お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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神奈川県 8万円までのテラス屋根のお客様の評判・口コミ(図面)

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2018年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：50626656）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

建物の外壁の横に、ごみ箱を3個並べていますが、雨のとき、傘が必要なので不便でした。小さな屋根があればと思い、インターネットで探したところ、真っ先に出てきたのが、エクスショップでした。 見積頁では、選択肢が細かく明瞭に示されていたので選び易かったです。、サイズ、カラー、図面、料金等、必要な情報が全て提供されていたので、安心して注文できました。 実際、施工業者の方にも現場を見て頂き、アドバイスも頂いたので、より安心しました。 屋根ができたことで、傘不要で便利になっただけでなく、通路がグレードアップしたように見えます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ハンギングされたお花が可愛らしい裏庭に、便利な屋根が完成しましたこと、私どもも嬉しく存じます。ヴェクターテラス R型のポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は、雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎますが、光は通しますので、明るさはそのままでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしI.S.様邸（写真No：19895511）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段は安いですが、図面は簡単なスケッチしかなく、細かい収まりは施工業者の口頭での説明しかないので不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご依頼下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのきめ細やかな対応が至らず、ご迷惑とご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたく存じます。どの商品もご自宅の外観を損ねること無く、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしF.S.様邸（写真No：12342715）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・工事見積もりがしっかりしていた(専門用語が有り、わからなかったが、説明してくれた)・施工業者の人が施工時に図面に表現されていなかった部分(土地に合わせたコンクリの傾斜のとり方など、こまかく説明してくれた)

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグラン及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラウンの色味で統一され、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。この様なお言葉頂戴し、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしO.Y.様邸（写真No：12338515）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初の見積もりから何度かやり取りをして図面までいただいたのに、出来上がった土間打ちが図面と違うものになっていたのが残念です。3日間の工期で初日しか立ち会えなかったこちらにも責任があるもかもしれませんが、図面まで頂いて違うのができるの?・・・下請けの方が作業されているのでしょうが情報交換ができていないのではと思いました。今回は、一応支障がないので諦めますが次回もお願いするかは検討します。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、土間のお仕上がりがご希望と異なる完成となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。やり取りを重ね、お手数をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を深めお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.T.様邸（写真No：10865911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正直、施工の方は、施工当日に見積もり時の図面を見せながらの説明がなかったり、傷ができたり、商品にしみがいったり、残念でした。またベランダの方は、汚い状態で終了されており、後掃除をする羽目になりました。お友達でカーポートを考えている子もいるのですが、エクスショップの担当者さまに不満はないですが、おすすめするかと聞かれると、できません。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備や施工後の後始末ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けませんでしたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂き、再発防止に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2011年4月工事

神奈川県横浜市磯子区M.H.様邸（写真No：8059283）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても丁寧な施工でした。図面と同じ仕上がりで満足してます。

エクスショップ担当者より

『満足』とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根のライザーテラスII F型が、軒下に綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。紫外線はほぼ１００％カット致しますが、適度の光を通しますポリカーボネート（ブラウン）の屋根材でございますので、隣接するお部屋の明るさを損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.Y.様邸（写真No：7609171）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 単体 テラスタイプ 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 単体 テラスタイプ 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査の方もきちんとした図面を作ってわかりやすく説明して下さり、私がプランを何度か変更した際もその都度来て下さり、最終的な施工業者の方もとても対応も良く、丁寧に工事して頂き納得した仕上がりになりました。電話対応の方の対応もとてもよかったです。また何かの時には利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。素敵なご自宅にピッタリのパワーアルファ F型を施工できました事を何より嬉しく存じ上げます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。またご機会がありましたら、弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区W.O.様邸（写真No：5917255）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 リカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は最悪でした。お願いしてから日数は掛かるし現地調査で寸法を間違えて商品の寸法か短く工事は中断、商品が着工業者に届くまで時間は掛かりました。私が電話で話せるのはエクスショップの担当者だけです。担当者は図面は合ってるのでこちらは間違えで無いです、工事職人と立ち会いの私が言っても信じないです。営業で一番偉いのは私と言った方{私の言葉は社長の言葉}そんな偉い人が客を怒らせ自分も怒り客を余計に怒らせましたね。一番偉い人がこんな態度の会社です。会社全体がそんな会社ですね。HPは良い評価だけこの感想は載りませんね。

エクスショップ担当者より

三度目のご利用で、弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。このことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2010年4月工事

神奈川県横浜市南区A.K.様邸（写真No：5380952）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文が不安だったので近所のホームセンターでの施工を考えていましたが価格がだいぶ安く抑えられそうだったのでこちらで発注することに決めました。そのためベランダ屋根だけの施工を考えていましたが追加で玄関前テラス屋根も発注することに。施工プランも現地調査の際に業者さんに説明していただきながらより良いものにしていただきました。図面・見積もわかりやすく良かったと思います。工事日が天候不順で変更になりましたが事前連絡が十分あり不満無く工事日迎え、工事も迅速・丁寧で納得いくものが完成しました。正式発注の時に私が出張中だったため詳しく確認ができず一部不安なところありましたが、今は注文してよかったと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII屋根タイプと、ライザーテラスIIテラスタイプの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。数年間にわたってお客様にご協力頂いてきたお写真ですが、気がつけば相当数のお写真を頂いており、何よりもエクスショップの財産となっております。もちろん、今回頂きましたご感想も記載させて頂き、これから施工をご検討中のお客様にとって大変参考になるものと存じます。お洒落で、立派なご自宅の雰囲気を損なわない、素晴らしいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。屋根材に光線透過率の高いポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）を使用しておりますので、とても明るく開放感がございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年12月工事

神奈川県横浜市戸塚区S.K.様邸（写真No：4222145）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕上がりご想像できるようなしっかりとした施工図面を作成していただき、安心して工事の注文ができました。出来上がりも満足です。

エクスショップ担当者より

なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立て何よりの喜びでございます。間口切詰加工や正面台形加工により、ご自宅のアプローチにぴったりのテラス屋根を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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