各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2023年1月工事
庭木戸が朽ちた為、同じサイズで互換性のあるものを早期に施工できる段取りが必要でした。カタログリストから適当な商品を見付けたので契約させて頂いた。契約から施工日迄はひと月待たされたが、商品の納期や施工店の都合など、ある程度は予測できるはずで、最短のリードタイムを予めご連絡頂ければ気を揉むことは無かったと感じる。ここはオンラインで手配だけしている弱さと感じた。また、エクスショップのwebsiteの商品カタログは古くてメーカの最新カタログとかなり異なっており、色の選択に関して多大な時間を費やした。
この度は、門扉の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。F&F社のマイティ門扉は、天然木のような木目が再現されており、お住いの外構に馴染みやすい商品かと存じます。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、誠に心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に、納品されるまでの日数や施工担当者の状況を密に把握しお伝えできるよう、メーカーや施工店との連携を強めて参りたいと存じます。ホームページに掲載のお色についてもご指摘頂き、誠に有り難うございます。できる限り現状を把握し、最新の情報へのアップデートを心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年5月工事
門扉事態が破損し、既存の門扉に比べて軽く開閉できるようになりました。貴社利用に関しては、Netにて多数工事を施工していると思いますが、同じような工事に関してですが、価格を参考に提示していただければと思います。概算的に算出していれば予算も早期につきますので。
この度は弊社でシンプレオ門扉1型への取り替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージを損ねる事なく、ブラウンカラーの門扉がスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外と敷地の境界を明確にする門扉は、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。ホームページでの工事価格の提示につきまして、お客様からの貴重なご意見を有難うございます。ご意見を参考に、今後のホームぺージに生かせるよう、システムの開発や、ホームページのデザイン向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
特になし
プレシオス門扉 横格子 片開きをご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。また、エクスショップでは経験豊富な施工店と深い知識を持つ当社が一緒になってお客様のご要望に柔軟に対応致します。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年7月工事
きっかけは既存門扉が破損、きちんと閉まらなくなったため。また、20年経っているので経年劣化が目立っていたが、新品にして全般的に明るい雰囲気になった。
シンプレオ門扉3型 横太格子 両開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。お客様から安心して施工をお任せいただくために、現場での採寸、打ち合わせ、図面作成などすべて無料で何度でも行っています。これからもお住まいをより快適な空間に感じて頂くためのお手伝いに尽力して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
エクスショップ様の見積りで品名ミスがあり、すぐに工事の日程を申し込むことが出来ず残念でした。
プレスタ門扉 1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの内容に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております
2014年12月工事
(門扉)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 扉幅 1,400mm 扉高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2011年1月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査をして見積するまえの事前調査(ヒアリング)をおこない、適切な業者を見積に行かせたほうがより顧客のニーズにあった価格が出せると思いました。不得意なやる気のない下請けを手配しないでほしかったです。
この度は、門扉と機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査に伺わせて頂く際、お客様のご希望をしっかりと把握できておらず、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後は、より安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 600mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
リーズナブルな価格設定でした。また、当方の都合に合わせて、発注からの施工までの時間をかなり短くやっていただきました。現地(世田谷)の担当者も十分なノウハウをお持ちで安心できました。ただ、神戸本店にしか連絡できないのはやや残念でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーで統一されたエクステリアのスタイリッシュさが何とも素敵でございますね。施工完了までのお時間にもお喜びいただけ、とても嬉しく存じます。連絡面ににつきましては現在、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2010年4月工事
(門扉)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お値段もリーズナブルで大変良かったです。担当していただいたお店の方の対応、そして工事の方の対応も非常に丁寧でした。ただ一点、工事の際、工事とは関係ないタイルが割れてしまったため、一応現場工事担当の方からは一言いただけたのですが、その後エクスショップさんからは何もご連絡頂けなかったのが、残念だった点です。それ以外に関しては非常に満足しました。
この度は、プリレオR1型門扉とユーフォス門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイト色で統一された色合いがお住まいの雰囲気にマッチしており、お洒落な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。また弊社対応・施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。タイルの件に関して、大変申し訳ございません。今後は、連絡・報告事項などぬかりなく、きちんとお客様に伝えて参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年3月工事
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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