お客様の声（工事例）

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滋賀県のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2011年2月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしK.K.様邸（写真No：7647771）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン　1段用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン　1段用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2日の工期予定のところ、手際良く1日で施工完了いただいた点は非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

スムーズな施工にご協力頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型を二か所に施工させて頂きましたが、上品なお仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。光を通すポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用ですので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

滋賀県守山市しがけん もりやましM.N.様邸（写真No：7397971）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本/ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話とメールで丁寧に対応していただき安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（アースブルー）のお屋根が、爽やかで、美しいですね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年1月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしM.K.様邸（写真No：7604571）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前下がり テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 独立前下がり テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,853mm 出幅 1,227mm
柱仕様 標準柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり日および施工日が土日希望だったにもかかわらず、非常に早い対応で良かった。見積もり時の確認作業も丁寧で分かり易かった。

エクスショップ担当者より

無駄のないすっきりとしたデザインで、ご自宅のスペースを有効利用して頂けますエックスルーフ 独立前下がり テラスタイプが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年1月工事

滋賀県栗東市しがけん りっとうしH.Y.様邸（写真No：7380271）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりと異なった工事が実施されトラブルがあった。貴社と施工業者間の意思疎通が十分でないと感じた。最終的には了承したがフェンス工事の強度に不安を持っている。

エクスショップ担当者より

テラス屋根・門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、弊社と施工店との連携不足から、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーの基準に沿って施工しているとの報告を受けておりますが、また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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2010年12月工事

滋賀県米原市しがけん まいばらしO.M.様邸（写真No：7224771）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何とか年内に終わらせたかったので、いろいろ調整していただき迅速に対応してくださいました。おかげさまで年内に済ます事ができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（スカイブルー）のお屋根が爽やかなプレシオステラスR型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。提携施工店の協力もあり、年内に施工を完了することが出来、安堵致しました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

滋賀県甲賀市しがけん こうかしM.K.様邸（写真No：6843469）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり依頼をかけた翌日には、担当者から連絡があり、対応の迅速は大変良かったです。こちらからの細かい注文に対しても、親身になって答えて頂けたのが嬉しく思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レギュラータイプとワイドタイプのカーブポートシグマIIIと、ライザーテラスII R型の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインと、上品なシャイングレーのお色で統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2010年10月工事

滋賀県蒲生郡 竜王町しがけん がもうぐん りゅうおうちょうM.H.様邸（写真No：6695569）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準タイプ 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準タイプ

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの購入は、大変速くて便利でした。丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。前面パネルもあわせて施工致しましたが、透明度の高い、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）のパネル材をお選び頂き、とても明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年10月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしK.K.様邸（写真No：6447767）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格が安かったので、カーポートとベランダのテラスを依頼しましたが、全て完了するまでに２カ月以上もかかりりました。新車の納車に間に合うように予定していた日程も施工業者の都合により結局間に合わず、地面に穴のあいたまま１週間以上も待ちました。こちらは雨が降っていないのに施工業者の方の方が小雨が降っていたとかで連絡も昼前まで来ず、ア朝から待っていたのにその日は結局昼から雨が降ってしまい途中で中断になりました。朝一からやっていれば終わっていたのに、少し連絡いただきたかったです。こちらにも予定があるので、本当なら２日で終了するはずが、物干しが来てないとか、施工業者の人手不足とかでかなり時間がかかりました。最初の電話対応は好感が持てましたが、雨の時の連絡もないし、やはりインターネット販売はこういうものかと残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢとライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。雨天の場合の連絡体制等、お客様にご迷惑をおかけする事がございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2010年9月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.K.様邸（写真No：6293967）

三協アルミのテラス屋根 メニーウェルF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

メニーウェルF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 出幅 1,514mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの対応には好感がもてましたが、施工する業者さんの対応が酷く悪かった。1.業者との話がエクスショップまで伝わっていなかった。2.訪問する日に来ない3.いつまでに仕上げるか曖昧など。今までコンクリートをしていた場所にコンクリートを継足す工事をしましたが、ヘリの仕上げなどが前にコンクリートを施工した業者に比べ雑でした。また、施工して頂いたカーポートも指紋などの汚れが酷いままでした。それは値段の差として捉えました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂いたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、エクスショップの施工担当としてお客様の元へ出向く担当者には、厳しく指導を施し、今後このようなことのないように徹底して参ります。そして、お客様が安心して快適にエクスショップをご利用頂けるよう改善に尽くして参ります。この度の数々の失礼な対応誠に申し訳ございませんでした。今後とも何卒エクスショップを宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしT.T.様邸（写真No：6307467）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

物置と、テラス屋根を注文しましたが、特に物置のデザイン・色合いは非常に気に入っています。色がトロピカルオレンジなので、ネット上ではイメージがつかみにくく派手過ぎないか若干不安もありましたが、実際に設置されると家の雰囲気にぴったりでした。工事に関しては、工事担当者の方も問題なく施工して頂き、仕上がりも大変満足しています。今度はカーポートを付けたいと思っているので、その時はまたエクスショップさんを利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。不安のある中で弊社を信用下さり、大変満足というお言葉を頂きまして大変光栄なことだと感じております。テラスによってお客様の暮らしが少しでも快適になれば幸いでございます。今後もお客様に満足してお買いものをして頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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