お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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兵庫県 掃除のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしN.N.様邸（写真No：21760723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積りにきてくれた業者の方、実際に施工してくれた方はとても好印象でテキパキと仕事をすすめてくださり、説明もとてもわかりやすく親切でした。帰りには家の前もきれいに掃除してくださいました。ただ、エクスショップの担当の人とのメールのやりとりは残念なものでした。施工日を決めるために第3希望まで記入したメールを送るように言われたので考えて送ったのに、待たされたあげくに返ってきたメールには希望で出してない全く違う日を施工日として送ってこられました。顔の見えない相手とのメールでのやりとりだけで大きな買い物をするのはそれだけでも不安なのに、上辺だけのマニュアル通りの内容で、やはりこんなものか、、と残念な気持ちでした。実際に施工してくださった方には感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかう弊社をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安に感じられるご対応をなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましてもなによりの励みとなります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同、きめ細かな対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしO.T.様邸（写真No：20647022）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査の方、手続きから施工後までの連絡を担当してくれた方、施工担当の方、皆さん丁寧でとても好印象でした。バルコニー屋根取り付けの際、取り付けのみでなくバルコニーの溝まで掃除していただき、綺麗になったバルコニーを見て嬉しくなりました。カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根、物置設置全て仕上がり綺麗で満足です。エクスショップさんを選んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に考え、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様を意識し、お客様の立場に立った対応を心掛け、『エクスショップを選んで良かった』というお言葉を頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししM.T.様邸（写真No：8636785）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工について、１人で来られて、荷卸しを手伝う事に･･･さらに夜８時くらいまで施工に時間がかかり、暗くなったので仕方なく片付けも手伝う事になりました。夕方から外出の予定だったので早く片付けてもらいたかったので仕方がないと思うけど、夜の片付けはどうかと思います。案の定、翌朝現場確認をしたら、アルミの切りくずが落ちていたり、テラス屋根の雨樋のなかにコーキングに使うヘラが落ちていたり。切りくずは危ないのでまたまた自分で掃除となりました。あと気になる点が、メーカー責任施工でお願いしてしていましたが、来られた方が妻の実家の近所の人でした。メーカー責任施工とは？

エクスショップ担当者より

この度のライザーテラスII F型 テラスタイプの施工では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工致しておりますので、万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2008年9月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしY.H.様邸（写真No：3241337）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初、子どもの三輪車の置き場に困り、「自転車置き場付物置」などを検討していました。色々とインターネットで検索しているうち、御社のサイトにたどり着きました。最終的に玄関横なので、テラスを選択し、土間工事と共に、綺麗に仕上げてもらうことにしました。発注に関しては不安など一切なく、これほど施工事例の多いサイトはここだけで、見ていて大変参考になりました。エクスショップ担当者、提携業者ともよく話をしていただき、設置場所、色合いなどその都度確認できました。お陰で、既設のカーポート、玄関ポーチなどともよくマッチして、満足しています。ただ、ひとつ残念なのは、土間工事の際、ブルーシートなどして配慮していたようですが、玄関ポーチに少し汚れが付着し、掃除してくれていなかったこと。「そうゆうもの」と言われれば、それまでですが・・・。施工当日は仕事で居合わせていなかったもので、確認ができませんでした。

エクスショップ担当者より

お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます！数年間にわたってお客様にご協力頂いてきたお写真ですが、気がつけば相当数のお写真を頂いており、何よりもエクスショップの財産となっております。今後もエクステリア商品をご検討されるお客様にとっても貴重な施工例としてご活用頂けるかと思います。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも事実関係を申し伝えたく思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2007年1月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしS.N.様邸（写真No：1054611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,960mm 屋根幅 4,215mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁　
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

すごく丁寧な仕事をして頂いて感心しました。帰り際の掃除もきっちりで、工事前よりきれいになった程でした。

エクスショップ担当者より

お客様の大切なお住まいに手をいれさせていただくということで、心構えも常々確認しておりますので、そのようなお言葉をいただけることが、何よりの喜びでございます！玄関引き戸との色合いもマッチしており、素敵な仕上がりでございますね！バルコニーの模様もお洒落で羨ましい限りでございます。今後も、お客様のご希望にお応えできますよう、メーカー共々、精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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