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福岡県 両開きの門扉のお客様の評判・口コミ(工事)
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2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文してお盆前にお願いしていたのにもかかわらず予定の日にも来ず電話一本もかけない業者が、いることにびっくりしました。結果お客様を綺麗な門扉でお迎えすることができず、本当に腹立たしかったです。工事はなかなか来ないのに請求は早いことにも驚きでした。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな細い横桟の門扉が、既存の門柱とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。この度は、メーカー担当者の体調不良や対応の不備により、施工が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その際の連絡も至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのございませぬよう、メーカーと協議し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
永年使用して壊れていた門扉でしたが、軽量な綺麗な門扉に生まれ変わり大満足です。工事に来ていただいた方もとても良い方で一人で黙々と仕事をこなしていただきました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ユメッシュZ型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。採光性・通風性のあるすっきりとしたデザインで、明るい印象に仕上がりましたね。軽量で開閉も楽にできますので、快適にご利用頂けるかと存じます。特別なメンテナンスが不要で耐久性にも優れたアルミ製ですので、長くご愛用頂けるのではないかと期待しております。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
これまでの門扉が変形した為、ネットで探し御社を知り設置をお願いしました。メールでの連絡などいただき安心出来ました。工事にみえた方も感じの良い方でした。今後とも何かあればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。スペイン風の鋳物のデザインが、ご自宅の雰囲気とマッチして素敵なお仕上がりでございますね。ご家族やお客様を、いつでも明るく迎えてくれるものと存じます。弊社営業担当者や施工担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 6型 たて目隠し 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉が古くなり、開閉がスムースに出来なかったので新替した。工事に来た人が、感じのいい方で取り替えて満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でライシス門扉 6型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。厳かな和の趣を感じるお庭に、落ち着いたオータムブラウンのお色の門扉がしっくりと馴染み、綺麗な収まり具合でございますね。門扉を新調された事で、開閉がしやすくなり、お出かけがスムーズになりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新しい門扉に替え、開閉がスムーズになった。工事の方が親切で工事も丁寧だった。
エクスショップ担当者より
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。内と外を隔てることで、外部からの視線などをカットするなど、プライバシーを守ってくれます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。これからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の敷地内へ人の侵入があり敷地を全て囲みたかったので商品購入に至りました。工事後、人の侵入はなくなり安心感を得ることができました。エクスショップさんはどのショップより価格が安いのに仕事も丁寧で仕上がりが満足したものになったのでお願いして本当によかったと思っています。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン、エクスラインフェンス12型、エクスライン門扉5型及びレイオス1型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのカラーで統一された外構は、高級感があり素敵でございますね。お住まいの防犯性も向上し、更に安心してお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても良くなりました。ただエクスショップさんに施工後画像を送らなければいけないとかこのアンケート自体が面倒です。工事完了後に作業員が画像を撮るって事で良いと思うのですが・・・・。2週間と言う短い期限も納得出来ないです
エクスショップ担当者より
この度は トリップゲート RB型及びライシス門扉 1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのカラーで統一された門扉とカーゲートは、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。防犯性の向上にお役立て頂ける頼もしい商品の設置により、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。お忙しい中施工後のアンケートにご協力頂き、有り難うございました。今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内でアンケート内容の検討をして参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
長年の使用により錆びて閉まりにくくなった実家の門扉のリフォームをお願いしました。こちらの事情で、工事を一度キャンセルし、再度の依頼をしましたが、担当の方が大変良く対応して下さり、一度現地査定が済んでいるからとすぐに発注、工事に至り助かりました。出来上がりも予想以上で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉5型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。凛とした美しさと存在感のあるカームブラックの門扉がお住まいの外観と見事に調和しており、素敵でございますね。お仕上がり及び弊社対応にご満足とのお声を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
旧製品より多少グレードアップしたこともありとても満足しています。また現地調査の方や作業をされた方はとても誠実で実に丁寧な工事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 7型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。モダンで上品な雰囲気の門扉が綺麗に納まり、高級感溢れる素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非弊社にご用命下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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