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LIXIL(リクシル) 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ(家)
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2023年7月工事
(門扉)
開き門扉AA YS1型 親子開き 柱使用 マテリアルカラー
| カラー | ラスティックオーク（門柱：【ブラック】*アルミ色想定） |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
防犯対策と、犬を庭に出しておくと外まで出れてしまうので、防止のために門扉が必要でした。家ともマッチしてとても満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は開き門扉AA YS1型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。木目調の洗練されたデザインが、ご自宅ともマッチしており素敵なお仕上がりとなりましたね。門扉を設置する事により、安心してお過ごし頂けるかと存じますので、この先長くご愛用いただけると幸いです。エクスショップでは、暮らしを豊かにする様々なエクステリア商品をご用意しております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関と同一の門扉にしたかった。前が鉄製だったので、開け閉めが楽です!
エクスショップ担当者より
この度は、開き門扉AA TS1型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。ご自宅の顔でもある門扉が生まれ変わり、素敵なお仕上がりになりましたね。木目の凹凸を再現したリアルな質感が、温かみがありながらも上質感を生み出します。また、開閉がスムーズで音も静かになった事と存じます。今回の施工によって、C様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら幸いです。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップIT時代なので、施工完全時の3Dや金額比較が分かりやすくなればと思います。御社とは電話、メールのみの対応なので話しの食い違い多かったと思います。施工タイルデッキの基礎ブラック工事時、型枠を全面に行っていない為に、タイル張り時に現場合わせの施工タイルをカットして張られたのでコンクリートのでっぱりをハツリし一枚張り再施工依頼。民民境界の離隔を前日説明していたので、用事で離れ帰宅したら依頼違っていたので再施工を依頼。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートSCワイド、 ワイドオーバードアS4型、開き門扉AB ウッディTS1型、グランプレステージジャンプと様々な商品の施工をお任せ下さり、誠にありがとうございます。いずれも新しいご自宅にマッチした、スタイリッシュなお仕上がりとなりましたね。この度施工させて頂いたエクステリア商品で、N様ご家族の暮らしが更に安心安全で、快適なものとなっておりましたら幸いです。今後も、施工店ともども精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事前の跳ね上げ式ゲートは老朽化し、持ち上げるのに大変でしたが、伸縮ゲートで開閉が楽になりました。門扉も高級感があり気に入っております。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレールは大きな車輪で、開閉時も安定していますね。溝の無いタイプですので、小石や砂が挟まる心配もなく、スムーズに開閉して頂けるものと存じます。細部の装飾にまでこだわったコラゾン2型は、存在感があり、華やかにご家族やお客様をお迎えします。高級感のあるお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社様との比較(実店舗)をしてる段階で、ネットでたまたま見つけたのが御社でした。施工前は24年も経ってたこともあり、色褪せが気になってました。門扉だけでも家が新鮮に見えます。やはり家の顔になり得ますね。困った点は、商品をネットのカタログで拝見する為、我が家の場合、門扉の取手が思ってた色と違い、やはりネットの小さな写真では確認の限界があると思いました。
エクスショップ担当者より
ネットでたまたま見つけた弊社に門扉の施工をご依頼頂いたとのこと、誠に有り難く存じます。伝統的な剣先のデザインが、レンガの門柱にマッチしています。個性的なフォルムが、新鮮ですね。把手のお色がイメージと違いましたこと、誠に心苦しく存じます。長く使うものですので、できる限りイメージ通りの商品をご提供できますよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
防犯の為に購入しました。オートクローザーをつけたので自動で扉が閉まり使いやすいです。
エクスショップ担当者より
開き門扉AB エントリーシステム TS2型 親子開き 柱使用*CAZAS+の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいにマッチしたとても優しい雰囲気で、ご家族様をお迎えするに相応しい素敵な門扉でございますね。最新のCAZAS+仕様のドアでございますので、利便性や防犯性の向上にお役立て頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家屋のリフォームにあわせて門扉の交換を考え、ネットで知り、比較した結果の発注。新しい門扉で快適。感想は既述の通り、対応迅速、明確だと思います。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルでスマートなお仕上がりだけでなく、現場調査のご依頼を頂いてから、施工完了までの弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。マイルドブラックのお色が窓のサッシとマッチして、すっきりとした納まり具合ですね。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門が古く、汚れや閉まりが悪かったのですが、見違えるように綺麗になり、スムーズに閉まるようになって、快適になりました。
エクスショップ担当者より
開き門扉AA TS1型 両開き 柱使用 マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木のぬくもりを感じる玄関ドアは、お客様ご家族様、来客者様も心安らぐ気持ちでご利用頂けそうでございますね。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉を設置したことにより、家にいる時の安心感が増した。初めて問い合わせした際、混みあっているのなら施工完了までにかなり日数がかかることを知らせてほしかった。現場調査、見積りまでの過程も他社に比べ日数がかかり、施工日もそこからさらに2ヶ月以上先の日を言われた。価格だけでなく、どれくらい早くできるのかも業者決定の重要な要素なので、はじめの時点で案内すべきだったと思う。保証書が入金後に郵送されるとのことだったが、入金後1週間以上経つ現在も届いていない。ここの部分もスピード感がない。
エクスショップ担当者より
アーキキャストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーの門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、設置後、お住まいの安全性がより一層強化され、安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工までお時間を頂戴し、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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