各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2011年7月工事
設置頂いた擁壁・フェンス・門扉の製品としては満足していますが、施工工事のプロセス特に工程管理については大きな課題を感じました。前項で記したように工期優先でお願いしたので,当方の準備不足もあり、特に隣家との関係ではご迷惑をおかけしたことは当方にも落度があり申し訳なく思っています。しかしこのことを差し引いても当初約束頂いた工期(4月中完成予定)から大幅に遅れ結局検収は7月3日となりました。ここまでの差異要因については,見積り精度,変更発生時の対応、施工業者との役割分担などきっちり分析して今後の改善につなげて頂きたいと思います。
この度は、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、丁寧なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご購入頂きました、門扉・フェンスはシンプルで落ち着きのある仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2011年4月工事
特注の幅だったにもかかわらず、既存の門柱にぴったりできあがっていて満足です。しかし最初にサンプルで確認した色よりも白くまわりとあわなくなってしまい、再度確認すれば良かったと後悔しています。
この度は、アルミ製門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。特注商品により、幅がぴったりと納まりましたが、お色につきましてご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じております。今後は、よりご満足頂けるエクステリアの施工を目指して精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年10月工事
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
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