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2013年4月工事
(門扉)
フェスタA型 片開き
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工終了のちに既設ブロックがグラグラなことに気が付きました。すぐに修理にきてくれましたが、簡単な修理でまたグラグラに。その間もエクスショップ担当の方からは費用請求のメールがありました。施工業者から作業終了の報告がそちらにあったとしても、顧客に状況確認してから費用請求すべきではないでしょうか。やはり家周りのリフォームなどは担当の方と面識を持ち、立ち会ってくださる信用できる地元業者がいいなと痛感しました。このような対応では10年保証がどの程度のものかも不安になります。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(門扉)
フェスタC型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まずは、イメージどおりの仕上がりに大満足しています。ありがとうございました。うちはエクステリアの商品点数も多く、どのメーカーの商品でもある程度の値引きが見込まれる会社を探していました。そこで出会ったのがこちらでした。ご担当者様の電話対応も良く、何度も変更を加え、その都度見積りを出してくださり、十分に検討を重ねることができました。また、施工業者の方もわかりやすく説明してくれて、細かい要望にも対応してくださったことに感謝申し上げます。
エクスショップ担当者より
『大満足』という最高のお言葉を頂け、大変光栄でございます！担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。キューブポートプラス、フェスタC型門扉、カジュアルポストコジャク、シャレオRP型フェンスなど、お客様のお住まいを取り囲む外構の多くの商品をご依頼頂き、希望に沿う形で綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当方からの問い合わせ、現場調査、見積り、発注、工事日程の連絡等が必ずしも迅速とは言えませんが、Ｅメールや電話で確実に行われ、安心して進めることができました。特に、見積もり時点での再三の変更依頼や、納品製品の一部に傷がついていたことによる交換等行われ、工事日程が遅れてしまいましたが、誠実に行われたことは評価します。また、提携施工業者さんの熟練した技術も見受けられ、貴社にお願いして良かったと思います。今後、製品（電動式オーバーゲート）に故障が生じたときの対応を誠実かつ確実に実行されるようにお願いします。
エクスショップ担当者より
ホワイトの細い縦桟が、繊細ながらも豪華な印象を与える素敵なフェスタ門扉とカーゲートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。施工完了までお待たせ致しましたが、施工内容にご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。弊社では、安心の長期保証をご提供致しておりますので、万が一不都合がございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりなどの対応も丁寧で早く、この点では満足している。ただwebからの見積もり依頼ということからこちらからお願いしたものだけであり、こちらのイメージをカスタマイズするようなことは地域施工業者に委託していることから難しいのかと思う。もちろん施工保証は必要であるが、カーポートを有効に利用できるような方策を上手く事前に打ち合わせできれば、さらによかったかと感じる。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマⅢ、ワイドオーバードアR3型、アルミ製門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンで統一されたエクステリアが、ご自宅の外観とぴったりマッチして素敵ですね。お客様のご要望について、できる限りお伺いするよう心がけておりますが、至らず、申し訳ございませんでした。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力してまいります。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2008年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 フェスタF型門扉 片開き[07-12] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2007-9-16284-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事をともなう案件をインターネットで発注するのは不安でしたが、折衝過程での対応が良く電話窓口の方も好感がもてました。工事業者の方も手際よく施工してもらい良い業者さんでした。担当の方、ご苦労様でした。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドタイプのカーブポートシグマIII とアルミ製門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。日差しが燦々と降りそそぐホワイトのカーポートは、明るく開放感があって素敵ですね。アイボリーホワイトのフェスタF型門扉も、外壁の色とマッチして爽やかですね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことを本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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