各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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山本
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2020年8月工事
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
大満足。
この度は、レイナポートグラン、プレシオス門扉、プレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。4点同時にご依頼頂いたことにより、外構周りが同系色でまとまり、暖かみのあるお仕上がりのなかに、高級感もございますね。お車や自転車にあたる雨や紫外線が遮られ、汚れや傷みが軽減されるものと存じます。弊社オリジナル商品のValue Select シリーズである門扉とバルコニー屋根は、お手頃な価格ではございますが、シンプルなデザインが美しく、機能的な商品かと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン×キャラメルチーク |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートを設置したことで雨除け日除けになり快適になった。選ぶ際も屋根の色やサイズもぴったりのを選ぶ事が出来、満足できた。また、カーポートや門柱は追加での注文となったが早急に対応して頂き満足できた。
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年5月工事
車の乗り降りの際、雨に濡れなくなりとても満足しています。門も子供が小さいので、一人で外に出ていけなくなり満足しています。対応については、メールで滞りなくスムーズに進みよかったと思います。ただ、現地調査の際、調査に来る人の名前、連絡先等の連絡がなかったので、そこは改善点かと思います。
エフルージュ ツイン FIRST とシンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一直線に伸びた屋根の梁が美しいカーポートでございますね。雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。シンプルなデザインの門扉は既存の機能門柱とも一体感があり、スマートな印象のアプローチが完成したものと存じます。現場調査にお伺いした担当者の連絡先につきまして、ご指摘頂き、誠に有り難うございます。改めて、弊社連絡先が記載されました名刺の持参を徹底して参りたいと存じます。また、何かお気づきの点がございましたら、エクスショップにご連絡頂きますよう、よろしくお願い致します。
2020年5月工事
余り雨に濡れなくなり、直射日光も防げて快適になりました。商品は確かに安いが、施工費で高額になり余りお得感は無い様に思えた。
ソリッドポートとシンプレオ門扉3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットタイプのカーポートが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート(ブルーマットS・すりガラス調)の屋根が、雨や直射日光を遮り、夏場の車内温度の上昇、冬場のフロントガラスの凍結、並びに、雨天時のお車の汚れなど、お車に関する多くの悩みが解消されるものと存じます。今後も、低価格での商品のお届けを追求するとともに、「さすがはプロ」と言われる質の高い施工をお届けできるよう、提携施工店と協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年4月工事
天気に関係なく洗濯物を干せるようになった。カーポートのおかげで、雨の日の買い出しが楽になった。
カーポート、門扉とテラス囲い2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根の大型カーポート、ネスカF (フラットスタイル) ワイド は見る者を圧倒するお仕上がりでございますね。お車や自転車が守られ、いつまでも美しく保つことが出来るものと存じます。サニージュ F型があれば、天気や時間を気にすることなく、お洗濯物をして頂けますね。お洗濯物に花粉やPM2.5などが付くことも防ぎ、毎日気持ちよくお洗濯物を、取り入れて頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
(門扉)
カラー | ショコラウォールナット |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ガレージ、カーポートのおかげで雨の日も車の乗り降りが楽になりました。
この度は、カーポート、ガレージ、フェンス、門扉、テラス屋根など6点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の周りを彩るエクステリアの設置だけでなく、土間施工もご依頼頂き、統一感のあるスマートなお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。カーポートが完成したことにより、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。また、目隠し効果の高いフェンスや門扉の設置で、ご家族のプライバシーが保護され、より、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年2月工事
カーポートの屋根、デッキの洗濯干し、柵付き、駐輪場の屋根、裏門をお願いしました。デッキができたことで洗濯物を1階に干すことができ快適になりました。ただデッキと塀に隙間が出来ることに完成後に気づき、これから追加でお願いするか検討しています。カーポートは家の外溝が完成する前だったので計測が間違っていたらしく、前側を縮める事になり、車の前が屋根から出てしまうので残念でした。駐輪場屋根は広く雨にあまり濡れなそうで満足しています。全体的に4日間の予定が5日間時間がかかったので、余裕を持った日程設定にしてもらえたらよかったなと感じました。
この度は弊社で多数エクステリア商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが、ご自宅の外観に見事に調和し、一体感のあるお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。カーポートの屋根につきまして、計測に誤りがありました事、心よりお詫び申し上げます。また施工完了までの予定時間が延び、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100%ご満足頂ける商品の提案を心掛けて参ります。また日程調整につきましても、余裕を持った予定を組めるよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
洗濯物が急な雨で濡れてしまう為、屋根を設置したいと考えました。
ユメッシュHR型門扉 片開きとスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅自在桁タイプのバルコニー屋根ですので、屋根をバルコニーの外に張り出すことが出来、雨の吹き込みをしっかりと防げるものと存じます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。錆や腐食の心配の少ない門扉は、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年1月工事
外構工事をしていただき、とても住みやすくなりました。駐車スペースのコンクリートとカーポートで愛車もしっかり保護できて大満足です。
カーポート、門扉、フェンスの3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。併せて、土間のコンクリート打設工事もご依頼頂き、全てのお仕上がりにご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。丈夫なスチール折板の屋根を4本の柱が支えるテリオスポートIII 1500 3台用 の堂々とした姿は、お住いの雰囲気と見事に調和してますね。オープンな外構でございますが、必要な箇所はしっかりと目隠しフェンスや門扉でガードされており、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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