お客様の声（工事例）

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テラス屋根のお客様の評判・口コミ（寸法）

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2015年9月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.H.様邸（写真No：29387728）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

雨が降ってもウッドデッキが濡れなくなった。エクスショップについては、現場の職人さん達はとても作業が丁寧で気さくな方ばかり。大変満足してますが、受付担当者、窓口担当者の対応が最悪↓↓。見積もり図面の寸法は違うし、価格は間違う。工期日程は確定もさせず、見切りで連絡してくる。2回とも最悪な対応でした。同じ価格でできるなら、窓口を通さず直接職人さんに頼みたいと思わせるほどの最悪な対応でした。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。と、同時に、弊社営業担当者の対応が至らず、お客様が不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく、また、恥ずかし思っております。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参ります。施工担当者の努力を無にしないような対応を徹底して参りたいと存じますので、また、機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

神奈川県座間市かながわけん ざましH.K.様邸（写真No：27741225）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準用(テラス屋根用) 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル 柱標準用(テラス屋根用)

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

2階のバルコニー屋根は形状が特殊だったことで従来の寸法より短くなったことは仕方ないとは思いますが、雨のとき雨よけの範囲が減少したことは少し残念でした。もう少しカバーできる方法を検討していただけたらと思いました。玄関の近くのテラス屋根は雨よけ、風除け、目隠しと考えていた通りでした。また、施工時天候が悪く2週間程度完了までかかり、テラス施工で柱の基礎、排水の勾配等気になる点があったのですが、回答が迅速で非常に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ並びにテラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニーの設置に関しましてお客様のご意向に沿いかねる点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴し、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様のご希望に最大限寄り添ったご提案が出来ますよう、スタッフの知識向上の為教育に努めると共に、スピード面でもご満足頂ける施工を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.T.様邸（写真No：27563424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ＋前面スクリーン2段＋側面スクリーン2段＋F型用側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ＋前面スクリーン2段＋側面スクリーン2段＋F型用側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一階の掃き出し窓に屋根付きのウッドデッキを付けました。幅は丁度定格寸法で収まりデッキの半分は屋根なしとして全体に通せる物干し台を付けたことで、洗濯物を干すのに大変便利です。車庫の屋根は幅と高さに余裕を持たせスペース全体を覆えたので車を寄せて止めれば、子供がビニールプールで遊べる広さです。あと使用したアルミ材の色を家のサッシとメーカーまで揃えることで、一体感が出て調和できました。施工していただいた方との初めての打ち合わせで色々とアイデアを出していただき、期待通りの仕上がりでした!

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ、ライザーテラスII F型 テラスタイプ及び レイナポートREグラン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキは、テーブルとイスが設置され、お洒落なカフェテラスのようなお仕上がりでございますね。しっかりとしたテラス屋根も設置され、雨の日でも有効にご活用頂けるものと存じます。前下がりタイプのカーポートは、壁側に柱が付くことによりデッドスペースが少なく、敷地を広くご使用頂けますね。全ての商品が綺麗に納まり、『期待通りの仕上がり』とのご感想を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましK.H.様邸（写真No：26676123）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入×1 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入×1

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車から降りる時に雨で濡れるストレスがなくなり快適になりました。テラスは雨が降って来た時の洗濯物の心配がなくなりとても良い感じです。現場に来た人が色々提案してくれたので寸法など早く決まりました

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨に濡れない機能的な空間が完成し、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

栃木県栃木市とちぎけん とちぎしK.R.様邸（写真No：22826325）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 三連棟 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 三連棟

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

テラス屋根の寸法もカーポートの寸法も,色も良かった。希望どおりのものが出きって感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びライザーテラスII　R型　1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと私どもも大変嬉しく存じます。重厚感がありご自宅ともマッチしておりますね。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材で、明るさを損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしN.S.様邸（写真No：19668911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

部品の発注ミスがあって完成が遅れました。また、仕上がり寸法が数センチ程度ですが違ったようです。このような点は良好とは言えませんが、打ち合わせ担当も工事担当も丁寧で良い方々で、好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　Fがた　の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。部材の不備により、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。きめ細かな確認を徹底するよう、スタッフ一同より強化してまいりたいと存じます。また、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年6月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.M.様邸（写真No：21151922）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+物干しセット 標準2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+物干しセット 標準2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雪で壊れたテラスの交換でしたが、コンクリート打設もあったせいか現地調査により見積をしていただいただきました。その結果、関東間でなくメーター(寸法が少し長い)でああることが判明し事なきを得ました。工事も丁寧に仕上げていただきました。

エクスショップ担当者より

大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。施工のご依頼を頂きましたヴェクターテラス R型が、綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.M.様邸（写真No：20205021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.M.様邸（写真No：20205021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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