各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2012年12月工事
インターネット上の相手が見えない取引の為、「言った言わない」、営業マンの情報が不十分であったり、担当の営業マンの質が劣っている印象を感じました。希望納期よりも遅れに遅れ、非常に納得のいく取引とはいかない一方、施工担当者は非常に感じの良い方々で、仕事も丁寧さを感じました。
この度は、リウッドデッキ、スタンダード門扉、スタンダードトレリス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スタッフ一同お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
施工担当の方が工事の前にきちんと説明してくださり、安心感がありました。工事のほうも丁寧に実施いただき、満足のいくものでした。
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年9月工事
想像以上の素敵なフェンスが付きました!門扉つけると値段がドン!と上がったのでつけるか悩んだけどつけてよかったです(*^^)v職人さんたちもすごく親切で色々お庭管理のアドバイスもくれました。今度お願いするとしたらカーポートかな?またよろしくお願いします(●^o^●)
この度は、スタンダードフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変喜んでおります。ナチュラルなフェンスが緑にマッチし、温かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。門扉の取付により、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
見積りの担当の方も、実際に施工に来ていただいた方もとても丁寧に対応していただきました。門扉の仕上がりも張り替えたタイル部分も十分満足できるものでした。ただ、タイル工事の日程は門扉設置2〜3日後とのことでしたが連絡がなく、こちらからフリーダイアルに確認して10日後の予定だということがわかりました。さらに請求書メールは二週間後で、間違って削除したのかと心配になりました。支払確認メールはきちんといただけるし、請求が遅いのは苦情を言うようなことではないかもしれませんが、満足度としては★ひとつ減くらいでしょうか。
この度は、シャレオR7型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。格子状のすっきりとした門扉がきれいに完成致しておりますね。ご連絡に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
工事の方も電話受付の方も感じがよかったただ天候の都合で工事日をかえられたは困った。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの上品な門扉が、既存の玄関ドアや手摺りとぴったりマッチして、素晴らしいお仕上がりでございますね。悪天候のため、施工完了が遅れご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
電話の対応も施工業者も共に満点でした。機会があれば又お願いしたいと思います。友人や知人にも教えたいと思います。本当にありがとうございました。
この度は、エクスライン門扉3型及びレスティナメッシュフェンス2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。本当に素敵なお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。そして、また頑張ろうという意欲が湧いて参ります。プラチナステンのお色味は、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵でございますね。今後も、日々精進して参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
大型台風後の大変な時期だったと思いますが、事前の打ち合わせから工事施工まできっちりと対応していただき満足しています。流れ(フロー)が明確なので戸惑いや不安を感じることもありませんでした。値段が安いだけでなく、業者さんの対応・施工も素晴らしかったです。また、電話とメールの両方に連絡いただける点も良かったと思います。
弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。門扉も、カーゲートも、まるで以前からそこにあったかのような違和感の無い納まり具合でございますね。シンプルなデザインと、落ち着いた色合いが、とてもよくマッチして素敵です。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
見積・現場調査・注文・工事と順調で良かったです。工事で穴あけの箇所が若干違い、フェンスの取り付けが大変そうでした。
細い井桁格子がお洒落なエクスラインシリーズの門扉とフェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広い敷地をしっかりとガードすることが出来、防犯機能も高まりますね。施工当日は、不手際があり申し訳ございませんでした。よりスムーズな施工が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
メール、電話等の対応が迅速且つとても丁寧でした。また、初期不良であった部品の交換もまた迅速に対応して頂き、安心してお願いできる業者さんだと思いました。また機会があったら是非利用させて頂きたいと思っています。
ホワイトが基調の明るいアプローチが、ララミー2型門扉を設置することにより、より美しく素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。『イメージ通り』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
地元と神戸とは離れており、不安もあったが、きちんと連絡をもらえたし、地元の業者の方も大変親切で信用できた。ネットでの見積もりより若干安く済んだことにも好感がもてた。
距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。高級感のあるプラチナステンの井桁格子が特徴のエクスライン門扉3型は、お洒落なお住まいにぴったりの門扉でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。