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2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は、インターネットによる発注だった為、不安要素はありました。細かいことにおいての打ち合わせは正直面倒だったので、在庫と価格と工事日程の調整で段取りを行いましたが、数回のトラブルが発生しました。トラブルに関しては、施工業者ではなく、エクスショップ御中で取りまとめを行っていただいたことから大きな問題にはなりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりのため、時間はかかりますが、こちらの要望がきちんと伝わったことがよかったと思います。施工して下さる方とも、前後の細かい調整ができ、全体的に満足しています。門扉を開く際の音についても後日対応して下さることになり、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の質、価格は共に満足しているのですが、施工に関しては、最後までトラブル続きで、正直言って閉口しました。しかし、その都度エクスショップの担当の方が、誠実な対応をして下さったので助かりました。最終的には、思い描いていた仕上がりになりましたが、もう少しスムーズな施工をして頂きたかったと思います。
エクスショップ担当者より
愛くるしいミッキーマウスが登場する素敵な外構周りでございますね。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、嬉しく存じます。施工に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、申し訳なさと同時に、有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めて利用しました。施工日調整でわがままを言いましたが対応していただいて満足しています。メーカー責任施工ではなく、提携店施工で多少の不安がありましたが、提携店の方も丁寧に対応、施工していただけました。今後も利用する選択肢に入れたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は地域密着あんしん施工のご利用で、満足のお声を頂き、誠に有難うございました。お客様の敷地をしっかりとガードするカミンゲートB1型（しんにっけい）の姿は美しく、新日軽ディズニーシリーズの愛らしいプーさんがお出迎えのディズニーガーデンは、ほのぼのと心が暖かくなる思いがします。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
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