お客様の声（工事例）

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岐阜県のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年11月工事

岐阜県揖斐郡 揖斐川町ぎふけん いびぐん いびがわちょうI.Y.様邸（写真No：19999811）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応＋吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応＋吊り下げ式物干し

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応、日程及び施工に満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしS.H.様邸（写真No：23692327）

YKKAPのテラス屋根 リレーリア テラス屋根 単体 積雪～20cm対応 施工例

リレーリア テラス屋根 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,550mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

職人の手配ミスにより工事日が遅延したのは本当に残念でした。こちらについては改善してほしいと思います。ですが、こちらのクレームや無理なお願いにも真摯に対応頂きました。事が起こってからのリカバリーは素晴らしく一度も不安を抱きませんでした。また工事当日はこちらの細かいお願いにも一つ一つ対応頂きまた施工物も素晴らしい出来映えで大満足です。

エクスショップ担当者より

リレーリア テラス屋根の施工完了までお時間を頂戴致しましたが、弊社スタッフの対応やテラス屋根のお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。太い梁に重厚感があり、お住まいとも一体感のあるテラス屋根でございますね。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、手違いの無いよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしN.H.様邸（写真No：23668327）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 (2本入り)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

手早く丁寧に施工していただいて満足しています。ただ、注文した屋根の色を選択する際、ライトブルーの見本が気に入り注文したが、施工後、思ったより黒色であったため、少々残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたお庭の一角に雨や紫外線を遮る空間が完成して、お喜び頂いているものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。屋根材のお色につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を、今後の商品開発に活かせるよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

岐阜県土岐市ぎふけん ときしH.A.様邸（写真No：23255226）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,030mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ＨＰ内の簡単見積もり等、良くわかり金額も見当が付き利用しやすかった。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、お客様にご自宅にてじっくりと商品やご予算をご検討頂けまして、弊社をご用命頂きましたこと、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅のレンガ調の外壁に見事にマッチし、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしK.A.様邸（写真No：23106826）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文はメールで迅速に行えた。施工日の調整も電話で確認していただきスムーズだった。施工もとても丁寧で大変満足です。

エクスショップ担当者より

弊社のモットーでもございます迅速且つ丁寧な対応にお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく感じております。ノーブルステンのフレームとスカイブルーのパネルとのお取り合わせが爽やかで素敵でございますね。プレシオステラス・プレシオスポートは有名メーカーと弊社とのコラボ商品で大変お求めやすい価格ですが、機能性・耐久性共に大変優れた商品でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県可児市ぎふけん かにしM.K.様邸（写真No：22776025）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやり取りでしたが、こちらの希望・相談にとても良く対応してくれました。施工場所が特殊な台形状なので、相談した結果いくつかのパターンの見積もりをいただき、選考に大いに役立ちました。また、現場施工の担当者さんも暑い中、頑張ってくれました!なにかあったらまた、利用させてもらいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ぱっと明るく清々しいお仕上がりでご自宅の外観とも調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県多治見市ぎふけん たじみしK.K.様邸（写真No：22274724）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

岐阜県郡上市ぎふけん ぐじょうしY.T.様邸（写真No：22182924）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

土日にも対応してくれる地域工務店施工を選びました。色々とトラブルはありました。現地調査の日が違っていたり、施工開始の立会の日に急に来られなくなったり…。ハウスメーカーに比べると、工事の内容や日程等の説明も不親切だと思いました。(実際に、完成はメールの連絡よりも遅くなりました。)それでも、施工の人は感じのいい人で、余った材料でこちらの要望に応えてくれたし、工事に問題はなく、本部の人もすぐに連絡をくれて、誠意ある対応をしてくれたので、この値段ならこんなもんだろうと、最終的には満足しています。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までに、、日時につきまして変更があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、このようなことのございませぬよう努力するとともに、より、親身できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。広々としたウッドデッキと、紫外線を遮るテラス屋根のもとで、ご家族皆様に笑顔が広がりますことを、心から願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

岐阜県郡上市ぎふけん ぐじょうしY.T.様邸（写真No：22182924）

三協アルミのテラス屋根 ナチュレ Nn型 標準納まり 1500タイプ 積雪～50cm対応 施工例

ナチュレ Nn型 標準納まり 1500タイプ 積雪～50cm対応

カラー カジュアルホワイト
サイズ 屋根幅 3,684mm 出幅 1,814.5mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（かすみ/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

土日にも対応してくれる地域工務店施工を選びました。色々とトラブルはありました。現地調査の日が違っていたり、施工開始の立会の日に急に来られなくなったり…。ハウスメーカーに比べると、工事の内容や日程等の説明も不親切だと思いました。(実際に、完成はメールの連絡よりも遅くなりました。)それでも、施工の人は感じのいい人で、余った材料でこちらの要望に応えてくれたし、工事に問題はなく、本部の人もすぐに連絡をくれて、誠意ある対応をしてくれたので、この値段ならこんなもんだろうと、最終的には満足しています。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までに、、日時につきまして変更があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、このようなことのございませぬよう努力するとともに、より、親身できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。広々としたウッドデッキと、紫外線を遮るテラス屋根のもとで、ご家族皆様に笑顔が広がりますことを、心から願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしM.J.様邸（写真No：22498725）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

先ずは、手間がかからずお任せ出来たので良かったと思います。お店の印象も良かったです。予約をしてから結構時間が掛かったので、その間に地元のホームセンターに目移りしそうでした。後は、地元の業者の方対応はとても良かったです。物干しが合わなかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が雨をしっかりと遮り、特に梅雨時のお洗濯には強い味方でございますね。物干しの取り付けにつきまして、ご満足頂ける施工とならず、誠に申し訳ございませんでした。今後、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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