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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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エクステリア プランナー
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2016年12月工事
年末の時期にもかかわらず、希望通り年内に施工していただき、大変ありがたく思います。現地での無料見積もりがあって、非常に良かったです。実物も美しさもあり、満足しています。
ラヴェール門扉3型 両開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
施工前は門扉ではなくチェーンを設置しておりました。道路に面しているため、防犯上少々不安を感じていましたので、門扉の設置を決めました。伸縮式のカーゲートは、台風の時に不安定だと聞いていたので幅はありますが門扉タイプのものを希望していましたら、数ある中から探していただきました。車を出さない時には、人だけ通ることができますので便利です。見た目もきれいで、通りが明るくなったように感じます。
この度はラヴェールV門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。精巧にデザインされた鋳物門扉は、敷地をしっかりガードする頼もしさと華やかさを兼ね備えた、素晴らしいお仕上がりでございますね。状況に応じて使い分けができる3枚折戸タイプでございますので、便利にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
見積もりや日程相談など、メールでの対応が迅速・明瞭でした。施工業者さんは、期待以上に高度な職人さんで、とても綺麗に仕上げていただき、満足しています。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。鋳物ならではの上質な質感と、左右対称のシンプルなデザインが調和して美しい門扉でございますね。素敵なお住まいへのアプローチとして、綺麗に納まりましたこと私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年3月工事
既設が木造手作りで、古くなり腐ってきたので家族から不満たらたらであった.ここだけ洋風になったが、使い勝手がとってもいい。施工は、雨がぱらぱらと降る寒い日でしたがきれいに出来上がりありがたいです。惜しむらくは、当初希望の品がだめだった点ですが、変更した品はそれはそれなりに満足しています。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エレガントな装飾が美しく、気品あふれる門扉でございますね。外観だけではなく、使い勝手にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
概ねイメージどおりに施工していただけました。また、受付担当者及び施工担当者についても、見積り段階から施工に至るまで、快く対応していただけました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
施工依頼→現調→施工までの間メールでの順調なやり取りを行って頂けたので、安心してお願いすることができました。また、現場調査に来て頂けた方の対応も丁寧に対応してくださったので良かったです。施工して頂いた方が現調に来てくださった方であったので、施工にも問題なく丁寧に仕上げてくださったので、ありがとうございました。
カームブラックのラヴェールV門扉2型が、玄関ドアや植栽、ポストと見事なバランスで納まり、まるでカタログの中の1ページのようでございますね。鋳物門扉とは思えない、可憐で上品な門扉が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を早速提携施工店の担当者にもお伝えして、喜びを共有したいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
納期が少ない中での発注でしたが綺麗に仕上げてもらって満足してます。
ロートアイアン調のトラディッショナルな門扉が、お洒落なご自宅の外観に見事にマッチしてございますね。洗練されたデザインの中に、細部までこだわった高級感が感じられる門扉でございます。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
納期が少ない中での発注でしたが綺麗に仕上げてもらって満足してます。
ロートアイアン調のトラディッショナルな門扉が、お洒落なご自宅の外観に見事にマッチしてございますね。洗練されたデザインの中に、細部までこだわった高級感が感じられる門扉でございます。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
施工例もインターネットでの写真を見ただけですし、貴社とのやり取りもメールが中心でしたので最初は不安がありました。特に、自宅の門の幅が3・6mと広いため、当初私が希望した門扉の施工は無理とのことで、担当者の指示に従って施工をお願いしました。出来上がるまでは、どんなデザインの門扉になるのか不安でしたが、完成した門扉を見て、安心しました。シンプルなデザインなのですが、それが逆に落ち着いた雰囲気を漂わせ、どっしりとした風格さえ感じられる門扉でしたので、とても満足しています。ありがとうございました。
お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。経験豊かな施工士のご提案により、お客様のご要望にかなった門扉を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。今後は、メール対応やホームページでお客様が完成する門扉をよりイメージできるよう、ご案内を工夫して参りたいと存じます。そして、ご希望の商品を施工する間、お客様にご安心して頂けるように担当スタッフ一同心配りを徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
YKKAP スタンダード門扉1型 片開きかの商品のみの購入希望です。納期を知りたいのですが、発注してからどれくらいで届きますでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.467)
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門扉を変えたいので見積もりをお願いしたい。
希望はYKKAP「エクスライン門扉1型両開き」。
高さ・幅は1400×1400。現在の木製門扉の撤去もお願いします。
他の製品も見たいので、現況確認と見積もりの際は、カタログを持参して下さい。なお、連絡は家の電話に願いします。
または携帯。今日中の連絡をお待ちしています。
【カテゴリ】
門扉
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.1665)
800×400 の親子を考えておりますが「YKK ap ファンタジア門扉2
色:プラチナステン 高サ:1200」 にこのサイズのものがありますか
ある場合は @値段 A納期 B支払方法 を教えてください
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2047)
YKK トラディシオン7B型 親子開き04-08-12 門柱使用タイプが欲しいのですが、施工は可能でしょうか。あと、幅詰めはできるのでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2216)
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東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:06-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:親子04-08-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
YKKAP ラヴェール門扉5型 MPC-55
サイズ:06-10 色:Yホワイト 両開きセット−門柱
上記3点の鋳物門扉の見積りお願いします。
商品のみで、施工は不要です。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2343)
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