お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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積雪20cm対応 10～20万円のストックヤードのお客様の評判・口コミ

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ストックヤードの機能・効果

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商品の特徴

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サイズ・重さ

特徴

商品の各部品

デザイン

設置場所の外観、環境

工法

購入フロー

その他

2012年2月工事

宮城県石巻市みやぎけん いしのまきしO.A.様邸（写真No：10797611）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,394mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2か月ほど前にカーポートの設置の時もそうでしたが、施工担当の方々の対応が親切で使い勝手を勘案した提案をして頂くなど、顧客に安心感を与える対応に非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。オータムブラウンのお色味で落ち着いた雰囲気がとても素敵なお仕上がりでございますね。安心してご利用頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.M.様邸（写真No：10713911）

LIXIL リクシル(TOEX)のストックヤード サンストックヤード F型 波板タイプ 積雪～20cm対応 施工例

サンストックヤード F型 波板タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,560mm 出幅 1,785mm
屋根材 ポリカーボネートパネル（クリアマット）
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ほぼ予想通りの完成で満足です。敷地に合わせてヤードが出来たのも良かったです。最初の調査前にMAILした内容がうまく通じてなかった点はありましたが、調査の時に対応してくれたのでよかったです。調査申し込みから調査までもすぐ来てくれたし、見積もりが出るまで少し時間かかりましたが工事も速かったです。きれいに仕上げてくれてありがとうございました☆エクステリア工事検討の人がいればオススメしたげたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応を心掛けて参ります。どの商品もお住まいの雰囲気とマッチした、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。カーポートもバルコニー屋根も、雨や風からお車やお洗濯物をしっかりお守りします。ポリカーボネートパネル（クリアマット）は、明るさを損なうことなく快適にご利用頂けるものと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2012年1月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしT.S.様邸（写真No：10673111）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード 囲い上手 施工例

囲い上手

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,600mm 出幅 1,060mm
屋根材 ポリカーボネート波板（グレースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事日も早めに決めてもらい助かりました。

エクスショップ担当者より

トステム社のテラス囲いが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネートの波板が、雨風の吹き込みをしっかりと遮り、快適な空間でございますね。日程の点でもご期待にお応えすることが出来、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

長野県塩尻市ながのけん しおじりしO.F.様邸（写真No：10162811）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,094mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回はウッドデッキの購入から2回目の利用となります。今回は最初の見積もり金額が高くあきらめようと思いましたが、営業さんの頑張りで希望価格に近付けてもらい工事を依頼しました。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤード ドアタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのアルミ材が、ご自宅の外観とマッチして、しっくりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。様々な用途にご活用頂けましたら幸いでございます。これからも、価格、商品、施工の全てにおいてご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

大分県国東市おおいたけん くにさきしH.S.様邸（写真No：10162011）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード 袖付タイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード 袖付タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,094mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの施工申し込みには多少心配がありましたが、丁寧に何度もご連絡をいただき、スムーズに施工出来ました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの波板が適度に光を通し、快適にご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

京都府舞鶴市きょうとふ まいづるしH.T.様邸（写真No：10128411）

YKKAPのストックヤード ストックヤード　両ドア付き　積雪～20cm対応 施工例

ストックヤード　両ドア付き　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの時に、伝えた事がうまく伝わってなくて見積もりに少し時間がかかり、いつ取りかかれるかな?と少し不安もありました。が、施工は丁寧にしていただき、思っていた以上に良いものが出来て、満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りの際は、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。しっかりとした印象の素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

岐阜県不破郡 垂井町ぎふけん ふわぐん たるいちょうA.I.様邸（写真No：10104111）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,394mm
屋根材 ポリカーボネート波板（グレースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場に来て頂いた施工業者さんが大変良かったです。

エクスショップ担当者より

フリーヤード ドアタイプを施工致しましたが、とても落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。グレースモークマットの波板にきっちりと囲まれ、お客様の用途に合わせて有効にご活用頂けるスペースが完成し、私どもも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

長野県上田市ながのけん うえだしT.T.様邸（写真No：10023911）

YKKAPのストックヤード ストックヤードⅡ 両ドア付きセット 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードⅡ 両ドア付きセット 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,572mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカ波板
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査の段階から詳しく話を聞いていただいてうれしく思いました。価格の面でも、お安くしていただいて、ありがたいです。また、メールでの問い合わせにもすばやく対応いただいて、安心して注文できました。

エクスショップ担当者より

この度は、ストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ぱっと明るく、素敵なおしがりでございますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

岐阜県多治見市ぎふけん たじみしA.H.様邸（写真No：9784399）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 施工例

フリーヤード ドアタイプ

カラー ブラック
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,094mm
屋根材 波板（ブラウンスモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ほとんど、希望どうりに完成しました。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご希望に沿ったお仕上がりとなりました事、大変嬉しく存じます。ご自宅のお色見に合った素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしM.T.様邸（写真No：9199097）

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート（かすみ調トーメイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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