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積雪20cm対応 補修のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
|
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
素早く丁寧な対応でとっても満足しております。今後もエクステリアの補修などがあれば、またお願いすることになると思いますので、その時はよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。ホワイトとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の組み合わせで、清々しいお仕上がりでございますね。雨の日も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪対応～20㎝
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,400mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回テラスの設置で利用が2回目となります。今回は何もトラブルはなかったのですが、前回はカーポートを取り付けて頂きましたが前回取付時にカーポートの屋根に施工時にキズが入りましたが、補修を早急かつ懇切丁寧に対応していただけました。安くして頂けるだけでなく、対応もよくとても満足しました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。連棟タイプの広々としたテラス屋根がご自宅とマッチしとても素敵でございますね。爽やかな色味もぴったりでございます。前回のカーポート施工時では、ご迷惑をおかけ致しましたが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体+吊り下げ物干し+前面スクリーン 2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2012年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品仕様には満足していますが、施工結果には不満があります。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。物干しの設置に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めて補修にお伺い致しましたが、その後如何でしょうか？万が一不都合がございましたら、誠意を持って対応させて頂きますので、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基本的にメールでのやりとりになりますが、電話確認もしていただいたり、とても安心できました。施工後、柱元のモルタルが乾かないうちに雨が降ってきてしまって、雨粒の跡がついてしまったが、電話で相談したところ、後日きちんとモルタルの補修をしていただけました。工事の方もしっかりやっていただいたので満足です。またぜひ利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
優しい芝生のグリーンが、ご自宅の外観をより引き立たせ、素敵なお庭でございますね。ライザーテラスII R型 テラスタイプが、雰囲気を損なわず納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、常にお客様にご満足頂けることを一番の目標に致しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、テラスを注文・施工を御願いしましたが、商品の質や強度には全く問題なく満足しています。比較的、風が強い場所なのでオプションのパタツキ防止を付けましたし、支柱の施工も見ていて500mm前後の深さでコンクリート埋設を考えると安心しています。また、施工後、物干しの部品が足りない事に気づいてメールした所、翌日には回答がきまして対応して貰いました。その点、施工時の説明書・組み付けマニュアルは業者さんに貰って確認した方が良いと思います。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。物干しの件につきましても、スムーズな補修にご協力頂き、有難うございました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
会社の電話受付、担当さんの対応は非常に親切丁寧でした。地元業者の施工でお願いしましたが、勝手口のドアが屋根にあたり、約10センチ上に取り付け直し、結果ネジの穴が屋根の下に見える状態になってしまいました。コーキングで穴を消します。とのことでしたが、穴にドロっと突っ込んだだけのそのままの状態なので、表面を平らに均して外壁と同じ塗料で塗ってくれと指示してはじめて、ああ…と作業に取り掛かり、塗料は私(施主)に外壁のメーカーから仕入れてくれという始末…。(素人がこれがどこの外壁かわかるわけがありません)プロなら当然普通に補修して「まだ少し目立ちますがここまでしかできません」というところまでするのが筋だと思いますが…。家自体を積水ハウスの支店№1大工さんと№1クロス職人さんに目地でさえも数ミリの狂いもなく完璧に作ってもらった家なので、テラス屋根と壁の間のコーキングのチューブから搾り出しただけの雑な埋め方が非常に気になります。(下からは見えませんが、2階から丸見えです)次回お願いすることがあれば、エクスショップ責任施工を選んでみます。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、壁の穴のあけ直しにより、ご迷惑をおかけしてしまい、また、補修後の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士にも、お客様の気持ちを考えた施工を心掛けますよう、改めて確認させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | ロング柱 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
会社の電話受付、担当さんの対応は非常に親切丁寧でした。地元業者の施工でお願いしましたが、勝手口のドアが屋根にあたり、約10センチ上に取り付け直し、結果ネジの穴が屋根の下に見える状態になってしまいました。コーキングで穴を消します。とのことでしたが、穴にドロっと突っ込んだだけのそのままの状態なので、表面を平らに均して外壁と同じ塗料で塗ってくれと指示してはじめて、ああ…と作業に取り掛かり、塗料は私(施主)に外壁のメーカーから仕入れてくれという始末…。(素人がこれがどこの外壁かわかるわけがありません)プロなら当然普通に補修して「まだ少し目立ちますがここまでしかできません」というところまでするのが筋だと思いますが…。家自体を積水ハウスの支店№1大工さんと№1クロス職人さんに目地でさえも数ミリの狂いもなく完璧に作ってもらった家なので、テラス屋根と壁の間のコーキングのチューブから搾り出しただけの雑な埋め方が非常に気になります。(下からは見えませんが、2階から丸見えです)次回お願いすることがあれば、エクスショップ責任施工を選んでみます。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工を二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、壁の穴のあけ直しにより、ご迷惑をおかけしてしまい、また、補修後の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士にも、お客様の気持ちを考えた施工を心掛けますよう、改めて確認させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス屋根)
ヴェクター F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル H2,000
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで初めて知ったので不安もありましたが、価格が安かったことと他の人の施工例や感想を見て工事もしっかりしてそうだと思い、現地調査をお願いしてから検討することにしました。現地調査の結果が調査した施工店とエクスショップ本社の方とで誤解があり、再調査をすることなど問題もありましたが、すぐに対応してくれたことや、金額的にも簡易見積もりと変わらないことから、依頼することにしました。調査では、我が家のカーポートとの合わせや高さを考慮して設計してもらい、意見が反映された納得のいくものでした。本工事でも設計どおり、かつ短期間でしっかりした施工をしてもらいました。若干、雨樋や再度パネルの収め具合など若干の不備があり、修正工事をしてもらったことなど、やはり工事となると細かな点でその都度の確認が必要と感じました。こちらが一日中立ち会えば問題なかったのかも知れませんが。しかしながら、全体としては、金額の安さや、施工店の工事内容や対応、本社の対応など、いずれも満足しており、工事をお願いしてよかったなと思いました。
エクスショップ担当者より
ヴェクター F型 テラスタイプのシャープなラインが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工完了までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。施工店との連絡に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。補修工事にも、快くご協力くださり、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、事前の打ち合わせを徹底し、更にご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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