お客様の声（工事例）

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神奈川県のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2015年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましU.Y.様邸（写真No：24789121）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 屋根フレーム木調/テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根フレーム木調/テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し

カラー プラチナステン(前枠・側枠：キャラメルチーク)
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで簡単だし、商品説明や電話対応も良かった。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。木調の屋根フレームがアクセントとなったデザイン性の高いヴェクターテラスが、ウッドデッキと見事にマッチしとても素敵でございますね。屋根の設置により雨天時も快適に洗濯物干し場としてご利用頂ける事と存じます。今後もお客様により質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.S.様邸（写真No：24549629）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス R型用前面パネル 2段・柱標準タイプ用 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス R型用前面パネル 2段・柱標準タイプ用

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

HPでの見積もり試算は、価格目安がすぐにわかったので製品選定が行いやすかったです。また、現地調査から見積り作成まで丁寧に対応していただけたと思います。施工後の問題についても早く対処いただけたので全体的には満足できました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及びHPにお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。勝手口周りをしっかりと覆うテラス屋根が設置され、雨の日でも快適にご使用頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。雨樋の取り付け位置につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様への事前確認を徹底し、より的確な対応ができるよう精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命ください。この度は有り難うございました。

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2014年12月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしK.Y.様邸（写真No：25352821）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕上がりをきれいに出来ました。作業も丁寧。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨の吹き込みを防ぐアール型にカーブした屋根ですが、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が光を通し、明るく、快適なテラス屋根でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.D.様邸（写真No：25247921）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りから施工までとても親切、丁寧にして頂きました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根ですが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.O.様邸（写真No：25041521）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール対応何回か見積もり内容の変更をお願いしたが、迅速に対応して頂いた。現地見積もり非常に丁寧で信頼できると思った。施工再度現地確認を行い、細かい注文にも快く対応していただいた。

エクスショップ担当者より

テラス屋根と物置の施工を、エクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。敷地の形状に合わせて加工されたライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、自転車置き場としてや、雨の日のお洗濯物干し場としてなど様々な用途にご活用頂けますね。スリムなアイビーストッカーも、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.K.様邸（写真No：24853321）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回も傾斜のある変形地に、無理を聞いてくださり、丁寧に施工してくださり、大満足しております。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。傾斜のある土地に合わせサイズピッタリにテラス屋根が設置され、とても美しいお仕上がりでございますね。オプション施工頂きました全面スクリーンは目隠し効果や　雨風の吹込み軽減効果があり、とても機能的なサイクルポートとしてご利用頂いており、私どもも大変嬉しく存じます。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様により質の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、お願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしN.T.様邸（写真No：24608221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋前面スクリーン 2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者や工事の方の対応は良かったです。残念だったのは、工事が込み入っていたようで、かなり待ちました。仕上がりはきれいで、使い勝手の良い空間ができました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。全面スクリーンの追加施工されたテラス屋根は側面からの雨風の吹込みを軽減し、快適にご利用頂けますね。高さのある物置はスリムでスタイリッシュな外観が素敵でございます。今後も客様の笑顔の為日々精進して参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.T.様邸（写真No：24565329）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 cocomaII オープンテラス テラスタイプ 積雪～50cm対応＋cocomaII用可動式竿掛け（着脱式）2本入り×1 施工例

cocomaII オープンテラス テラスタイプ 積雪～50cm対応＋cocomaII用可動式竿掛け（着脱式）2本入り×1

カラー シャイングレー + クリエモカ
サイズ 屋根幅 3,832mm 出幅 2,446mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱5本）
屋根材 ポリカーボネート（色：クリアマット・スリガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既存ウッドデッキの上へのパーゴラ設置と、カーポート屋根の積雪対策補強柱の取付けをお願いした。価格面では他社も安価なところもあったが、前回の延長で同社に決めた。施工内容等しっかりやってくれて予想通りの仕上がりに満足だが、前回設置したデッキと今回のパーゴラが異メーカーということで、パーゴラには全く保証が付かないという条件付だった。止むを得ず承諾はしたが、今後の不具合発生時には不安が残る。メーカーの言うなりではなく施工業者として最低限の保証は提示して欲しかった。

エクスショップ担当者より

cocomaII オープンテラス テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るい太陽の光と、クリエモカの優しい雰囲気に包まれた心地よい空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。こちらの商品につきましては、お見積もり時にご案内差し上げております通りメーカー規格での納まりではございませんので、申し訳ございませんが、強度保証対象外となります。ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。万が一不具合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。出来る限り、誠意を持って対応致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしI.K.様邸（写真No：24501029）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段＋吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段＋吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

複数回の見積もり迅速に対応していただき、また、施工業者の方も親切かつ素早い作業で、当初2日間の施工予定が1日で終わりました。とてもありがたかったです。出来上がりも非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。広々としたお庭の一角に雨や紫外線を遮る空間が完成して、お子様の遊び場としても最適でございますね。お洗濯物の干し場やご家族皆様の憩いの場としてなど、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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