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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
テラス屋根の施工例
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から工事着工まで、一ヶ月かかった。お盆にかかったこと、現地見積もりの予定を一週間ずらして貰ったことなどもあるが、なかなか返信のメールが来ないので、ヤキモキしました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応が至らず、ご連絡、施工時期にもお時間を頂くこととなり誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応が出来ますよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前から悩んでいた問題を解消する為、勝手口に大きめのテラス屋根を三協立山アルミのナチュレで、南側ウッドデッキにタカショーのポーチを取り付けましました。結果、勝手口側は施工も丁寧で、想像以上の出来に大満足しております。しかし、ウッドデッキ側は打ち合わせ等不十分な点が多く、思い描いたものと違う形になってしまい、少し残念に思いました。タカショーの商品は価格的にも安いものではないので、もっと商品を勉強したうえで慎重に打ち合わせして頂きたかったと残念です。但し、施工した職人さんはとても丁寧で、綺麗に納めていただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度はEUポーチ及びナチュレの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。マイルドグリーンのお色が爽やかなテラス屋根が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお悩みを解消するお手伝いが出来ましたのなら、幸いでございます。ナチュレのお仕上がりにつきましては、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後はこのような事がないよう、きめ細やかな事前確認を心掛け、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットのお店なんで、心配でしたが、いろいろと対応もしてもらえましたし、作業に来た工務店の方も親切でよかったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますが安心してご依頼頂けたというお客様のお言葉を聞くことができ、大変嬉しく思っております。施工士ならびに弊社スタッフにも、お褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。今回施工されましたライザーテラスは、お住いの白い外観と統一感があり綺麗なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
率直に言わせてもらうと、安かろう悪かろうを実践しているかの如く、対応と施工会社が悪かった。クレームに対しても全く対処されず、社員教育をどの様にしているのか疑わざるを得ない。安い事が第一でそれ以外は気にしないのであればいいと思います。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、弊社スタッフ、並びに施工担当者の対応が至らずお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応、高い意識を持った取り組みを徹底して参りたいと存じます。施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+壁付け物干し ロング2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mmm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりではご無理を申し上げましたが、着工が早く、ていねいな工事行って頂き、満足いたしております。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。施工が早く丁寧とのお言葉、大変嬉しく思っております。ライザーテラスIIは、どちらもご自宅のお庭に映える綺麗なお仕上がりでございますね。また機会がございまたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変丁寧な対応をしていただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
前回のご依頼にご満足頂き、再度弊社をご利用頂けましたこと、誠に光栄に存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が爽やかで、すっきりとしたテラス屋根でございますね。今回の施工にもご満足のお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページからの商品検索、工事費を含めた見積りが迅速・容易に出来るので大変便利。今回の発注では関係なかったがサイトに掲載されていない製品でも見積もり可能のようでさらに選択肢が広がりそう。施工業者にも全く問題なかった。工事内容も実地見積もり時と変更なく、追加費用等発生しなかった。結論としてインターネットでのショッピング経験者であるなら何ら不安なくおすすめできるショップだと思う。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。ライザーテラスII F型 テラスタイプは、お住いの外観とマッチし、 レークポートシグマIII Y合掌はしっかりとした存在があり安心感あるお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もスムーズにとれましたし、頻繁に連絡をとっていただいて安心してお願いできました。実際の工事もきれいに仕上げていただき満足しています。また何かのときは是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。満足とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今回施工させて頂きました、ヴェクターテラス R型のポリカーボネート（トーメイマット） は、明るくすっきりとした印象のお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
私はテラス屋根を注文して、工事の時にテラスの取り付けネジが家の電気の配線を接触して漏電してしまった。クレーム対応はぜんぜんだめでした為自分で電気屋さん手配したりして、真夏に2週間エアコンが使えなかった。とても残念でした。
エクスショップ担当者より
より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたにもかかわらず、この度はご期待に沿えず、ご迷惑をおかけ致しましたこと心苦しく存じております。今後このような不手際がないようメーカー側に申し伝えて参ります。また、弊社におきましても不測の事態にも迅速な対応が出来ますよう、努めて参ります。この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
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