各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
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2019年12月工事
土や砂利しかなく、雑草が伸び放題で、人も車も入り放題だった庭でしたが、とても良い庭に変身しました。子供達の自転車も増え、生活する上で物も増えたので、駐輪場(土間コン)と物置きを施工設置してもらいました。おかげで、物で溢れかえっていた玄関や階段下収納や駐車場がスッキリしました。また、勝手に人や車が入り込み、リビングが覗き放題だったのが、フェンスを設置してもらう事で、プライベートな空間が出来あがり、とてもほっとしています。テーブルセットやら買って、お庭でのんびり近所のお友達とお喋りしたりできますね。早速近所の子供たちが集まって、我が子がレジャーシートを敷き、お庭でお菓子パーティーが開かれました。とても楽しそうにしている子供たち。車道に飛び出す心配も無く、本当に素敵な庭ができました。ありがとうございます。
この度は、フェンス・門扉・物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。どれも異なるメーカーの商品ですが、ブラウンの同系色をお選び頂きましたので、統一感がありお住まいの雰囲気ともマッチしていますね。フェンスができたことでプライバシーが守られるようになり、安心してお過ごしのことと存じます。早速、お子様がお友達とのお菓子パーティーを楽しんでいらしたとのこと。笑顔ではしゃぐ様子が目に浮かぶようで、私共も大変嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年10月工事
(門扉)
カラー | 板:ノーブルブラウン 門扉枠:Mブラウン 錠:ブラック |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
道路側からの目隠しのため、ルーバーフェンスの設置を行ったが、細かい要望にも対応して頂き、非常に満足している。施工業者の対応も良く、設置検討の打合せの際のアドバイスも的確であった。
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。リアルな木調のフェンスはぬくもりの感じられる仕上がりでございますね。道路からの視線をしっかりと遮りますので、これまで以上に安心して快適にお過ごし頂けることと存じます。天然木のような特別なメンテナンスが不要で、耐久性にも優れていますので長くご愛用頂けることと期待しております。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き、光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
見た目が良くなって満足でありウッドデッキも広いため子供達は満足しています。
リウッドデッキ 200、ヴェクターテラス R型と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキを設置したことにより、高い掃き出し窓からお庭への出入りがスムーズになり、お庭に出る頻度が高まるのではないかと存じます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が、雨や紫外線を遮り、お天気が怪しい時の洗濯物の干し場や、お子様の遊び場として、ウッドデッキを有効にご活用頂けるものと存じます。F&F社のマイティ門扉とフェンスは、ナチュラルな雰囲気のウッドデッキとも調和して、温もりが感じられるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年10月工事
とてもデザインが気にいりました!素敵に設置できました!マメにご連絡頂き不安もなく、こちらの都合にも合わせてくださいました、とても気持ちよく、対応して頂き、希望どうりの門扉がつきました、ありがとうございます!
ボレロ3型 両開き 角門柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日〜2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6〜7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?
この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
メール、電話等の対応が迅速且つとても丁寧でした。また、初期不良であった部品の交換もまた迅速に対応して頂き、安心してお願いできる業者さんだと思いました。また機会があったら是非利用させて頂きたいと思っています。
ホワイトが基調の明るいアプローチが、ララミー2型門扉を設置することにより、より美しく素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。『イメージ通り』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
ウッドデッキは、4脚の内、1箇所だけが高床となる設置場所だったのですが、巧く施工面でご対応頂き、大変満足のいく出来栄えとなっております。また、ウッドデッキに続くウッドフェンス、扉もこちらが望んだ通りに施工して頂けました。規定通りだけでは設置ができなかったと思いますが、その辺りを施工面で上手にカバーして頂けたかと思っております。仕上がりには大変満足しております。また、ウッドデッキ上にテラスをつけたのですが、オーニングにするかテラスにするか迷っており、後々でも構わないかと思いつつも、施工直前になって施工担当者の方に相談させて頂いたところ、テラスであれば一緒にしておいた方が良い旨、後付は難しくなる旨がわかり、急遽追加させて頂きました。急遽にも関わらず、迅速な対応で一緒に施工して頂くことができました。一緒に施工して頂いたことで、ラティスフェンスを柱の前に持ってくることができて収まり、見栄えがきれいになったことも大変満足でした。出来栄えはもちろんですが、そこに至るまでの相談に対するご対応やご提案等、ソフト面でのサービスにも大変満足致しました。カーポート、ベランダテラス、エクステリア関係はすべてお願いさせて頂きましたので、これですべて終了ですが、いつかまた、リフォーム等が出てきた時にはお願いしたいと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。レガーナポートシグマVは、ご自宅との色合も良く、綺麗なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるような対応をスタッフ全員努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
工事自体は仕事も速いし丁寧で我が家の門柱の取り付け位置等も相談にものって頂き、それに伴っての追加工事も見栄え良く、大変満足しております。ただ、時間は守っていただきたいかな、9時約束で8時前に来られるとちょっと早すぎます。
大変、趣のある古木調のボレロ1型ですが、お客様のアプローチによくマッチして素敵ですね。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。施工士がお約束の時間よりも早く到着してしまい、ご迷惑をおかけ致しました。弊社からも施工士に申し伝えておりますが、重ねてお詫び申し上げます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年8月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm 高さ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応、見積もり、設置工事、出来上がりとすべて満足のいくものでした。本当にありがとうございます。またの機会にもおお願いしたいと思います。
東洋ex商品のご注文及び、カントリー家具が似合いそうなステキなお住まいのお写真、有難うございます。これ以上ないほどに、カントリー風であるステイウッドフェンスm1型とmonnpiのブラウンが、ご自宅外観とぴったりマッチし、さらにカーゲートのイタリアンウォールナット色がアクセントとなり、フエンスのカタログのような仕上がりに嬉しく思います。手作りガーデンが本当に素敵でございますね!また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
門扉。門扉がなく不用心だったので、この度、門扉を付けることにしました。新設の門扉はカタログ以上に立派に見えるものでした。工事も見栄えよく丁寧に仕上げてもらえました。設置費用もお手頃価格でした。カーゲート。カーゲートは以前のものが壊れていたので、新設してもらいました。カタログ以上に、頑丈なものでした。今回のものはキャスタ付きでしたので、以前のレールが邪魔でしたが、工事の際にわずかの追加料金でレールを撤去していただきました。大変満足しています。
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