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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
テラス囲い・サンルームの施工例
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格は本当に安いと思います。施工も、メーカー施工だけあって満足です。作業して下さった職人さんの人柄も最高に良かったです。ただ、肝心の受注窓口である貴社の電話対応の悪さ、製品知識の無さ、自分の会社が請負った仕事であるという責任感が欠如している点は大いに反省していただきたいです。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 床納まり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの電話応対に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、施工内容に関しまして、『満足』とお言葉を頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 網戸あり
| サイズ | 間口 2,000mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやりとりは、こちらの要望がうまく説明できない事もあり、多少不満なところもありましたが、値段と仕上がりには満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型 床納まり の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、テラス囲いが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。メールでのやり取りに至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。お客様へのご連絡の内容や表現方法など、今一度検討して参ります。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりには満足していますが、テラスの設置とガラスの取り付け業者が違うという連絡がなく、ガラスが入ったのが週明けだったので、★4つにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工時のご案内に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事内容の問い合わせなど、全てがメールでのやり取りで、少し不安でしたが、丁寧な対応をしていただきとてもよかったです。工事も丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられることもあったかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の一部として違和感がなく、元々取り付けてあったようなお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓の位置が違ったトラブルもありましたが、すぐに対応していただけました。非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたが無事完成しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ有 積雪対応～20cm
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題なし。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと調和したシャイングレーのフレームで一体感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。雨の日も洗濯物が干せ、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
社員の方も職人さんも丁寧な対応をして頂きました。インターネットの掲示板で多々の口コミも評判がよく、何も心配せずに見積もりから引き渡しまで全く問題なく終了しました。思い通りの仕上がりで嬉しく思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、今後もより多くのお客様と信頼を築いて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 土間納まり ランマ有 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 1,785mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめ、高額商品でインターネット販売はどうかと考えていたのですが、メールをだしてすぐに、地元の施工業者の方が現地調査と見積もりをしにきてくれました。その時に不安なことや疑問点が聞けたので、インターネット販売という感じはしませんでした。好みにもよりますが、営業の方とはメールだけでなく電話でのやり取りもできたので良かったと思います。施工日が近づいてきた1週間前にメールでの確認があり、確かその後にも電話でも確認があったと思います。エクスショップさんの確認もあると思いますが、こちらも安心できてよかったです。実際の工事は地元の施工業者(メーカー責任施工)の為、安心してお任せすることができました。エクスショップさんは、大変しっかりしたところだと思います。また、機会があればお願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、何よりの励みとなります。洗濯ものを干すには十分な広さがあり、もう一つのお部屋が出来た様で素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋側面付き物干し
| サイズ | 間口 1.5間(2,730)mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートとベランダの屋根、テラス囲いをお願いしたのですが、想像していたとおりどれも丈夫で品質がいいので、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
ステン系カラーで統一され、一体感もある、スマートなお仕上りでございますね。トステムはもちろん、当社のプライベートブランドになりますValue Selectシリーズも一流メーカー様の協力を得て生まれた商品になりますので、お求めやすいお値段ではございますが、永くご愛用頂けるものと存じます。『満足』とのお言葉も頂戴出来、光栄の至りにございます。今後も、格安のお値段で最高品質のサービス・商品をご提供出来ますようにこだわって参りますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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既存のテラス屋根を利用して、新たにテラス囲いにしたいのですが、そのような施工は可能ですか？
【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.99)
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【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.101)
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【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.165)
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サンルームのデッキ床材(グレー)の材料だけ購入可能ですか？
【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.177)
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【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.212)
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