お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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千葉県 カーポートのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年1月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしM.S.様邸（写真No：10534911）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 積雪～30cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

良かったです。仕事も丁寧だし出来上がったカーポートやテラスも満足のいくものでした。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。明るく統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

千葉県千葉市若葉区I.N.様邸（写真No：9944199）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者さんの対応も良く。つぎにカーポートを予定していますが、同じ施工業者さんであればと願っているくらいです。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のライザーテラスII F型が、ツートンカラーのご自宅にぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししY.Y.様邸（写真No：9566198）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 施工例

ヴェクターテラス R型

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートとバルコニー屋根を注文して、現場調査の依頼から設置まで2ヶ月半は流石にかかり過ぎだとは思いますが、依頼調査のミスや希望の色が廃版だった時の色見本の手配等、担当の方は、その時々で迅速に対応して下さったと思います。カーポートもバルコニー屋根共に、施行士さんも仕事が早く、とても良い物が出来たので商品はとても満足しています。バルコニー屋根の前枠カバーとカーポートの色をお揃いにして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂き、また、納品の不備によりご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、その後弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。今後、ご迷惑をおかけすることのない様、スムーズな対応を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

千葉県君津市ちばけん きみつしF.T.様邸（写真No：10171311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まず始めに施工業者さん、とても丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。今回、ネットや電話でのやり取りで不安な面もありましたが、完成してみて満足な出来でとてもよかったです。次回、発注する予定が出てきましたら、また頼みたいと思いますのでそのときは、宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス、カーブポートシグマIIIワイド、Mr.ストックマンダンディ 一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根もカーポートも色味を統一され、ご自宅とも一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。物置もたくさん収納でき活躍するものと存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

千葉県東金市ちばけん とうがねしS.S.様邸（写真No：9755399）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応　×2セット 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応　×2セット

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポート・テラス屋根・ウッドデッキの施工は熟練度が高いのかもしくは組立てし易いのか大変手際良く満足できる仕上がりでしたがカスタムとなった土間の工事はべースコンクリートの工事を省いたこともあるかもしれませんが素人並みの仕上がりで翌日こちらで追加手直しをしました。ただ施工前に1回、施工中に2箇所の変更(内容は工事がやり易くなる変更)をお願いしましたが快く対応して頂きましたので施工業者さんを信頼して発注して良かったと思っています。後はホームページを見てメール・電話対応になるので情報の正確さについてもう少し配慮頂きたいと思います。例えば積雪対応(～20cm?～30cm?)・束石の概算費用等の明記等々

エクスショップ担当者より

この度は、大型のエクステリアの施工と土間工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。堂々として素晴らしいテールポートシグマIII ワイドタイプと、使い勝手のよりウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。土間工事につきましては、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。積雪対応につきましては、表記の便宜上２０ｃｍまでとなっておりますが、３０ｃｍまでの安全確認が取れておりますので、ご安心ください。この点も含め、ＨＰへの記載の仕方を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしT.M.様邸（写真No：9673599）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前カーポートをお願いした時大変満足でしたので今回テラス屋根もお願いしました。前回同様に現場打合せから施工完了まで親切で丁寧な対応をして頂き安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございいました。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、テラス屋根の施工をご依頼頂きました事、誠に光栄に存じます。ご自宅の窓枠とライザーテラスII R型のフレームがマッチして、高級感がございますね。緩やかにカーブしたポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、雨風の吹き込みや有害な紫外線を遮りますので、天候に左右されずご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましY.T.様邸（写真No：6939761）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査の時間に待っていたのに、連絡もなく突然のキャンセルには困りました。連絡一本もらえればと思いました。後日、来ていただいたときは、時間通りきて丁寧に相談にのっていただき知識も豊富だと感じました。施工時も時間どおりきていただき暗くなるまでご苦労様でした。

エクスショップ担当者より

現場調査の際ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店ともども、精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、カーポート・バルコニー屋根・テラス屋根の施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。オータムブラウンのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせで、いずれも明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士に、温かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年10月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしK.Y.様邸（写真No：4674849）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡も素早く安心感がありました。見積もり作業から実際の工事まで丁寧に行っていただき満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII R型の緩やかなカーブがご自宅にぴったりマッチして素敵ですね。また、一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召していただき、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

千葉県君津市ちばけん きみつしK.H.様邸（写真No：4227945）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

こちらの商品の希望と見積もりの商品の違いがあったりして、見積もり商品の確認を、しっかりしないと間違った商品を発注する可能性がある。施工概略図とも多少違いがあったが、プロの仕事なので、完成後の満足度は、高かった。

エクスショップ担当者より

お見積もり提出時に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のございませぬよう、しっかりと確認して参りたいと存じます。チャコールブラックのフレームと、ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根材の組み合わせで、上品なカーポートとテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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