積雪20cm対応 20万円以上のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

以前から悩んでいた問題を解消する為、勝手口に大きめのテラス屋根を三協立山アルミのナチュレで、南側ウッドデッキにタカショーのポーチを取り付けましました。結果、勝手口側は施工も丁寧で、想像以上の出来に大満足しております。しかし、ウッドデッキ側は打ち合わせ等不十分な点が多く、思い描いたものと違う形になってしまい、少し残念に思いました。タカショーの商品は価格的にも安いものではないので、もっと商品を勉強したうえで慎重に打ち合わせして頂きたかったと残念です。但し、施工した職人さんはとても丁寧で、綺麗に納めていただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度はEUポーチ及びナチュレの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。マイルドグリーンのお色が爽やかなテラス屋根が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお悩みを解消するお手伝いが出来ましたのなら、幸いでございます。ナチュレのお仕上がりにつきましては、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後はこのような事がないよう、きめ細やかな事前確認を心掛け、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2011年8月工事

岡山県倉敷市おかやまけんくらしきしK.H.様邸（写真No：8564885）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリア　テラス屋根

カラー	キャラメルチーク
サイズ	屋根幅 2,730mm 出幅 1,760mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工担当者の方が一生懸命対応していただいて、満足のいく気持ちの良い作業状況でした。

エクスショップ担当者より

この度はリレーリア　テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工担当者の対応、施工内容につきましても、ご満足のお声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。キャラメルチークのフレームがナチュラルで、お住まいの雰囲気ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2011年6月工事

福岡県北九州市八幡西区H.A.様邸（写真No：7873472）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	間口 5,460mm 出幅 3,125mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

何度も見積もりを出して頂き急な変更にも対応していただきました。いくつもパターンを出したせいで行き違いもありましたが、速やかな対応で問題なく施工までたどり着けました。

エクスショップ担当者より

この度は、デザイン性と機能性を兼ね備えましたリレーリアテラスとリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。リレーリアならではのスタイルにより、お部屋からウッドデッキへの自然な流れが演出されておりますね。お客様のお気持ちに寄り添うことが出来、ご希望通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

2011年4月工事

大分県佐伯市おおいたけんさいきしN.E.様邸（写真No：7086771）

LIXIL リクシル(TOEX) (テラス屋根)

Gルーフテラスタイプ積雪～20㎝対応＋内部日除け　ブラウン　（日除け開閉棒L）＋Gスクリーン

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 3,700mm 出幅 1,800mm
柱仕様	H29仕様柱
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

工事期間中にこちらには連絡がない為不安に思う所がありました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への配慮が足らずご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様のお立場に立ったきめ細かな対応により、安心してご利用頂けるショップとなれますよう、精進して参る所存でございます。デザイン性の高いGルーフはより一層ご自宅をお洒落に演出し、それでいて機能性にも優れたテラス屋根でございますね。物置・フェンス共にお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。

2011年3月工事

和歌山県日高郡 M.K.様邸（写真No：7345771）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応

カラー	ハニーチェリー
サイズ	屋根幅 5,370mm 出幅 2,670mm
柱仕様
屋根材	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

少し不安がありましたが、無事終わりました。有難うございます。ただ、新築外構工事なので。図面が立体図面であればもっとわかりやすく、改善して頂きたい点です。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーゲート・機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のある、素敵なお仕上がりが、社内でも評判でございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、弊社を信頼してご依頼頂けましたこと、大変光栄に存じます。図面につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

2010年9月工事

愛知県一宮市あいちけんいちのみやしE.T.様邸（写真No：6480568）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応＋壁面材ガラスカラーパネル1N型

カラー	プラチナステン
サイズ	屋根幅 2,850mm 出幅 2,215mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

現場見積もりや工事日案内等、確認電話もあり、対応に大変満足しております。

エクスショップ担当者より

光や風を取り込み、開放感溢れるリレーリアテラス屋根が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

2010年8月工事

福岡県糟屋郡新宮町ふくおかけんかすやぐんしんぐうまちH.K.様邸（写真No：6130966）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応

カラー	シーターブラウン
サイズ	屋根幅 2,730mm 出幅 1,760mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

ネットでの申し込みで不安もあったが、電話の応対含めた対応はよかったと思いますが、細かい打ち合わせなどが施工業者と出来ればもっと安心感が持てる。請求書は、振込み詐欺等も多い昨今なのでメールでなく現物を送るべきではと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキIIとリレーリアテラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。美しいお住まいのお庭にマッチしたお洒落なデッキテラスが施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。デザイン性と機能性に優れたリレーリアテラス屋根が、お住まいに高級感を演出し、美しい仕上がりでございますね。段床を使用した優しいお色のホワイトブラウンのウッドデッキも、綺麗な納まりでございますね！快適なお庭で、楽しい時間を過ごして頂ければ幸いでございます！今後、施工店との連携や、請求書のご指摘につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2010年8月工事

埼玉県比企郡吉見町さいたまけんひきぐんよしみまちT.Y.様邸（写真No：5931555）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応

カラー	ラスターチェリー
サイズ	間口 2,730mm 出幅 3,125mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

こまめに連絡や確認がきてとても安心できました。工事は早いし初日だけの立会いでとても助かりました。また、工事の見積もりの時とってもうれしかったことがありました。初めに近くのホームセンターさんに来て頂いた時は希望を言うたび出来ません出来ませんでがっかりでしたが、エクスショップさんの工事の方はあっさり「加工すれば出来ますよ」と主人と私で「えー」っとにっこり。期待していなかった事まで提案して頂きもう大満足です。ほかで無理といわれた工事でいろんな希望を言ってしまいとても心配していましたが工事の方は「やりがいがあります」と言って下さいました。この言葉が私も主人もとってもうれしく気持ちよく依頼が出来ました。デッキも希望どおりに完成し毎日楽しく庭を眺めています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。お住まいの庭を存分に活かし、新しく快適な空間を造るお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。リウッドデッキとリレーリアの組み合わせがとても良く、ずっと眺めていたくなるようなお仕上がりでございますね。お客様にここまでお喜び頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様の声がこのような嬉しいお言葉でいっぱいになりますよう、これからもお客様第一の姿勢を崩さず精進して参ります。また何かご質問等の機会がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡くださいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

2010年7月工事

静岡県浜松市南区A.K.様邸（写真No：5458653）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリアテラス屋根積雪～20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	屋根幅 5,460mm 出幅 1,760mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

2回目の依頼でしたが、施工に関しては全く問題なく、丁寧な仕事をしていただきました。ただ、見積の返答等、こちらから催促しないと戴けない場合が数回あり、少し不安になりました。

エクスショップ担当者より

この度はリレーリアのご注文有難うございました、。家の外壁とウッドデッキにリレーリアがとてもマッチしており、とても素敵でごさいますね。２度目のご利用ということで、嬉しい限りでございますが、返答が遅く、お客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、機会がございましたらまたのご利用宜しくお願い致します。

2010年4月工事

大阪府和泉市おおさかふいずみしS.N.様邸（写真No：5089751）

YKKAP (テラス屋根)

リレーリア壁付け式タイプ　スクリーン2N型

カラー	プラチナステン
サイズ
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。