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親子両開き LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2012年2月工事
(門扉)
アプローチ ルナ WA型 親子開き 吊元門柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
受付の人が知識が乏しく、消費者（私）の考え方を理解出来ていないようでした。着工までに時間が多くかかり過ぎる。私の場合は3週間以上かかってしまった。良い職人を回していただいて、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アプローチ ルナの欧風モダンなデザインとアルミトンガから滲み出るスタイリッシュさがお住まいに溶け込み、美しい空間が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当者の不勉強のため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工開始までお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、お客様のどのような質問にも答えられる商品知識を身に付けること、電話・メール対応を迅速にしていくことに努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご依頼頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格が安く、商品も期待通りの品質で満足しています。施工も丁寧で安心してお任せできました。ただ、HPでウリになっている施工概略図は一度も提示して頂けませんでした。また、施工初日に担当が連絡もなしにドタキャンする、見積りでは提携施工店とエクスショップ担当とで異なる説明があったりするなど、コミュニケーション面では誠実さに欠けると言わざるを得ない部分もありました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポート 縦2連棟、プリレオR2型 親子開き及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より正確な業務を徹底し、きめ細やかな対応が出来ますよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりして頂いてから、2ヵ月後に施工をお願いしたにも関わらず、素早い対応で丁寧だった。施工して頂いた職人さんは、細かい所を説明してから作業してくれたので信頼できた。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチルナCU型の施工ご依頼をご頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。大切なお住まいの顔とも言えます門扉の施工でございますので、じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りの完成となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新居の外構一式を注文さして頂きました。全体的のイメージはオージュ追加でカーポートに4Gワイド、ガーデンパン、オーバーゲートなど狭い土地でしたが、機能的にみっちりして頂き使い勝手がよく助かります。打ち合わせを現地二回、後はメールでして頂き、送って頂いた図面に自分で書いて返送いろいろとアドバイスも頂きスムーズに打ち合わせが出来ました。今回、敷地を後退する為、大阪市の狭あい道路拡幅促進整備事業より補助金が出るのとの事でエクスショップ担当の方に区役所で確認をしてもらったり大変助かりました。施工も土間のメッシュ筋をガレージはもちろん外周にもちゃんと入れて頂いていたので安心しました。また、機会がありました宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスＵＦ8型、ワイドオーバードアＳ1型、4Ｇワイド及びプリレオＲ1型門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なお色で揃えられたエクステリアが、お住まいの外観と見事にマッチしており、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当方の要望に対して、特に施工士の方に親身に相談に乗っていただき、思い描いていた形を実現させることができました。何度かプランの変更をさせていただいたため、施工開始まで時間が掛かってしまいましたが、完成した姿に大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS1型、プリレオR1型 親子開き及びプリレオR1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンのお色で揃え、美しく統一感のある外観でございますね。お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デザインを迷い、何度も見積もりやデザインの相談に乗っていただき納得がいくまで、根気よく付き合ってくださいました。現場の方もとても丁寧な作業をしてくださり、工期も予定より短くとても満足のいくものとなりました。玄関を出入りするのがとても楽しくなりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン及びプリレオR3型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るく上品なシャイングレーのお色と、ポートマホガニーのナチュラルな雰囲気が見事に調和しており、美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築でマイホームを購入したのですが、玄関周り・駐車スペースがとても殺風景な状態でした。カーポートの設置と玄関周りをきれいにしようと悩んでいたところ、ネットでこちらのショップを見つけ、値段も格安で評判がよかったので、見積もりを依頼しました。担当の方がとても丁寧で感じよく、こちらの意見をふまえたアイデアを何度も時間をかけて提案して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びアプローチ ルナEL型 親子仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
福井の担当の方となかなか連絡が取れない
エクスショップ担当者より
「便利」であることがネット販売の魅力でもございますのに、ご連絡に際しましてお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう、きめ細かなご連絡に努めるとともに、お客様目線での真摯な対応を心掛けて参りたいと存じます。ブラック系に統一されたエクステリア商品により、ご自宅の外観が統一感のある素敵な様子に仕上がっておりますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
イメージ通りの出来栄えに満足しています。ただ、作業の方が途中で担当分が終わられたので帰られたと聞いてびっくりしたり、追加リモコンの件など、予め連絡してもらえていれば助かったようにも思います。
エクスショップ担当者より
すっきりとしたデザインのオーバードアR4型と、温かみのあるライフモダンII SA型門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工時の心配りが至らず、申し訳ございませんでした。今後は、細やかなお心遣いが出来ますよう、施工店との連携を密にして参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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