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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,970mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
相手の顔が見えないので不安はありましたが、施工業者も丁寧で心配は不要でした。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・テラス囲い・フェンスの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。シャイングレーの門扉とほせるんですII F型がぴったりマッチして、スマートな納まり具合でございますね。明るいサニーブリーズフェンスS型も、モダンでお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段
| サイズ | 屋根幅 3,440mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当とは電話とメールだけで顔もわからず、不安であったが、丁寧に対応して頂いたので良かったです。またテラス設置を考えていますので、その時はよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。縦連棟のカーブポートシグマIIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、誠に嬉しく存じます。シャイングレーのアルミ形材が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのエクステリアとは思えない納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く、丁寧でとても良かったです。また、業者の方の対応も素晴らしく良くて御社にして本当に満足です。是非、また利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。しっかりした造りのほせるんですII F型が、ご自宅の外観を損なうことなく設置出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 連棟 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 5,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現品を見れない大きな買い物だったので、不安はありましたが、実際の仕上がりは思っていたよりもしっかりとしたつくりでした。施工していただいた工事担当の方はとても親切な丁寧な対応をしていただきました。工期も予定通りでした。ただ２点、残念なところがありました。１つは契約書を送付するとメールをいただいて、しばらくたってから郵送されてきました。そのときは既に工事は始まっていました。契約書の内容によっては発注の有無を判断することもあると思います。大きな買い物ですし、きちんと確認してから着工していただきたかったです。２つ目は、このアンケートと写真提供の件です。頂いた正式な見積回答では《施工後、簡単なアンケートと、お写真のご協力を頂けましたら幸いでございます》とありました。こちらでは写真は強制ではないと判断しておりました。アンケートは構いませんでしたが、写真には抵抗がありましたので、施工後のアンケート依頼のメールを頂いた際、エクスショップさんへ一度写真はお断りしました。しかし、【キャンペーン価格】の一点張りで対応いただけませんでした。契約書には写真提供がなければキャッシュバックキャンペーンが適用ならないという旨はありましたが、既に施工開始されていましたので、やはり確認するためにも、施工前に契約書をいただくべきだと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。ほせるんですII F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。申込書の送付が遅れ、申し訳ございませんでした。キャッシュバックキャンペーンにつきましてのご説明が至らず、ご不快な思いをされたかと存じますが、ご感想・お写真にご協力頂き、厚く御礼申し上げます。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
行き違い等があったが、丁寧に対応して頂け好感がもてました又何かあればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社の不手際からお客様にご迷惑をおかけ致しましたのに、このようなお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。シャイングレーのほせるんですII R型は、大変高級感があり素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文は初めてだったので、多少の不安はありましたが、現地調査に来て頂いた地元メーカーの方もとても感じが良く、こちらの質問にも的確なアドバイスを頂きました。また、工事も丁寧にして頂き、感謝しています。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。見事な紅葉の見られる素敵なお庭に、ほせるんですII F型が、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めてのインターネットでの高い買い物で不安も多々ありましたが、親切、丁寧な電話応対に安心できました。施工に来て下さった職人さんも若い方々なのに、丁寧な言葉遣いや作業で信頼できました。一日で完成したのには、ビックリでした。余りスペースにウッドデッキも・・・と思案中ですので、機会がありましたらお願いしようと思ってます。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、光栄に存じます。ホワイトのフレームがとても爽やかで、圧迫感のない納まり具合でございますね。ウッドデッキもお考えとのこと、ますます素敵なお庭になること間違いなしですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家の構造が軽量鉄骨造のため、サンルームの設置を戸惑っていましたが現地調査の結果、施工をお願いしました。取り付けは地元のトステムの専門業者が来られ、たった１日で終わりました。残念だったのは柱の位置が窓の中央近くになり外観のバランスがわるくなったことです。柱の位置を早めに知らせて欲しかったです。事務処理については毎回、確認の電話があり安心でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型とライザーテラスII R型の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。敷地の広いお客様宅ならではの施工で、快適な空間をお届けする事が出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく存じております。柱位置のご説明につきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は、確実な対応とともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 土間納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 6,470mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
費用に対する満足度では物足りない。すべてにおいてプロの仕事をして欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、レガーナポートシグマⅢ縦連棟タイプとほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。土間コンクリート打設後の掃除が行き届かず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、担当者にも申し伝えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですⅡF型 土間納まり ランマ有り 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
タイル施工時の保障や水漏れ対策など、色々なお願いや質問に都度、丁寧に回答・対応いただき、とても感謝しています。職人さんにも、とても丁寧な施工をしていただきました。またなにかありましたらエクスショップで是非お願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのほせるんですⅡF型は、スタイリッシュで高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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