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2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・人気のエクステリアショップさんですので現場調査の日程がなかなか 当初決まらなかったので少し不安がありましたが、現場調査後からは 見積及び工事日程調整もスム-ズに対応していただけました。・金額については、数社合い見積りをとりましたが断然安かったです。 最後のもう一声にもお値引き調整いただきありがとうございました。・工事に関しては、職人さんの丁寧な説明と確認で安心してお任せ することが出来ました。人口芝のジョイント部が少し目立っていたの が少し気になりましたが、全体的には綺麗になってよかったと思います。
エクスショップ担当者より
カーポートと門扉の設置、ならびに、人工芝の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。日程調整にお時間を頂戴しましたが、現場調査、施工にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。アリュース ツインのポリカーボネート（トーメイマット）の屋根がカースペース全体を覆い、敷地を有効にご活用頂けますね。光を通す屋根材ですので、カーポートの下が暗くならず、快適にご使用頂けるものと存じます。華やかな印象のシャローネ門扉EC01型は、乱石張りのアプローチとマッチしており、通るだけでも気分が明るくなりますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログを多々チェックし、一番気に入ったモデルを選びました。グリーンの門扉を選び、庭の緑に映え、正解でした。昨年12月初めにお願いしたのが、完成が2月19日でした。年末に完成していただきたかったですが、ずいぶん遅れたなというのが感想です。
エクスショップ担当者より
弊社でファンセル5型の門扉2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロピアングリーンの上品なグリーンの門扉が敷地内に綺麗に収まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。お庭の景観に馴染む門扉は、お住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、施工日までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日程調整の際、施工業者と直接やり取りができないために手間取った。また、調整後連絡いただいた日程と、実際の施工業者の認識が違っていた。
エクスショップ担当者より
弊社でハーベリー4型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑おかけし、また施工日程に認識違いがございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事が起らぬよう、提携施工店との連携を高め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場の下見から1ケ月以上も期間がかかり、しかも第一希望、第二希望施工日も駄目で第三希望の平日になりましたが、もう少しスピーデイーに対応してもらいたかった。
エクスショップ担当者より
この度はスクリーンファンクションユニット及び アプローチ ルナ CL型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日調整にお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は、インターネットによる発注だった為、不安要素はありました。細かいことにおいての打ち合わせは正直面倒だったので、在庫と価格と工事日程の調整で段取りを行いましたが、数回のトラブルが発生しました。トラブルに関しては、施工業者ではなく、エクスショップ御中で取りまとめを行っていただいたことから大きな問題にはなりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりのため、時間はかかりますが、こちらの要望がきちんと伝わったことがよかったと思います。施工して下さる方とも、前後の細かい調整ができ、全体的に満足しています。門扉を開く際の音についても後日対応して下さることになり、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応で良かった。日程との調整(施工までの必要日程を教えて貰いたかった。)施工後変更がありましたが、即日対応で非常に良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工日までの流れにつきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。コラゾン1型門扉のお仕上がりに、ご満足のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ヨーロピアン風の華麗な門扉が、可愛らしいお花の咲き誇る美しいアプローチとぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の質、価格は共に満足しているのですが、施工に関しては、最後までトラブル続きで、正直言って閉口しました。しかし、その都度エクスショップの担当の方が、誠実な対応をして下さったので助かりました。最終的には、思い描いていた仕上がりになりましたが、もう少しスムーズな施工をして頂きたかったと思います。
エクスショップ担当者より
愛くるしいミッキーマウスが登場する素敵な外構周りでございますね。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、嬉しく存じます。施工に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、申し訳なさと同時に、有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査から見積り、日程調整、施工に至るまで、非常に丁寧に対応して下さり、お願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、門扉、カーポートの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シンプルなデザインのライザーテラスII F型と、プレシオスポートが、ご自宅の外観にぴったりマッチして素敵ですね。スパニッシュ・ヨーロピアンスタイルを取り入れましたコラゾン門扉は、華やかで、訪れる人の心を明るくしてくれるお仕上がりですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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