お客様の声（工事例）

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千葉県 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(8万円まで 家)

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テラス屋根の機能・効果

要因・原因

効果

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素材

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特徴

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工法

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購入フロー

その他

2015年8月工事

千葉県白井市ちばけん しろいしF.K.様邸（写真No：28952627）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の前の新築がエクステリアを付けていたので、親が高齢になり2階まで洗濯物を持っていくのに辛くなってくると言っていたため

エクスショップ担当者より

ご両親様にも安心快適にお過ごし頂けるお住まいが完成し、私どもも大変嬉しく存じます。ライザーテラスII R型が設置されたことでお部屋への雨の吹込みや、強い日差しの差し込みも軽減できるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

千葉県館山市ちばけん たてやましA.Y.様邸（写真No：27788725）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

テラス屋根を付けて、外で休んだり、お茶を楽しんだりしたかったので注文した。取り付け後、まだ、日が浅く、何もしていないが、広いので、どう使うか楽しみです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素敵なお庭を眺めながらくつろげる、快適な空間でございますね。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けましたら、幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.T.様邸（写真No：27375524）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入のきっかけはネット上で概算見積ができ安心できること、又、早く対応していただいたことです。前にウッドランドが設置してありましたが不安定になってきたことや幅が短く使い勝手がよくなかったこと、テラスについては、小雨の時でも窓を開けられず不便を感じていましたが、設置後は家とのバランスも良く満足しています。また、施工期間を2日間予定していましたが1日で設置をしていただき有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大きな掃出し窓からお庭に段差なく出ることが出来るウッドデッキと、そのウッドデッキをしっかりと覆う機能的なテラス屋根が完成し、更に快適な毎日をお過ごし頂いているものと存じます。お洗濯物干し場や皆様の憩いの場として便利にご活用頂けますと幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.R.様邸（写真No：27297224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキの上に施工。犬を飼っているので、犬たちが雨の日でも外に出れるようにしたかった。ちょっと大きめにして、玄関前までつけました。雨の日も、屋根のおかげで快適です。

エクスショップ担当者より

ブラウンのパネル屋根が優しい雰囲気が漂っておりますね。雨の日になかなか外に出ることの出来ないわんちゃんもライザーテラスII F型が設置されたことで、屋外に出てストレスを解消することも出来ますね。ご家族様やわんちゃんの笑顔が目に浮かんで来るようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様の暮らしのパートナーとなりより豊かな暮らし実現のためのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年9月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししA.I.様邸（写真No：23388127）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し＋前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し＋前面スクリーン

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時に何度か条件を変えましたが、迅速に対応いただけたので満足しています。ただ、保証に関する制約事項が、少々わかりづらかったように思います。天候のせいもあり、スケジュールはだいぶ遅れましたが、施工は丁寧でした。完成後一週間で、早速、台風にみまわれてしまいましたが、何も影響はありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お庭の一角に広々としたウッドデッキと、雨風をしっかりと遮るテラス屋根が完成し、お喜び頂いているものと存じます。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。天候不良により施工完了までお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましK.T.様邸（写真No：19180811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

もともとは娘がネットでさがして勧めてくれ、トステムならメーカーとしても大丈夫だろうと思い思い切ってお願いしました。メールでのやりとりも迅速で施工日もこちらの都合とおり案外早くしていただきました。設置場所が隣家との境界すれすれで狭くどうかなと心配でしたが、施工していただくことができました。

エクスショップ担当者より

テラス屋根の施工をインターネットを介してご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨の吹き込みや紫外線の差し込みをしっかりと防ぐアール型の屋根でございますが、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

千葉県八街市ちばけん やちまたしA.T.様邸（写真No：17401816）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 出幅 2,750mm 屋根幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工自体には問題ありません、施工を担当されたリクシルさんや、地元の工務店さんは親切丁寧で、施工も満足のいくものでとても感謝しています。ただし、担当の営業はミスと勘違いばかりで何一つスムーズにすすみませんでした。人の話をちゃんと聞いてない事からくる勘違い、単純なミス、計算間違い、こちらから何か言わないと動いてくれない対応の遅さ。メールも誤字が多いです、おそらく定型文章のコピーペーストをミスしていると思いますが、忙しすぎて流れ作業になり、ちゃんと確認してないのでしょう。あまりにひどいので苦情はメールばかりではなく、電話にて厳しくクレームを入れましたが、その時は謝罪があっても、その後すぐにまたミスをするという集中力のなさ。もはや怒りを超えて呆れるばかり、もはや何でもいいから作業だけはちゃんと終わるように祈るばかりでした。おかげで施工がかなり遅くなり引っ越しも遅れ、前の賃貸の家賃を多く払う羽目になりました、全く話になりません。したがって星は2つ減です。今後も外構工事を考えています。どういうシステムによって担当営業が決まるのかわかりませんが、地域によって決まり、どうしても同じ営業になってしまうようでしたら、もうお願いすることはないでしょう。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当者がご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、ご要望をお伝え頂ければ出来る限りの対応を致します。施工では、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

千葉県茂原市ちばけん もばらしM.T.様邸（写真No：15133011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工前に施工業者の方と打ち合わせがあるので特に問題なくスムーズに設置できたと思います。電話でも連絡が取れるので安心して施工までお願いできました。カーポートとテラスを購入しましたが、テラスの取り付け位置が打ち合わせの時と少し違っていたのが残念です。家の外壁に穴を開けてあるので今更直してもらうこともできないので、特に連絡もせずそのまま使用しています。細かい設置位置などは施工に来たときにもう一度確認するほうがいいと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートとライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの開放感を損なわず、スマートで、美しいお仕上がりでございますね。テラス屋根の位置につきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。今後は、大切なお住まいへの施工でございますので、１００％ご満足頂けるお仕上がりとなりますよう、事前の確認を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年11月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしO.Y.様邸（写真No：13973019）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体+[外観左]側面パネル 2段仕様+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体+[外観左]側面パネル 2段仕様+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査の依頼から施工まで、だいぶ日数がかかりましたが、出来上がりは、家の外観に合っていて、デザインや色も満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼より、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

千葉県山武郡 芝山町ちばけん さんぶぐん しばやままちF.Y.様邸（写真No：11177312）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

問い合わせしてから現場見積もりまでとても迅速で良かったです。メールだけでなく、電話も頂けたので、私としては安心感がありました。発注、施工までもスムーズで、思っていたよりは早く施工できて良かったです。施工担当の方も、とても良く、丁寧な仕事をしてたと思います。

エクスショップ担当者より

既存のウッドデッキにぴったりのライザーテラスII F型 テラスタイプを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、小さなお子様にも安心でございますね。ご家族皆様のおくつろぎの場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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