お客様の声（工事例）

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神奈川県 8万円までのテラス屋根のお客様の評判・口コミ(掃除)

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2012年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.T.様邸（写真No：10865911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正直、施工の方は、施工当日に見積もり時の図面を見せながらの説明がなかったり、傷ができたり、商品にしみがいったり、残念でした。またベランダの方は、汚い状態で終了されており、後掃除をする羽目になりました。お友達でカーポートを考えている子もいるのですが、エクスショップの担当者さまに不満はないですが、おすすめするかと聞かれると、できません。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備や施工後の後始末ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けませんでしたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂き、再発防止に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2010年5月工事

神奈川県座間市かながわけん ざましA.S.様邸（写真No：5622353）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面パネル 1段仕様 施工例

ヴェクター R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面パネル 1段仕様

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,395mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当した業者さんには見積りから施工と、本工事は全体を通して丁寧な仕事をしていただけました。またテラスの屋根をトーメイマットにすることで日が感じられるデッキになったと思います。ただテラスの前面パネルが色違いで届き、交換するのに不備があり2週間後の施工になったり、2階のベランダから雨水が落ちて取付けたテラスの屋根に水がたまるので直して欲しいとお願いをすると、別途見積りになり、思わずエッ!!と言う金額がメールで届きました。抗議をして納得できる金額にして頂けましたが、パネルの交換や別途工事は、接着剤がデッキに着いたり、パネルの掃除等も無く本工事と比べて違いに残念です。本工事で終われば良いですがまた何かあったらと思うと、リピートは考えてしまう会社です。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキIIとヴェクターの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。不備や手違いがあり、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、徹底していきたいと思います。また、お客様からご指示頂く追加作業につきましては、再度お見積もりをご提示の上、ご検討をお願いしております。ご面倒をおかけし、申しわけございませんが、何卒ご了承ください。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.M.様邸（写真No：3746331）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～50cm対応＋吊下げ物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～50cm対応＋吊下げ物干し ショート 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工についての事前見積もり、見積書及び施工手際、出来栄えとも満足いくものです。前回御願いしたテラス屋根も今まで使用していて充分満足いくものです。但し、小生のところは木々からの落ち葉が多くトヨに詰まって掃除が大変なことが一番の難点ですが、テラス屋根そのもの機能としての不足はありません。積雪防止のトヨカバーがあることを紹介していただきましたが、やはり落ち葉で機能しないのではと思っています。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼して、テラス屋根の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄でございます。ホワイトのフレームと、熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）の屋根材の取り合わせが、爽やかで素敵ですね。ご満足頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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