お客様の声（工事例）

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茨城県 屋根のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2011年4月工事

茨城県下妻市いばらきけん しもつましS.K.様邸（写真No：8151183）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応+側面ランマパネル 両側面1対 R型+側面スクリーン 1段仕様×2 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応+側面ランマパネル 両側面1対 R型+側面スクリーン 1段仕様×2

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初商品の納品ミスがあり工事がスムーズに進まなかった事を、もうちょっと事前に連絡してほしかったです。確かに工事初日雨で延期になるであろうとは思っていましたが、予定時間をかなり過ぎても連絡もしてこなかったこと、やはり速やかにしてほしいです。でもその分施工業者の方が一生懸命気遣いながら本当によくやって下さったので、とても感謝です。ありがとうございました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスⅡ R型 連棟 屋根タイプのシャイングレーのお色が抜けるような青い空に映え、素敵でございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。弊社対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるエクスショップである為には、迅速・丁寧さが何より大切なことかと存じます。今後はきめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参ります。それにもかかわらず、またお願いしたいと仰って頂け、誠に光栄でございます。ご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年3月工事

茨城県桜川市いばらきけん さくらがわしN.H.様邸（写真No：7817572）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

スムーズに対応していただき助かりました。また価格も安く満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型のバルコニー屋根とテラス屋根を施工させて頂きましたが、お仕上がりにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。価格の面でもご満足頂き、光栄に存じます。今後も、『激安』との評判を頂けますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

茨城県鹿嶋市いばらきけん かしましT.T.様邸（写真No：7189771）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入り ×1 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入り ×1

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本/ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切・丁寧・確実な対応で大変気持ちが良かったです。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。既存のウッドデッキの上に、ライザーテラスII R型 テラスタイプを施工させて頂きましたが、綺麗な納まり具合に、大変嬉しく存じます。有害な紫外線はカット致しますが、太陽の光は通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でございますので、明るさを損なわず、カーデニングもお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

茨城県稲敷郡 美浦村いばらきけん いなしきぐん みほむらY.M.様邸（写真No：6862761）

YKKAPのテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り×2セット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 標準タイプ 2本入り×2セット

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品施工内容共に大変満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプをご施工頂き、誠に有り難うございます。商品・施工に対し大変満足とのお声、誠に嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、1年中快適にご利用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしT.H.様邸（写真No：6372767）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施行ご担当者様は、好印象でした。仕上がりにも満足しています。私どもの質問・意見に対し、エクスショップご担当者様には、その都度対応して頂きました。スケジュール調整の面では、私どもが無理なお願いをしているような返信が届き、正直気分が悪くなりました。対応とホームページ内容に相違があるように感じました。が、結局は希望の日に調整していただき、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。緑溢れる素敵なお庭に、ノーブルステン×スカイブルーの爽やかなテラス屋根がマッチしており、美しい仕上がりでございますね。スケジュール調整の際、弊社対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしK.O.様邸（写真No：5824054）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770㎜mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文だったので、最初は不安な部分もありました。実際に見積もりや工事も丁寧で早く、仕上がりも良かったです。価格もホームセンターなどに比べて安かったです。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お住まいのバルコニーの高さにぴったりサイズのプレシオステラスが美しく納まり、素敵でございますね。ポリカーボネートの屋根材は、大変強度に優れた屋根材でございますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年4月工事

茨城県稲敷郡 阿見町いばらきけん いなしきぐん あみまちH.K.様邸（写真No：5674854）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変満足しています。

エクスショップ担当者より

かわいらしいお花が彩りを添え、素敵なウッドデッキでございますね。施工をご依頼頂きましたライザーテラスII R型のポリカーボネート（ブラウン）のお屋根が、強い日差しを和らげ、快適にガーデニングをお楽しみ頂けるものと存じます。『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.A.様邸（写真No：5173551）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット対応、低価格での施工の根拠等不安はありましたが、見積から施工までスムーズに対応して戴き満足しています。但し、施工後、外壁の塗装が必要になり、屋根の取り外し等、相談させて頂きましたが返答がなく、アフターサービス面での不安が残り残りました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。施工後のお問い合わせにつきまして返答が遅れ、大変申し訳ございませんでした。今後は、アフターサービスも含め、迅速な対応が出来ますよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年2月工事

茨城県守谷市いばらきけん もりやしS.N.様邸（写真No：5116751）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応＋ライザーテラスII 側面スクリーン2段・側面ランマパネル＋吊り下げ物干し ワイド ロング　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応＋ライザーテラスII 側面スクリーン2段・側面ランマパネル＋吊り下げ物干し ワイド ロング　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット販売ということで、多少不安もありましたが、メーカーさんとの打ち合わせや詳細なメール内容や電話での対応状況から、安心することができました。また、職人さんの説明仕事ぶりも丁寧でよかったと思います。付属品や施工費をもう少し勉強してもらえるとありがかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をおご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、外壁とも調和し、まるでもう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。高額で施工を伴う商品のネット注文は、ご不安になるものです。そのご不安をスタッフ一同迅速丁寧な対応で払拭して参りたいと存じます。今後は、１００％ご満足頂けますよう、提携施工店ともども日々精進して参りたいと存じます。

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2009年11月工事

茨城県取手市いばらきけん とりでしM.K.様邸（写真No：4906541）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やり取りに（着工まで）結構時間がかかるので改善してほしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII F型は、明るく素敵ですね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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