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木目調 両開きの門扉のお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))
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2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
イライラさせられる事が多かった
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の変更やお客様へのご連絡が遅れるなど、弊社の対応が至らずお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こることの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。また施工店へもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(門扉)
マイリッシュA12型 両開き親子 門柱タイプ
| カラー | トラッドパイン+サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
たくさん迷い、見積もりと相談をしましたが、アドバイスを的確にいただけました。
エクスショップ担当者より
この度はマイリッシュA12型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ナチュラルな雰囲気の門扉がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初見積を依頼した商品とは全く別の商品の見積が届き、一週間程余分にかかりました。また、施工後門扉に小さなキズ4～5箇所を発見し、交換を依頼しました。但し、共にフォローの連絡を密にして頂き、最終的には対応並びに仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。太い縦桟のシンプルなデザインがスマートですが、しっかりと敷地をガードする安心感がございますね。お見積りの不備や、商品の傷により、完了までお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、ご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、すべてにおいて細心の注意を払い、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。最終的にご満足とのお言葉を頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(門扉)
ステイウッド門扉2型 両開き 支柱A使用
| カラー | S-オールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで、少し不安があり、お電話させていただきましたが、分かりやすく説明して下さり、現地調査から見積と流れがスムーズでした。こちらもよく考えて、依頼することが出来ました。現物を見ていないのでネットでの施行写真は、とても参考になりました。施工当日も時間通りで、位置の確認や片付けなど現場の方の態度がとても良かったです。イメージ通りの門扉をつけることが出来て、大満足です。お世話になり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(門扉)
ボレロ2型門扉 両開き 75角門柱使用
| カラー | アルトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,206mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りが早く、内容も詳しかったので他店との比較がしやすかった。比較した結果、安く施工してもらえそうだったので決めた。仕上がりは思っていた通りのもので満足している。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、門扉と物置の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。古木調のデザインがレトロで、重厚感のあるボレロ2型門扉でございますが、強化プラスチック製でございますので扱いやすいのが特徴の門扉です。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,285mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工後門扉に異音が発生しましたが(施工業者の問題ではなく商品自体)応急措置をしていただきました。応急措置の為今後が不安でしたがまた、問題がでた場合はすぐ対応して頂けるとの事で、安心感があり、次回の工事があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
ジオーナシリーズの門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの中に気品の感じられる、素敵なお仕上がりでございますね。門扉の異音につきまして、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当よりご連絡を差し上げている通り、万が一、また不都合がございました場合は迅速に対応致しますので、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元の木製の門扉を取り外し、高さ幅とも規格外となりましたが、特注でお世話頂きました。商品の価格を割り引いていただき、工事代金も分かりやすく、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度は、ジオーナ門扉TA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どこから見ても美しいデザインの門扉が、お住まいの外観ともぴったりマッチし素敵なお仕上がりでございますね。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YS型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバー+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
職人さんの教育が良く出来てると思いました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様ともご縁がございまして、メールやお電話を通じ弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もお客様のご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 両開き 支柱A使用 オートクローザー仕様
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
色々な会社を調べ、価格と納期、対応でエクスショップに決めました。またお世話になりたいと思います。その時は宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッド門扉1型 両開き及びエトランポU 4型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ウッド調の門扉は自然の温もりが感じられるナチュラルな雰囲気がお庭の芝とも調和し、素敵でございますね。使いやすさと安全性に配慮した手すりはご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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