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横格子 見積もりの門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、デザインが秀逸。色も品があり既設の石材門柱と相性も良かった。見積もりまでは迅速な対応で素晴らしかったが見積もり確定で注文発注から酷い。発注確定→施工希望日までは滞りなく動いたが、その後は音沙汰なし。いつ施工日になるか問い合わせても、現場施工会社に催促しますとのことで返答なし。当然希望日には施工されることはなかった。突然施工業者が家にやってきて(当然希望日では無い日時)施工を始める。その後請求書も振込先も連絡なく、施工完了後の翌週にこちらから明示を促す。ようやくその後最終金額提示、振込先がメールで届く。なんかグダグダな対応で腹立たしかったです。
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟が美しく、品のあるデザインでございますね。開閉のスムーズさなどの機能面だけでなく、外観にもご満足頂けるものと存じます。ご注文を頂いてからの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工日程がスムーズに決まりますようメーカー担当者に働きかけるとともに、弊社内でも確認、引継ぎを徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認から見積もりまでの連絡が少し遅くて、心配した。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかなイーネットフェンス1F型は、圧迫感を与えることなく敷地の境界をはっきりと示すのに最適なフェンスでございますね。ヨーロッパを思わせるご自宅の外観との相性も良く、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインで、開閉がスムーズなシンプレオ門扉1型 は、道路に面した裏口に相応しい門扉かと存じます。全体として統一感のあるお仕上がりに飽きることなく、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年7月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は見積もりにはなかったハツリ作業があり、追加の料金が発生したのですが、事前に工事業者から可能性があることも伝えてもらったし、工事当日も担当の方からハツリ作業が発生することを丁寧に説明してもらえて、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプレスタ門扉 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに違和感なく調和しましたシンプルなナチュラルシルバーFの門扉が、お庭の境界にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。室外機などを置いたお庭のスペースに境界を設ける事で、お住まいの安全性が高まりますね。門扉を設置された事により、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場のコンクリート、庭の防草シート、砂利敷き詰め、ゴミステーション、物置の設置、門とフェンスの設置など、外構全般の見積もりから施工までお願いしました。現地の施工業者さんには非常に丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で弊社でメッシュフェンス G10-Rとシンプレオ門扉とセイリーボックスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も同系色のお色で統一され、お住まいとの一体感がございますね。敷地を囲うように完成したフェンスと門扉は、敷地と外の境界を明確にし、防犯性が高まりますね。スッキリとしたデザインのゴミステーションは、ゴミの匂いが出にくく、カラスなどの動物がゴミをあさる心配がなく、底はメッシュ構造でいつでも清潔を保てるものと存じます。全ての商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで手軽に見積もりができ、施工事例もたくさんあって参考になったため。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉3型とモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に見事に調和しました門扉とフェンスは、フレームをブラックカラーで揃えられた事により、お住まいとの一体感が生まれますね。外からの視線を遮り、防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な暮らしをお届け出来えるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き親子 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
HP内での検索の容易さと見積もりシュミレーション等はとても参考になります。フェンスを設置しまして、念願だった敷地内での飼い犬放し飼いも出来るようになりとても満足しております。エクスショップさんにはこちらの要望などとても親身に聞いていただいたりしてもらえとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でモクアルフェンスとメッシュフェンス G10-R、プレスタ門扉 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもご自宅にマッチし、まるでリゾート地のような雰囲気のあるお仕上がりでございますね。テラススペースには木目調のフェンスがウッドデッキと見事に調和し、ゆったりとした時間をお過ごし頂けそうでございますね。シンプルなメッシュフェンスと門扉がお住まいの防犯性を高め、外とお庭との間の境界が出来た事で、ワンちゃんが自由に遊び回れる環境になりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
築25年戸建ての門扉等のリフォームをお願いしました。連絡が通じなかったり、見積もり書類等の遅延が多々ありました。ネットと割り切れば良いのかもしれません。工事自体はちゃんとやってくれました。
エクスショップ担当者より
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また見積もり提出にお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社の電話窓口が出来る限り長く対応出来るよう、社内でも協議をして参ります。またお客様をお待たせする事の無いよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅の門扉が古く、段々と経年劣化で、閉まらなくなり、初めて門扉の交換となり、不安も有りましたが、出来上がりが写真よりも良く、とても良かったです、簡単、気軽に見積もりが出来、工事と時間が取れない人には良いですね。
エクスショップ担当者より
プレスタ門扉 1型 が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。細い横桟の上品な雰囲気が、落ち着いた外構回りとよく調和してございますね。私どもは、日頃お忙しいお客様にもご要望通りの商品をお届けしたいと考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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