各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
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山本
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今週のPick Upページ
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2018年10月工事
門扉とフェンスの交換工事をお願いしたが、価格もそれなりだったが、見栄えは格段に良くなった。エクスショップと施工業者との連携が今ひとつだと思う。今回工事完了のサインをした後に不具合が見つかり、営業担当者に連絡し、現在対応工事の調整中である。
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気の横板とシャープな印象のフレームとのバランスが素晴らしく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『見栄えは格段に良くなった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工不備のため、補修工事が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう施工担当者に厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。補修が完了した旨の報告を受けておりますが、万が一、不具合がございましたらご面倒ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年10月工事
工事の際、門扉を支柱に差し込み、ネジで留める部分のナットが締まりきらず、工事業者とメーカーに説明を求めました。工事業者は製品の不具合だと思うとおっしゃってましたがメーカーの方は商品の仕様とおっしゃっていました。左右のうちの片方だったのですがもう片方はきっちりと締まっていたので納得しかねる部分はありましたが、現在のところ正常ですので見栄えもいいし満足しております。
ララミー 1型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伽噺の世界に迷い込んだような、キュートなお仕上がりでございますね。施工担当者とメーカー担当者の説明の内容が違い、ご心配をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。ご使用中、万が一不都合が発生しましたら、誠意をもって対応致しますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年9月工事
きっかけは、犬を庭に放して、遊ばせる為に御近所迷惑にならないように門扉を付けたいと思い購入しました。結果、とても安心出来て快適です。工事の日程決めなども、とても早く、質問も迅速に答えていただき助かりました。施工業者の方との見積もりの際も分かりやすく説明していただきとても良かったです。
キャスリート8型 両開き 門柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。当社では多様な商品を揃えることで、多様なお客様のご要望一つ一つにお応えしています。お客様のご意向を100%汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
日程調整の際、施工業者と直接やり取りができないために手間取った。また、調整後連絡いただいた日程と、実際の施工業者の認識が違っていた。
弊社でハーベリー4型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑おかけし、また施工日程に認識違いがございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事が起らぬよう、提携施工店との連携を高め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
既存の門扉が古くなり不具合が生じてきたので思い切って購入しました。とても見栄えも良く前と比べだいぶ軽くなり満足しています。また現場調査に来た方と門扉を設置しに来た方は同じ業者で地元の業者の方でとても感じが良く工事も丁寧だったのでとても満足しています。ありがとうございました。
この度はコレット4型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木調の門扉が綺麗に納まり、ナチュラルな印象が素敵でございますね。デザイン性と操作性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
(門扉)
カラー | ダークブロンズ |
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サイズ | 幅 3,600mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
・以前の門扉の老朽化・開閉の操作が楽になるとともに、外観もきれいになった。・ショップ本社の対応には問題を残したが、施工業者は、操作性の改善のために、大変熱心にいろいろと努力してくれた。
エクモアX 1型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。4枚折り扉の重厚感溢れる門扉は、和風のお住まいともマッチした素敵なお仕上がりございますね。防犯性、操作性も向上し、快適にご使用頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様に100%ご満足頂けるよう、窓口対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
担当者の対応もよかったが、施工業者さんも非常に良かったです。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。和の趣のあるご自宅に、施工頂きましたエクステリア商品が見事にマッチし、とても素敵な外観でございますね。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(門扉)
カラー | トラッドパイン+サンシルバー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
数社と見積もりを比べて一番安くできそうという点とリピート割引がきく点でエクスショップに頼んだが、率直な感想として、地元の業者に頼めば良かったかなと思った。その理由として、施工日程期間中の晴れでも連絡なしで工事に来なかったり、見積もり時点で残土処分費が一万の税別と記されていたのに、実際は一万9000円の税別を請求された点で、納得いかないことがあったからである。9000円の差額に対して、施工業者を通して伝えたが、聞き入れてもらえなかった。今でも納得いっていない。
この度は、バルコニー屋根、フェンス、門扉等のエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回に続き、再度ご依頼頂きましたのに、100%ご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳なく存じております。今後は、残土処分費の内訳などの、十分なご説明に努め、施工日程に行き違いがございませぬよう、提携施工店とも連絡を密にとって参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2010年11月工事
施工前にスタッフの方には何度も金額及びデザインの相談に乗って頂き、対応も丁寧でした。施工途中に近隣の方とトラブルがありました。施工業者の方にはその為余儀なく変更せざるを得ない点にも、親身になって対応していただきました。デザインも希望通りに仕上がりました。その他トラブルも数点ありましたが、全てこちら側の立場に立って対応して頂けたので満足しております。
お住まいの雰囲気を大きく左右します外構の施工でございますので、お客様の希望通りのデザインに完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。外国のような優雅な雰囲気のお住まいに、お洒落なホワイトカラーのララミー折扉が綺麗に納まり、見た目にも豪華な仕上がりでございますね。新日軽ポストUA-1型も壁にしっかりと施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
施工業者の方が、要望に応じた簡易図を作成してくださり、イメージがしやすかった。対応が迅速でした。
なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。洗練されたデザインのスライド門扉・ポストが、お客様のお住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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