
エクスショップ担当者より
お客様の大事なお住まいの工事にかかわらせて頂いている者として、最高のお言葉を頂き、感無量でございます。門扉２点と機能門柱、フェンスを施工させて頂きましたが、統一感のあるスマートなお仕上がりが素敵でございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
総合評価としては、良くやっていただきました。ただ、見積もりなどのやり取りが、現場の業者と本社?間でもう少し早くやってくれると良いと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・門扉・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかなホワイトのエクステリア用品が、お客様の敷地に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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