各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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神(じん)
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2022年5月工事
思ったより門が前の門との幅より狭く隙間があった。カギが付いているとか新しい内容ができた。コンクリートの部分を1カ所、塗り直してくれたので良かった。
【特注】開き門扉AB YR2型 両開き 柱使用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインとシックなお色がお住いの雰囲気と調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。動きが軽やかになり、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2016年10月工事
門扉のサイズについて柔軟に対応して頂いたことは良かったと思います。しかし施工については、コンクリートを一部流し込まなかったなど粗雑でした。しかも、問題の対応には非常に(1ヶ月以上)時間がかかり、私自身は勿論、近所の皆さんにも大変迷惑をかけてしてしまったことは、とても残念でした。また、異常な音の件については、最終的には調整して頂きましたが、原因の究明ができていない状態での対処だったので、いつか再び異常な音が発生する恐れがある点については、いまでも心配しています。
弊社でプレスタ門扉の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は施工に至らぬ部分がございました事、心からお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前の確認・連絡対応を徹底し、提携施工店の技術の向上にも尽力して参る所存でございます。お使い頂く上で何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問合わせ下さいませ。
2016年9月工事
自転車置き場への動線が狭く不便であった為、庭からの出入りに変更したく依頼しました。それに伴い植栽の移植、庭の一部コンクリート設置も依頼しました。車の横を通らずに自転車置き場への出入りが可能になり便利になりました。また自転車は雨ざらしにならなくなり快適になりました。しかし作業開始時に打ち合わせした内容や施工内容の一部が職人さんに伝達出来ておらず、作業にミスがあり困惑しました。直ぐに対応していただけたので事なきを得ましたが、その点は改善していただければと思います。それ以外は大変満足しています。
弊社でプレスタ門扉の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。そのお仕上がりにご満足頂けております事、誠に喜ばしく存じます。この度は正業担当と施工担当の伝達が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応と事前の確認を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ちょっと時間はかかったが、仕事の仕上げは満足、上手にできました。コンクリートの部分の色が古いところと新しいところが違うくらいが問題ですが、それでいいと指示したので、問題ありません。
この度、門扉の施工をご利用頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
ネットなので、意思の疎通が難しいなと感じた。施工店は、コンクリート土間のはがしがとても大変でしたけと根気良くしてもらった。
この度は、ハイグリッド門扉及びハイグリッドフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。お気に召して頂き、末永くご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
出来上がりが思った通りでよかったと思います。今までは鉄の扉でしたので、レールがただそのままだと思ってましたが、綺麗にはずされて、コンクリートで仕上げていましたので、お願してよかったと思ってます。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2009年6月工事
門扉のデザイン等はイメージどうりで気に入っています。施工は、二本の柱をコンクリートで固め扉をつけたところサイズが合わず鍵が掛かりませんでした。施工している方より私の方がショックだったと思います。扉を付ける側のコンクリートを壊し鉄筋を切って新しいコンクリートで固め直してようやく出来ました。ドラマチックな工事でした。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品なハイ千峰門扉のデザインをお気に召して施工をお任せ頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今回の不手際の原因を精査し、二度とこのようなことのございませぬよう提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2021年10月工事
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
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