お客様の声(工事例)

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愛知県安城市 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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テラス屋根の機能・効果

要因・原因

  • 積雪
  • 台風
  • 太陽光
  • 雪下ろし
  • 雨音
  • 雨漏り

効果

活用法

商品の特徴

素材

サイズ・重さ

特徴

商品の各部品

  • 屋根
  • ルーフ
  • パネル
  • 雨樋
  • ドア
  • カーテン
  • 目隠しパネル
  • タイル
  • 網戸
  • テント
  • ポーチ
  • サンシェード
  • 竿掛け

デザイン

  • おすすめ
  • 人気
  • おしゃれ
  • 木目調
  • 和風
  • 透明

設置場所の外観、環境

  • 玄関
  • 勝手口
  • デッキ
  • 自転車置き場
  • 駐車場
  • 駐輪場
  • 外構
  • 変形
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  • ベランダ

工法

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  • 設置方法
  • 組み立て
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  • リフォーム
  • 基礎
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  • 補修
  • 補強
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2020年10月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,204mm 出幅 2,096mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話対応の安心感と良心的なサービスがきっかけ。自転車が止めやすくなった。施工業者も大変ていねいでした。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。視界を遮らないフラットな屋根となっておりますので、圧迫感もなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年1月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

カーポートと裏口の間からの雨除けが「あったらなぁ〜」と以前より思っていました。色々見積りしましたが、結構なお値段に先延ばしにしていましたが、御社の価格を見て即決しました。先日も雪が降りましたが、やって良かったとつくづく思いました。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。日差しや熱線を遮断するので、室内の温度の上昇を防ぎ、省エネ効果も期待できます。業界をけん引してきた弊社は、豊富な品揃えと高品質な施工、プロによる最適な提案がそろっています。常にご期待にお応えできるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年8月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し Bセット 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し Bセット

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見た目が良くなった。前回と違ってエクスショップの担当者の対応も良かった。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームがご自宅の外観と調和して、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。突然の雨にも慌ててお洗濯物を取り込む必要がなく、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。これからも、お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、安心して施工をお任せ頂ける対応を心がけて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年3月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート (クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

玄関前に屋根が付いたので、雨の日に傘をさすのがラクになった。子供の自転車やスクーターが濡れにくくなった。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。ルーフに用いられたポリカーボネートによって日差しを和らげ、室内気温の上昇を防いでくれます。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

洗濯物を干すところに、屋根が無かった為、急な雨が降ると、すぐ濡れてしまう為。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。クリエモカのウッドデッキとホワイトのテラス屋根の組み合わせが爽やかで、お住まいの外観ともマッチしておりますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の毎日の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地見積や正式見積額の決定までは早かったです。ただ、施工は消費税アップ前で混んでいたようで、見積もりから2ヶ月後でした。施工業者さんは1人でしたが、カーポートとテラス屋根を2日間で完成させていました。感じの良い方で、仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+側面パネル 2段+側面ランマパネル R型 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+側面パネル 2段+側面ランマパネル R型

カラー シャイングレー
サイズ  屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応がスムーズでメールでのこまかい説明でわかりやすく、業者の方も丁寧な仕事で思った以上の仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社・施工店の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。側面に追加施工されたブルースモークのパネルが玄関口からの目隠しともなり、来客時もご安心してご利用頂けますね。またポリカーボネート材は有害な紫外線をほぼ100%遮断しお身体にも優しい素材でございますので、お子様も屋根下でご安心してお遊び頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用 前面スクリーン1段用+ライザーテラスII 用 屋根材ホルダー3本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用 前面スクリーン1段用+ライザーテラスII 用 屋根材ホルダー3本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットという事が、施工に関しては不安でした。しかし施工士はとても感じがよく、施工も丁寧にしていただけました。また、図面通りに施工するだけではなく、プロならではのアドバイスを頂き、当日に一部、施工内容を変更しました。結果はとても満足いくものでした。今後、外構関係はぜひエクスショップさんにお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ライザーテラスII F型 テラスタイプがお住まいの敷地に綺麗に納まり、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪対応〜20p

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積り・施工してくださった方はとても丁寧でした。ただ、エクスショップから電話がかかってくるのに時間がかかり過ぎると思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。フラットな屋根のすっきりとしたテラス屋根に前面パネルで目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII  R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン2段  施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン2段 

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

コスト見積もり、見積もり内容に対するQ&A、商品の取付図の作成等、非常にレスポンス良く対応して頂けたが、本社と現場のコミュニケーション不足が原因と思われる下記不具合があった。@オーダーしたものと違う商品がそのまま取り付いてしまい、納期通りに施工が終わらなかった。また現場立会いのために、二日間取られてしまった。(嫁のパートの時間の調整)A現場の仕事内容がこちらの期待以下であった。→もう少し丁寧に仕事をして欲しかった。・前面スクリーンに商品を持ち帰ってもらったときについたと思われる深い傷が4箇所ある。(現場の方には、話をしませんでしたが、分かっていたと思います。そもそも商品を一度持ち帰ってもらうときに、商品を梱包等せずに、そのまま車のルーフの上に載せていたので、心配していましたが、やっぱり・・・。がっかりです。)・・・添付写真参照・レンガを下面に敷く予定があることを伝えてあったはずなのに、柱を固定するコンクリートの支柱の高さが、3本とも適当で、やり直しになった。非常に、低コストで施工できるところには、大変魅力を感じますが、もう少し、現場の方に対し、丁寧に仕事するように指導すべきだと思います。できれば、スクリーンの傷については、本社の方に現物確認してもらいたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいましたにも関わらず、十分にお客様に満足のして頂けない対応をしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社はお客様と電話やメールでのみの取引になり、お客様の不安が大きくならないようにと丁寧で迅速な対応が重要となりますので、今回不十分であったコミュニケーションに関して深く反省すべき事だと受け止めております。そして、十分に反省し今後のエクスショップの発展へと必ず繋げて参ります。数々の至らない対応があった中、お客様の弊社の向上の為に下さいましたお言葉大変嬉しく存じます。お客様の満足のために更なる発展を遂げて参りますので、今後のエクスショップを宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。

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