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鋳物 販売の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見栄えも良く、商品には満足しています。商品には大満足しています。挨拶などのマナーの徹底や客と施工業者との連絡がとれるような、連絡体制を見直していただけるとありがたいです。急な施工業者との連絡も本社を通じてだったので、とても大変でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉とモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後、大変満足しています。オペレーターの対応から始まり、値引きもして頂き、商品も豊富な為、かなり施工後は満足しています。便利に使用できるように、作業員の方との話し合いも信用度が上がります。作業中も何度も何度も説明して下さり安心して任せる事の出来る会社でした。またエクステリアでお世話になるならば、こちらのエクスショップでお願いしようと決めてます。素敵な商品、迅速な対応、ありがとうございました。仕上がりは凄く素敵です。
エクスショップ担当者より
ステンカラーのアコーディオン部分が美しいクレディアコー 1型と上部の華やかなデザインが素敵なラフィーネ門扉1型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、現場調査や施工にお伺いしました提携施工店の対応、ならびに、エクスショップの営業担当者にもお褒めのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。お車はカーゲートを全開にしてスムーズに、人は門扉を開けて手軽に出入り出来る機能的なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
販売側との連絡がつきにくい。販売側と現場施工側との連携が円滑におこなえていない。受注後、施工業者に丸投げ、事後の現場の進捗状況等、把握が十分にされていないため、販売側はトラブル対応ができていない。問い合わせに対し、販売側窓口の状況を把握しないその場だけの対応に不誠実さを感じる。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なトップのデザインが印象的な門扉がお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社担当者と施工担当者の連携の不備により、お客様への連絡に至らぬ点がありご迷惑おかけしました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様にご満足頂けるよう施工担当者との協働体制を深めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
剥がれや劣化が目立ち、気になっておりましたが、素敵な門扉に大変満足しております。ネットショップに不安もありましたが、終始、丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。 今後も是非ご依頼させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。繊細なデザインが印象的な門扉がお住まいに綺麗に納まり、私共も大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売にご不安もあったかと存じますが、弊社をお選び頂きまして誠に光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
(門扉)
キャスティナA型 両開き 105角門柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
常にメールや電話で何度も確認の連絡をいただきありがたかったです。価格に関しても何度も相談にのってくれたのもたのもしかったです。
エクスショップ担当者より
キャスティナA型 両開き 105角門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。当社の強みは確かな販売実績からメーカーとの連携がしっかりとあることですので、独自のルートで仕入れを行うことができ、大特価を実現しています。快適なお住まいの実現のために、私共エクスショップ一同は常に試行錯誤を行って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
離れて暮らす高齢両親の実家門扉改修工事だったため、最初の現場見積もりには立ち会えましたが、仕事の関係上工事当日は立ち会うことができませんでした。それでも、メールのやり取りで対応していただいたことがすごく助かりました。工事の方が宇都宮という少し離れたところからだったにも関わらず、対応もよく丁寧に現場の状況を見てくださり、工事当日も1日で納めてくださり本当に有難うございました。
エクスショップ担当者より
コラゾン2型 両開き 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。当社の強みは確かな販売実績からメーカーとの連携がしっかりとあることですので、独自のルートで仕入れを行うことができ、大特価を実現しています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
(門扉)
フェスタA型 片開き 埋込使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の性能、構造の説明がよかった。オペレーターの応対態度が良かった。
エクスショップ担当者より
フェスタA型 片開き 埋込使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉によって、外部との間にワンクッション置くことができ、安全性や防犯性を高めてくれます。エクスショップはネット販売実績№1という実績から、メーカーからの信頼を得ており、メーカーと協賛でキャンペーンを随時行っています生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話で担当者の方から何度か説明があり、丁寧だなと持った。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なデザインの施された鋳物門扉が、お住まいの入り口をより美しく際立たせています。帰宅するのが楽しみになりそうな玄関でございますね。担当者の電話対応についてお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売ですので、これからもお客様に信頼頂けるような電話対応に努めて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージ以上
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉3型 両開き親子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メールやお電話でのやり取りが中心のインターネット販売でのお取引でございますが、お客様の『イメージ以上』のお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインであるからこそ、アルミ鋳物の味わい深い質感が活きてくる門扉でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話でのやり取りで不安もあったが、無事完了し良かった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。繊細な鋳物デザインのキャスティナD型が綺麗に納まり、お住まいの外観とも調和した美しいお仕上がりでございますね。ご自宅の玄関を華やかに彩り、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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