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親子両開き 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(外構)
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2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オープンすぎる外構で、知らない人の立ち入りや、飼い犬が逃げ出したりしないかの心配がありましたが、オープン外構の良さを残しつつ、必要な箇所にフェンスや門扉をつけて安心できるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調のフェンスにお庭の緑が映え、素敵なお仕上がりでございますね。オープン外構の良さを損なうことなく納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。敷地の境界線が明確になったことで、防犯面や安全面でも効果が期待できるものと存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築時はオープン外構でしたが、転勤先から戻ったタイミングで外構もリフォームすることになり、オーバードアや門扉等の設置を依頼しました。オーバードアを電動にしたため、車の出し入れに不便さを殆ど感じることはなく、非常に快適です。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉1型 両開き親子 柱使用をご購入いただき、有難うございます。今回の施工におきましては、弊社の対応が不十分であり、多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
親切な対応でした。但し、シャッターの古い落とし穴はそのまま残っていても支障無いのですが、門扉の古い落とし穴は見た目が良くない様です。二日目は(月)で私が立ち会えず、要望のコメント出来ませんでしたので仕方ないのですが帰宅後に気がつきました。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外構周りをエレガントに装いますラフィーネ門扉4型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。落とし棒穴の撤去につきまして、施工の際気配りが至らず、撤去までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けるよう、施工担当者にも申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップに電話したらＦＡＸかメールでと言われ、直接電話しないようにと言われ困った。不信感をもった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。レンガの門柱や乱石張りの階段と、アプローチミオがよくマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフのご説明が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。営業時間内にはなりますが、お電話でのご依頼・お問い合わせにも対応致しておりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ラインナップが豊富で、また施工例が数多く載っているためイメージに合った商品を選びやすかったです。工事前と比較して快適になった点は、家のスタイルに合ったデザインの外構が実現できたことです。
エクスショップ担当者より
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