お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月08日現在）

東京都 ホームセンターのスピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年12月工事

東京都国分寺H.K.様邸（写真No：24432729）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地再調査も含め、各担当の方々に工事や見積の相談に乗って頂くことができた為、満足のいく結果となりました。メーカー責任工事でお願いしましたが、見積時に施工図面を頂けたので、他に見積をお願いしたホームセンターに比べて、完成像をイメージしやすいところが、良かったです。

エクスショップ担当者より

カルエードシグマIII 延長及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店の協力により、お客様のご要望をしっかりとお聞きすることが出来、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。両側支柱のカーポートは、しっかりとした安定感でお車をお守りする、頼もしい存在感がございますね。アール型のバルコニー屋根は、雨風の吹込みを軽減し、お客様の快適な暮らしをサポートできるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくN.H.様邸（写真No：14047611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームセンターとどっちにするか考えたが、時間がなかったのでオンラインで商品検討及び見積もり、発注が出来る方を選んだ。値段は安いとは思わなかった。電話はしないでほしかった。日中かけられても取れないんで。メールで連絡するようにと言っておいたにもかかわらず、メールは来るようになったが電話連絡が止まらなかったのは問題あり。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。迅速な対応を期待して弊社をご利用頂きましたのに、スタッフの対応に至らないところがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内での連絡体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年6月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしY.T.様邸（写真No：12137315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近所のホームセンターの割引価格と比べても数万円やすくて家計に優しくとても助かりました。見積りや請求書、保証書などもメールや郵送で確実に対応していただき安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型は屋根がフラットですので、洗濯物が干しやすく、光を程よくカット致します。デザインもシンプルで、飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。お客様に安心してご利用頂けるようにと、日々精進しておりますので、『安心できました』とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。これからも、１００％ご満足頂けるショップを目指して、日頃より精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.N.様邸（写真No：10046211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もりの依頼から工事完了・支払いまで非常に手間がかかった。メールで送った依頼事項に対しても、正確に回答・対応頂けなかった。若干価格面は高いが、地元のホームセンターに頼んだ方が良いと感じた。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、業務の簡素化を図り、迅速な対応に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくI.K.様邸（写真No：7709671）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームセンター等と違い対面販売ではなく、メール・電話でのやり取りでしたので、現場調査当日はどのような方がいらっしゃるか心配でした。約束の時間通りに清潔感のある、話しやすい方がいらっしゃったので安心しました。施工当日は前夜に降り積もった雪を嫌な顔せずにテキパキと雪かきして頂きました。その姿を見ただけで、責任あるプロの仕事をする人だ!と、実感しました。仕事ぶりも丁寧で、仕上りにも満足です。

エクスショップ担当者より

お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ネット販売でご依頼頂くにあたりまして、一番の気がかりは、やはり、施工のレベルではないかと存じます。担当致しました、弊社提携施工店の施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになります。カーポートもバルコニー屋根も高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりのお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくH.T.様邸（写真No：3446931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他社ホームセンターより対応に時間がかかり、実施工まで１ヶ月以上かかりましたが、対応は丁寧な感じがしました。工事を始めてから予定の商品が不可になったのは残念でしたが、完成品には満足しています。工事事態は１日で終了しましたが雨漏りするのと、終わった後の掃除をしていないのは残念です。（夜遅かったので見えなかったのでしょうが・・）雨漏りの補修には来てもらったのですが、まだ、雨が降ってみないとわかりません、その時はまた対応の方を宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、施工後の補修も含め完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施工後の掃除が不十分であったことも合わせて、提携施工店と問題点を協議してまいりたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根は、太陽の熱を通さないだけではなく、見た目にも美しですね。万が一、雨漏り等不備がございました場合は、何なりと、エクスショップにご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年1月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしK.S.様邸（写真No：1724911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初近所のホームセンターで同様のバルコニー屋根取り付けの売り出しをしており見積もりした所、規定のサイズのみの販売であり、サイズが合わず断念しました。インターネットで検索しエクスショップの存在をしり見積もり依頼をお願いしました。価格も当初予算内におさまり、且つ出来栄えに非常に満足しました。ベランダに丁度合うサイズでしかもベランダのカラーも屋根と同色でうまくマッチしたのがポイントです。ただし、業者の方が１日がかりで１人で取り付けし、危なかっしかったのでそこは改善した方が良いと思います。宜しく御願いします。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客さまから、敷地や予算の関係上諦めかけていたエクステリアを、弊社のＨＰがきっかけで施工することができたという、喜びのお声を頂くことは、何よりの喜びでございます。感想に書いて頂きましたように、熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）のお色が、ベランダととても良くマッチして、後付けのエクステリアとは思えないおさまり具合ですね。今回、施工に一人でお伺いし、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後、必要であれば複数人でお伺いするよう改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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