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LIXIL(リクシル) インターホンの門扉のお客様の評判・口コミ
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2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際に商品を見て注文するのではなくネットの施工例だけみての注文だったので心配でした。でも、やってよかったと思います。価格も安くしていただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉 ミッキーB型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた雰囲気のすっきりとした門扉ですが、可愛らしいミッキーがあしらわれ、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(門扉)
ディズニー門扉 ミッキーA型 両開き 丸門柱式＋ギボシ（アイアンティーク）×2 サイン（ネームシール付） インターホン台座
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業所が近くにないからか、顔がみえないからか対応の遅さ(悪さ)が気になりました。直接、口頭で話したほうが良いと思い電話すると「担当者は電話中です、後ほど連絡します」は掛かってこない(かかってきても次の日)ことがありました。「詳細はメールで」なのでしょうか・・??とても忙しいんでしょうね。私には冷たい対応に思いました。なのに・・・メールで送られた概略図も寸法違い、品名違いは多かったです。実際に施工した方はとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後は迅速な対応を心掛けると共に、お客様の立場に立ち、真心込めて対応致しますようスタッフ一同徹底して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
9月に門扉の設置場所の下見に来ていただいたとき待ち合わせの時間になっても来なくて、他の業者さんと私たちは待っていました。道に迷ったのですかと尋ねたら違いますとのこと。お待たせしてすみませんとの一言がほしかったです。門扉の配置確認をしてもらい、門扉の他に、表札、ポスト、インターホンも追加でお願いしました。インターホンの取り付けは難しいとのこと。理由は教えていただけませんでした。また、もう1回下見に来たいということになり、10月に再度来られました。1回目の下見はなんだったんでしょう。11月になり、やっと門扉を設置していただけました。一日で設置していただけたことは嬉しかったです。結局、ポストは高すぎて、断念しました。設置までの見積もりのなどの作業時間がもっとテキパキとスムーズになってほしいです。デザインがどこのよりも素敵だったので、本当は門扉、表札、インターホン、ポストすべてお願いしたかったです。お値段も最初の値段より高くなっていったので、まとめ買いのサービスなどがあるとよかったのにと思います。
エクスショップ担当者より
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